Transferencias internacionales con BAC Guatemala: Guía completa

En este artículo vamos a repasar como realizar o recibir una transferencia internacional con BAC Credomatic.

¿Cómo hacer una transferencia internacional con BAC en Guatemala?

Hay dos requisitos obligatorios para enviar transferencias internacionales desde tu banca en línea:

• El primero es contar con una cuenta en dólares en BAC.

• El segundo es tener acceso a un dispositivo de seguridad: BAC Token, código BAC app o la tarjeta de coordenadas BAC.

Luego, debes seguir el siguiente procedimiento:

Activar servicio de transferencia internacional

Puedes hacerlo de la siguiente manera:

1. Ingresa a tu área personal con tus credenciales de acceso

2. Selecciona la opción “Transferir”, la cual se ubica en el menú lateral

3. Elige la opción “A cuentas internacionales”

4. Descarga el “Formulario o contrato” para proceder con la activación

5. Revisa y firma el formulario

En este punto debes visitar una sucursal de BAC Guatemala y llevar el contrato previamente firmado. Allí, un agente ejecutivo lo recibirá e iniciará el proceso de tu solicitud. Esta quedará pendiente de solicitud.

Se te notificará de la aprobación de tu solicitud a través de tu banca en línea. Una vez recibida la notificación, tu cuenta quedará activa para realizar transferencias internacionales.

Crear plantilla de transferencia internacional

Para este proceso debes ingresar a tu banca en línea y seguir los siguientes pasos:

1. Desde el menú lateral izquierdo selecciona “Transferir” > “A cuentas internacionales”

2. En “Productos” debes seleccionar la cuenta de la que se debitará la transferencia y elegir la moneda de la misma, por ejemplo “dólares americanos”. Luego, pulsa sobre “Crear plantilla”

3. Escoge el nombre con el cual identificarás la plantilla

4. Ahora te encontrarás con el casillero de “Monto máximo de envío”. Completarlo es opcional pero si lo haces debes recordar que el importe ingresado será tu límite de envío hacia ese beneficiario.

5. Ingresa los datos de cuenta del beneficiario:

• Nombre completo
• Dirección completa (calle y número, ciudad, país)
• Número de cuenta, IBAN o CLABE
• Nombre y dirección del banco de destino
• Código ABA o SWIFT del banco de destino
• En caso de requerir la participación de un banco intermediario, ingresar su nombre, dirección completa y código ABA o SWIFT.

6.- Verifica que toda la información ingresada sea correcta antes de darle a “Confirmar”

Aprobar plantilla de transferencia internacional

En este punto tu plantilla ya se encuentra creada pero pendiente de aprobación. Para aprobar la plantilla existen dos métodos que dependen del dispositivo de seguridad de acceso con el que cuentes:

• Si tienes BAC Token:

  • En la sección superior derecha, dirígete a “Transacciones pendientes”
  • Selecciona la plantilla precargada que deseas aprobar
  • Selecciona el casillero situado debajo del ícono ✔ ️ para aprobar la plantilla. Si deseas rechazarla, solo selecciona el casillero correspondiente a ícono ❌
  • Luego pulsa “Aceptar”
  • Por último, vas a observar los detalles de la plantilla. Dale clic a “Aplicar”

• Si tu dispositivo de seguridad es el Código BAC o la tarjeta de coordenadas:
  • A través de la opción “Imprimir”, descarga y firma la plantilla.
  • Guarda la plantilla firmada como archivo PDF
  • Dirígete a la sección “Realizar gestiones”, luego selecciona “Transferencias”
  • Ve a “Solicitud de aprobación de plantillas para transferencias internacionales”
  • Adjunta el formulario de la plantilla previamente firmado y pulsa “Enviar”

Realizado este proceso debes esperar la respuesta del banco que confirme la aprobación de la plantilla de transferencia internacional.

Realizar una transferencia internacional

Completados los pasos anteriores y aprobada la plantilla, llegó el momento de conocer como efectivamente realizar una transferencia. Para enviar un pago al extranjero desde la banca en línea solo sigue los siguientes pasos:

1. Dentro de tu área personal dirígete a la opción “Transferir” > “A cuentas internacionales”

2. En la sección “Productos” selecciona la cuenta de la cual se debitará los fondos

3. Elige la moneda de destino, por ejemplo “dólares americanos”

4. Ubica la plantilla asociada al beneficiario de la transferencia. A su derecha encontrarás la opción “Transferir”

5. Ingresa el monto exacto de tu transferencia

6. Agrega una nota o descripción de la transferencia. Este campo es opcional

7. Revisa que todos los datos sean correctos y confirma la transacción seleccionando la opción “Aplicar”

¡Todo listo! Tu transferencia ha sido enviada. Puedes seguir el estado de la misma en la sección “Rastreo de transferencias”.

Un dato importante con respectos a las transferencias internacionales, es que la banca en línea sólo admite transferencias en USD. Si deseas realizar una transferencia al extranjero en otra moneda debes visitar una sucursal y pedir el asesoramiento de un agente ejecutivo.

¿Cómo recibir transferencias internacionales con BAC en Guatemala?

Con tu cuenta BAC Guatemala puedes recibir transferencias internacionales directamente en tu cuenta. Para hacerlo debes compartir con el ordenante los siguientes datos:

• Nombre completo tal cual figura en tu cuenta bancaria BAC
• Dirección completa (calle, ciudad, país)
• Número de cuenta bancaria y número IBAN
• Nombre y dirección del banco beneficiario (en este caso Banco de América Central S.A)
• Código SWIFT del banco beneficiario
• Nombre, dirección y código SWIFT del banco intermediario. En el documento proporcionado por BAC Guatemala puedes encontrar el listado de bancos intermediarios disponibles.

Una vez confirmado el envío de la transferencia por parte del ordenante, debes solicitarle el número de referencia o comprobante SWIFT para que puedas rastrearla a través de los canales de atención BAC Guatemala en caso de ser necesario.

¿Cuánto cobra BAC Credomatic por una transferencia internacional en Guatemala?

En la siguiente tabla puedes observar las tarifas que cobra el banco BAC Guatemala por enviar o recibir transferencias.

El banco aclara que es posible que los bancos intermediarios cobren comisiones extra y que no se encuentran expresadas en su tarifario.

¿Cuánto se demora una transferencia internacional con BAC en Guatemala?

Como mencionamos más arriba en este artículo, las transferencias internacionales con BAC Guatemala se llevan a cabo mediante la red SWIFT.

Las transacciones realizadas mediante este sistema suelen demorar entre 1 y 3 días laborales. Si tu transferencia fue enviada antes de un fin de semana o día festivo, es posible que sufra algunas demoras.