Transferencias en Marruecos: bancos, cajeros automáticos, tarjetas y cambio de moneda

La industria del turismo en Marruecos ya ocupa una porción importante de su PIB. Los cruceros llegan hasta sus principales puertos, los visitantes de un día se dejan caer llegados desde la Europa del Sur y los intrépidos trotamundos llegan al país durante todo el año. Ha habido una importante inversión gubernamental para desarrollar la infraestructura del turismo y, dado su enorme atractivo cultural, histórico y natural, Marruecos es hoy, para muchos, un destino de ensueño.

Si estás interesado en explorar este exótico país, necesitarás algo de dinero para hacerlo.

En esta guía explicamos todo lo que necesitas saber sobre el sistema bancario y la moneda local de Marruecos, para que puedas conseguir y gastar el efectivo que necesites.

La moneda local en Marruecos

La moneda oficial de Marruecos es el dírham. El dírham es una moneda cerrada, lo que significa que, técnicamente, no puedes ni comprarla ni venderla fuera de Marruecos. Sin embargo, la encontrarás disponible a la venta en algunas oficinas de cambio de divisas.

Verás con frecuencia que los precios se indican en euros en lugar de en dírhams, y podrás usar monedas extranjeras para pagar algunos productos y servicios mientras estés en el país. Por supuesto que ésto dependerá del establecimiento en cuestión, así que comprueba si efectivamente es así antes de comprometerte a la compra.

Ten en cuenta que ni los dólares australianos ni los neozelandeses suelen ser aceptados, por lo que la apuesta segura son los dólares americanos, la libra esterlina y los euros. Si no puedes pagar directamente en ninguna de estas monedas, entonces necesitarás cambiar dinero a dírhams cuando te haga falta efectivo.

Características del dírham marroquí (MAD)

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| Símbolos y nombres del dírham | MAD, .د.م |
| 1 MAD | Un dírham se divide en cien céntimos; en árabe: "santimat". |
| Las monedas en MAD | Las monedas son de 1, 5, 10 y 20 santimat y de 0,5, 1, 2, 5 y 10 dírhams. |
| Los billetes en MAD | Para cantidades más grandes, están en circulación billetes de 20, 50, 100 y 200 dírhams. |

Los billetes marroquíes están impresos de manera que cada valor tiene un color distintivo, incluyendo imágenes de monumentos o enclaves naturales importantes de Marruecos. Puede que encuentres billetes ligeramente distintos para un mismo valor; la razón es que hay distintas series en circulación a la vez.

Cambiar dinero en Marruecos

Necesitarás esperar a llegar a Marruecos para cambiar dinero en efectivo

Como mencionábamos antes, se trata de una divisa cerrada y necesitarás esperar a llegar a Marruecos para poder cambiar dinero en efectivo. Está permitido importar (o exportar) cantidades de hasta 1.000 MAD, si es que has conseguido encontrar alguna oficina de cambio que ofrezca esta moneda fuera de Marruecos pasando, de algún modo, de puntillas sobre la normativa.

Si cambias tu dinero en Marruecos, guarda los tickets, para que puedas luego cambiar los dírhams que te queden al final de tu viaje. O mejor aún, gasta todo el efectivo en dírham, para evitar pagar comisiones por cambio de moneda dos veces.

Muchos negocios redondean sus precios si pagas en euros o en otra moneda extranjera

Una razón de peso para cambiar algo de efectivo a dírhams es que los vendedores redondean con descaro y al alza sus precios para los clientes que les pagan en euros. Si cambias algo de dinero, podrás controlar mejor el precio que aceptarás.

Es habitual que los proveedores de cambio de moneda ofrezcan peores tipos de cambio en aeropuertos y hoteles

Puedes cambiar dinero con facilidad en las principales ciudades y áreas turísticas de Marruecos. Los aeropuertos tienen varios mostradores para cambiar dinero, y es aconsejable darse una vuelta para comparar los precios en cada uno de ellos. Si no están satisfecho con el tipo de cambio que te ofrecen, puedes cambiar ahí lo que vayas a necesitar de momento y buscar un mejor tipo de cambio ya en tu ciudad de destino.

En muchos hostales hay mostradores para cambiar dinero, pero comprueba el tipo de cambio con detenimiento.

Infórmate de cuál es el tipo de cambio real y comprueba así dónde se te está ofreciendo un cambio más justo

La mejor manera de evaluar si es un tipo de cambio justo es entender qué el tipo de cambio real del mercado. Éste es el tipo de cambio real y la diferencia con respecto al que ofrecen a los turistas es el margen de beneficios incluido para la oficina de cambio.

Encuentra cuál es el tipo de cambio a tiempo real para una moneda concreta usando un convertidor online, para que puedas comparar el tipo de cambio que te están ofreciendo. Y no olvides estar alerta ante posibles comisiones ocultas. Antes de entregar tu efectivo para cambiarlo, asegúrate de cuál es el número de dírhams que vas a recibir a cambio.

