Plataformas de pago online para e-commerce en España

Contar con una plataforma de pago online fiable te garantiza que los clientes de tu e-commerce puedan comprar sin sufrir contratiempos. Después de todo, ¿quién quiere comprar por Internet en tiendas que no aceptan tu medio de pago favorito o que se quedan bloqueadas en el momento de pagar?

En este artículo, se analizan 5 de las plataformas de pago más populares de la actualidad, para que puedas elegir la que mejor encaja con tu negocio. Una de ellas es la cuenta Business de Wise, que te ayudará a ahorrar al recibir los pagos de tus clientes. Especialmente si cobras en varias divisas.

Descubre cómo ahorrar con Wise Business

¿Qué es una plataforma de pago online y por qué necesitas una?

Las plataformas de pago online son servicios que te permiten recibir el dinero que envían tus clientes cuando hacen una compra a través de tu tienda en Internet.

Piensa un momento en la última vez que hiciste alguna compra online. El carrito de la compra seguramente tenía una opción que decía “checkout”, “proceder al pago” o similar. Después de pulsar en ella, accediste a otra página en la que te pedían los datos de tu tarjeta. Tras hacerlo, el dinero se transfirió de tu cuenta a la del dueño de la tienda. Para gestionar todo este proceso se utilizó una plataforma de pagos.

Si te dedicas al comercio electrónico necesitas incorporar una que funcione de forma fluida, que sea sencilla de entender por los compradores y que acepte una gran variedad de medios de pago. De lo contrario, te arriesgas a que muchos clientes abandonen tu web en el momento de pagar.

Cada vez son más fáciles de instalar y te permiten incorporarlas a tu web aunque no tengas conocimientos de programación.

Descubre las mejores 5 plataformas de pago online internacionales

Si estás montando un negocio por Internet y aún no sabes qué herramienta deberías utilizar para cobrar, echa un vistazo a la siguiente lista. En ella se enumeran algunas de las principales plataformas de pago online en España, junto a sus características, ventajas y desventajas.

Stripe

Stripe te permite instalar en tu web una pasarela que acepta tarjetas de crédito o débito, pagos por transferencia bancaria y sistemas de envío de dinero como Sofort o iDeal. También dispone de una herramienta para crear enlaces de pago que puedes enviar a tus clientes. Sólo necesitan hacer clic en ellos e introducir sus datos bancarios para proceder al pago.

Otra característica muy interesante es su gestor de pagos recurrentes. Si tu modelo de negocio se basa en suscripciones, puedes programar cargos que se pasan a tus clientes cada cierto tiempo o dependiendo del volumen de uso que hagan de tu servicio o producto.

Con Stripe no pagas ninguna tarifa mensual o anual por mantener tu cuenta activa. Aunque tienes que abonar comisiones por cada cobro recibido, que varían dependiendo de la forma de pago que utilice tu cliente.

Esta plataforma acepta pagos en moneda extranjera. Pero cada vez que un cliente te paga en una distinta a las que tienes configurada en tu cuenta, te aplican un recargo en el tipo de cambio al convertir el dinero.

Puedes leer más acerca de Stripe en este artículo.

Wise Business

En algunos casos, la cuenta Business de Wise puede ser una alternativa a las plataformas de pago online que se citan aquí. En otros puede ser un complemento muy potente.

Si tu forma de pago consiste en recibir transferencias bancarias de tus clientes, esta cuenta tiene datos de cuenta locales de 10 países: la eurozona, Estados Unidos, Reino Unido, Hungría, Rumanía, Turquía, Singapur, Canadá, Australia y Nueva Zelanda Los residentes en cualquiera de ellos podrán hacerte una transferencia local desde sus bancos de forma rápida y económica. Tú no pagas nada por recibirla.

Además, la cuenta Business de Wise te permite guardar dinero en más de 50 divisas y convertir entre ellas al tipo de cambio medio del mercado, sin sobreprecios ocultos. Si recibes pagos en moneda extranjera, no perderás nada al convertirlos a euros.

