Il n'y a qu’UN SEUL taux de change. Tous les autres ne sont que fiction.

« Zéro frais », « 0 % de commission ». Que des mensonges.

Ce qui rend cette belle arnaque au taux de change vraiment frustrante, c'est la façon dont les clients, même les plus avisés se font avoir. C'est le fruit d'un réseau de banques et de courtiers vieillissant se cachant derrière un marketing mensonger. Même si vous pensez que vous n’avez payé aucun frais de transaction, vous vous faites toujours complètement arnaquer sur le taux de change.

Pourquoi ? Le "taux compétitif" qui vous est présenté n'est pas le taux moyen du marché. Ce n'est tout simplement pas réel.

Ce n'est que fiction, pas plus réel que le coude gauche de Harry Potter et il est là pour financer la fête de Noël de votre banque. Mais demandez-leur de rendre des comptes à ce sujet et ils commenceront à agir étrangement, à changer de sujet ou encore à réfuter ces affirmations.

Wise 1 - Les banques 0

J’ai téléphoné à ma banque hier pour vérifier comment ils répondraient à ma question « innocente ». Je ne vais pas citer de noms, mais appelons juste cette banque Floyd :

Moi : Donc, si j'envoie 1 000 £ vers la France, qu'est-ce que j’obtiendrai en euros ?

La Banque : Le taux est de 1,234 donc vous obtiendriez 1 234 €.

Moi : Et quel est votre profit sur cette transaction ?

La Banque : Aucun. Nous ne prélevons pas du tout de frais.

Moi : Mais le taux de change réel est d'environ 1,29 aujourd'hui. Donc je devrais obtenir 1 290 €

La Banque : Nous ajustons nos taux au début de la journée, et nous n'en tirons pas de profit.

Moi : Vous « ajustez » votre taux ? Qu'est-ce que cela signifie ? Vous le décidez tout simplement par vous-même ?

La Banque : Non, mais nous le fixons seulement une fois par jour, en nous basant sur le taux réel du moment.

Moi : Ok. Mais vous faites un profit en majorant le taux à 1,234. À aucun moment aujourd'hui le taux réel n'a été de 1,234.

La Banque : Je n’ai pas accès à ces données. J'ai seulement accès au taux quotidien.

Moi : Ok. D'accord. Et qu'est-ce qui se passerait si je voulais envoyer 100 000 £ ?

La Banque : Vous obtiendriez un taux de 1,256, donc 125 600 €. Et encore une fois, il n’y aura pas de frais.

Moi : Mais c’est un taux différent de celui que vous m’avez donné pour 1 000 £…. Je pensais que vous aviez dit qu'il y avait un taux pour la journée, basé sur le taux interbancaire réel.

La Banque : Il y a un taux pour chaque palier. Et les paliers les plus élevés ont un meilleur taux.

Moi : Donc, pour être clair. Vous ne faites aucun profit sur le taux de 1,234, c'est bien ça ?

la Banque : Correct.

Moi : Mais vous êtes en mesure de me donner le taux plus avantageux de 1,256 si je transfère plus.

la Banque : Correct.

Moi : Mais comment pouvez-vous me proposer deux taux différents sans faire aucun profit et baser ces deux taux sur le taux interbancaire s'Il n'existe qu’un seul taux interbancaire pour toute la journée ?

La Banque : Je ne suis pas sûr de comprendre. Pourriez-vous répéter la question ?

Moi : Je ne suis pas du tout surpris. Merci de votre temps.

Aucun commentaire supplémentaire n'est nécessaire je pense.

Demandez des taux réels et des frais réels.

Il n'y a qu'un taux de change RÉEL, et c'est le taux moyen du marché, que les banques et les courtiers augmentent à leur avantage. Jusqu'à présent, les consommateurs avaient très peu à dire en la matière puisque le taux de change réel n’était pas accessible. Mais grâce à des entreprises comme la nôtre, la situation est en train de changer.

Non seulement nous échangeons vos devises en utilisant toujours le taux de change réel, mais en plus, nous vous indiquons dès le départ nos frais de transaction. Transparents et justes. Comme cela devrait l'être ! Oui bien sûr, il y a toujours des frais. Mais à la fin, vous obtiendrez plus sur la somme finale en devise étrangère et payerez moins pour le service.

Donc, si à l’avenir quelqu'un vous propose le « meilleur taux » ou « pas de frais », demandez-vous juste à quoi ressemblent leurs « frais réels » et préparez-vous à les regarder s'embarrasser.

Taavet Hinrikus

Co-fondateur de Wise