Remesas Elektra en Guatemala: Guía completa

Elektra es una de las remesadoras más populares en Guatemala. Sobre todo entre los guatemaltecos que se encuentran en Estados Unidos y envían dinero con frecuencia a familiares o amigos en Guatemala.

En este artículo vamos a repasar todo lo que tienes que saber sobre como enviar y recibir remesas Elektra en Guatemala, cuanto tiempo demoran y cuáles son las tarifas.

¿Cómo recibir remesas con Elektra en Guatemala?

Al momento de escribir este artículo tienes tres opciones de recibir remesas con Elektra en Guatemala: en una cuenta bancaria, en una billetera electrónica y retirando el dinero en efectivo en un punto de retiro.

Recibir remesas con Elektra en una cuenta bancaria

Elektra posee un acuerdo con una serie de bancos guatemaltecos que permite que sus clientes puedan recibir su dinero directamente en su cuenta bancaria. Los bancos habilitados son:

• Banco Industrial
• BANTRAB
• BAM
• Banrural
• G&T Continental
• MICOOPE

Si tienes una cuenta en alguno de los bancos habilitados para recibir remesas con Elektra solo debes compartir con el remitente la siguiente información:

• Tu nombre completo
• Nombre de tu banco
• Tipo y número de cuenta
• Tus datos de residencia: ciudad o pueblo, dirección completa y código postal
• Un número telefónico

Luego que el envío haya sido confirmado podrás rastrear el estado de la transferencia con el número de transacción Elektra, el cual debe enviarte el remitente de la operación.

Recibir remesas con Elektra en un punto de retiro

Recibir remesas en un punto de retiro Elektra es muy simple. Solo debes informar a la persona que enviará el dinero en que agencia quieres retirar el dinero y compartir algunos datos personales básicos:

• Tu nombre completo (tal cual como está escrito en tu ID)
• Número de ID
• Datos de residencia: dirección, ciudad o pueblo y código postal
• Un número de teléfono de contacto

Luego que el envío esté aprobado, el remitente te facilitará el número de transacción Elektra con el cual deberás visitar una sucursal del punto de retiro que escogiste. Una vez allí, el agente verificará tus datos y te entregará el dinero en efectivo en ventanilla.

Recibir remesas con Elektra en una billetera electrónica

La última opción para recibir remesas en Guatemala es con la billetera electrónica Tigo Money. Recuerda que con este método puedes recibir un máximo de 20.000 GTQ mensuales o su equivalente en dólares u otra moneda.

Para ello vas a compartir tus datos de cuenta Tigo Money con quien va a enviar el dinero. Una vez confirmada la operación, solicita el número de transacción Elektra al remitente y sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa a tu app Tigo Money
2. En la pantalla principal dirígete a la opción “Remesas”
3. Selecciona la agencia remesadora
4. Ingresa el número de transacción
5. Confirma los datos y ¡listo!

Requisitos para cobrar el dinero en una agencia de Elektra en Guatemala

Estos son los requisitos para cobrar una remesa de Elektra en una agencia en Guatemala:

• Presenta una identificación con foto en vigencia
• Número de transacción Elektra
• Nombre completo de la persona que envió la remesa
• Informa el monto y el país de origen

¿Cómo enviar remesas con Elektra desde Guatemala?

Para enviar remesas desde Guatemala debes visitar una agencia asociada a Elektra y solicitar el envío desde ventanilla. Allí el agente te solicitará los datos del beneficiario y el método de envío, el cual puede variar según el país de destino del dinero.

Indica el monto exacto de la transferencia y la moneda en la que lo recibirá el destinatario. El agente te mostrará la cotización del momento y las tarifas de envío. Si todo te parece correcto, realiza el pago y confirma el envío.

¡Todo listo! No te olvides solicitar el número de transferencia para que el beneficiario pueda hacer un seguimiento de la remesa y retirarla en su destino.

¿Cómo enviar remesas desde Estados Unidos a Guatemala con Elektra?

Desde Estados Unidos puedes enviar remesas a Guatemala utilizando la app Elektra Go Lite. Descarga la app de Google Play o Apple Store y regístrate como usuario. También puedes hacerlo desde la web.

Si ya tienes una cuenta, solo inicia sesión y sigue los siguientes pasos:

1. Abre la app y en la pantalla principal selecciona “Enviar dinero”
2. Ingresa los datos del beneficiario y elige el método de recepción
3. Si envías a una cuenta bancaria o billetera electrónica, añade los datos de cuenta del destinatario
4. Indica la cantidad de dinero que enviarás
5. Elige como pagar (transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito)
6. Controla que los datos sean correctos y revisa el tipo de cambio y las tarifas correspondientes.
7. Por último, confirma la transacción y ¡listo!

No te olvides de compartir el número de transacción Elektra con el beneficiario.

Tarifas de remesas con Elektra

Elektra cobra comisiones por el servicio de envío de remesas, las cuales pueden variar según el método de recepción del dinero y la forma de pago elegida por el remitente. Recibir dinero con Elektra no tiene costo.

Para que tengas una referencia, estas son las tarifas de Elektra por enviar 1000 USD desde los Estados Unidos a Guatemala:

Tipo de cambio que usa Elektra

Elektra, al igual que otros servicios de remesas, utiliza su propio tipo de cambio al momento de convertir el dinero, el cual puede contener un sobreprecio por sobre la tasa de cambio interbancaria del momento.

Para que tengas una referencia, al momento de escribir este artículo la cotización propuesta por Elektra es 1000 USD = 7623,9 GTQ. Mientras que la cotización del mercado es la siguiente: 1000 USD = 7767.41 GTQ*

¿Cuánto tardan las remesas con Elektra?

Elektra no aclara en su página web el tiempo exacto que puede demorar una transferencia en estar disponible para depósito o cobro en ventanilla.

En su sección de ayuda, menciona que este tiempo puede variar según varios factores como los horarios de procesamiento del pago, los horarios de atención al público de las agencias asociadas, fines de semana o días festivos o, en algunos casos, errores o falta de datos necesarios para procesar el envío.