En caso de que necesites instalar una pasarela de pagos, tendrás que recurrir a otra plataforma. Aunque podrás vincularla a tu cuenta Wise para recibir el dinero que cobres a través de ellas. Así, podrás seguir beneficiándote de sus ventajas a la hora de convertir unas divisas a otras.

Por otra parte, la cuenta Business de Wise es compatible con QuickBooks y Xerox, que te servirán para mantener al día tu contabilidad de forma rápida y sencilla.

Redsys

Redsys es una empresa española especializada en medios de pago digitales. No sólo para el comercio electrónico, sino también para tiendas físicas. Su plataforma de pagos online te permitirá recibir cobros de tus clientes a través de tarjetas de débito o crédito y también de otros medios como PayPal, Bizum, Apple Pay, Google Pay o Masterpass.

Sus interfaces son totalmente configurables y cuenta con plugins para Prestashop, Magento, OSComerce, OpenCart Woocomerce y otras plataformas. Podrás instalar las pasarelas de pago tú mismo sin saber programar, simplemente copiando y pegando el código fuente. Además, te permite crear solicitudes de pago que se envían al email de tus clientes o a su teléfono a través de SMS.

Esta empresa está muy extendida entre los ecommerce en España y goza de buena reputación. Aunque para utilizarla tendrás que contratar el servicio a través de tu banco. Te cobrarán una cuota alta y sus comisiones varían según la entidad en la que lo contrates y tu volumen de ventas.

PayPal

PayPal es quizás la plataforma de pagos online más popular en la actualidad. Según informes de la empresa en 2022, su número de usuarios supera los 420 millones.

Si tus clientes utilizan este monedero virtual, podrás enviarles una solicitud de pago o pedirles que te transfieran el dinero. También tienes la opción de instalar su pasarela de pagos en tu ecommerce si tienes una cuenta PayPal Business.

Su mayor punto fuerte es la confianza que genera entre los usuarios y su principal desventaja está en que las comisiones que tendrás que pagar son elevadas. No sólo te cobran por recibir pagos, sino que también te aplican tipos de cambio con recargos, cuando te pagan en otras divisas.

Otra limitación importante está en que tus clientes no podrán pagarte a través de transferencia bancaria, otros monederos virtuales ni plataformas de envío de dinero. Las únicas formas de pago disponibles son tarjeta o fondos de PayPal. Y para utilizar esta última, tu cliente necesita tener una cuenta de PayPal.

MultiSafepay

MultiSafepay destaca por el gran número de medios que soporta su pasarela de pagos. Tus clientes podrán elegir entre más de 14, entre los que se incluyen PayPal, Alipay, Google y Apple Pay, Amazon Pay, Paysafecard o las principales tarjetas de crédito y débito.

Puedes incorporar esta plataforma si tienes una tienda creada en plataformas como Prestashop, Shopify o Magento, entre otras, gracias a sus plugins de integración rápida. También te dan la posibilidad de solicitar ajustes personalizados si necesitas algo exclusivo para tus clientes o si tu ecommerce no está creado en ninguna de las plataformas soportadas.

Las comisiones en esta plataforma son por cada pago completado con éxito y no hay tarifas mensuales ni comisiones de activación. Aunque resulta un tanto incómodo que no especifiquen los costes en su web. Es necesario cubrir un formulario indicando tu previsión de transferencias mensuales para que te den un presupuesto personalizado.

¿Cuál es la mejor plataforma para pago de servicios?

Como acabas de ver, cada plataforma tiene sus propios puntos fuertes y débiles. No se puede decir que una sea mejor que las demás en todos los aspectos. Por ello, debes analizar las necesidades de tu negocio y elegir la que mejor encaje con ellas.

Recuerda que la cuenta Wise Business te permite ahorrar al convertir divisas y al recibir dinero. Siempre te aplican los tipos de cambio oficiales y no pagas nada por recibir transferencias bancarias de tus clientes. Es un detalle a tener muy en cuenta tanto si la vas a utilizar sola o en combinación con otra plataforma.

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Photo by: Marvin Meyer