Si estás cambiado efectivo, asegúrate de llevar contigo billetes usuales que no estén dañados

Por último, si están llevando efectivo para cambiarlo al llegar a Marruecos, asegúrate que los billetes estén limpios, nítidos y sean de los más usuales. No lleves contigo billetes regionales de Reino Unido como, por ejemplo, un billete escocés o de Irlanda del Norte, pues éstos no serán aceptados. Y si tus billetes no están en perfectas condiciones, la oficina de cambio puede rechazártelos.

Muchos viajeros se aseguran al respecto sacando dinero de un cajero una vez en Marruecos (pero hablaremos de ésto más adelante).

Usar cheques de viaje en Marruecos

Los cheques de viajero no son muy aceptados en Marruecos. Es complicado encontrar un banco que te los cambie y las comisiones suelen ser bastante altas. Sin embargo, si necesitas cambiarlos a pesar de cuanto te cobren, los grandes hoteles te podrían ayudar.

Probablemente es mejor elegir otros métodos de pago para tu viaje, como, por ejemplo, combinar los retiros en cajeros con los pagos con tarjeta de débito.

Uso de tarjetas de crédito y débito en Marruecos

Trae efectivo; las tarjetas no suelen ser aceptadas fuera de las zonas más turísticas

Las tarjetas de crédito y de débito no son muy utilizadas en Marruecos más allá de las ciudades y los centros turísticos. Sin embargo, en los establecimientos de lujo no debería ser un problema, aunque las tarjetas American Express no suelen ser aceptadas. En el resto de lugares, es mejor llevar algo de efectivo para cuando te enfrentes a una transacción para la que no acepten pagos con tarjeta.

Si te quedas atascado, utiliza uno de los buscadores de cajeros que te presentamos a continuación para encontrar dónde sacar dinero cerca de donde te encuentres.

Cuando pagas con tu tarjeta, desconfía de la opción de cobro en tu divisa local

Donde se puedan utilizar, las tarjetas son un método de pago cómodo para pagar para bienes y servicios cuando estés viajando. Sin embargo, cuidado con la Dynamic Currency Conversion (DCC), es decir la conversión dinámica de divisa, que es una trampa muy habitual.

El DCC es un "servicio" que te permite ver cuánto te costará tu transacción en la moneda de tu país de origen al pagar una factura. Aunque suena bien, el tipo de cambio aplicado por el comerciante suele ser muy pobre. Pagarás por la comodidad, y el banco local operador de ese terminal de tarjetas se quedará parte de tu dinero con mucho gusto. El mejor tipo de cambio que obtendrás al pagar con tu tarjeta será siempre el de tu propio banco, lo que significa que tienes que elegir que te cobren en la moneda local: MAD.

Comunícale a tu banco que estás de viaje

Si decides utilizar tu tarjeta en el extranjero, asegúrate de que tu banco sabe que vas a estar de viaje. De lo contrario, puede alarmarles la actividad inusual lejos de tu lugar de residencia y pueden bloquear tus tarjetas hasta que nos les hayas contactado tú expresamente.

Cajeros automáticos en Marruecos

Los cajeros automáticos son habituales en las ciudades de Marruecos y aceptan las tarjetas de la mayoría de proveedores. Sin embargo, en épocas de mucha actividad los cajeros pueden quedar inoperativos hasta el próximo mantenimiento, por lo que no esperes al último momento para sacar tu efectivo.

Para encontrar un cajero conveniente, prueba estos buscadores:

Cajeros Visa
Cajeros MasterCard
Cajeros AmEx

Usar un cajero automático es una buena opción para mucha gente porque es cómodo y normalmente incluye un tipo de cambio razonable. Sin embargo, debes prestar atención al DCC, del cual hemos hablado en el apartado anterior. Aunque suena bien eso de que te cobren en la moneda de tu país, no es la mejor opción cuando estés usando este "servicio". Elige siempre que te cobren en la moneda local a la hora de sacar dinero de los cajeros.

Los cajeros, por defecto, cargan una comisión en los servicios que ofrecen, por lo que es mejor que consultes en tu propio banco cuál es la comisión que ellos cobran por sacar dinero en el extranjero. Puede que haya una segunda comisión cargada por el proveedor del cajero, pero incluso a pesar de estas dos comisiones, sacar dinero en los cajeros es la mejor opción debido a que usan un tipo de cambio mejor.

Los bancos en Marruecos

Marruecos tiene una buena red bancaria que incluye los grandes bancos listados a continuación. Estos bancos se encuentran por todo el país y también fuera de él, contando con sucursales y servicios por toda Europa y Norte América.

Si estás viajando a Marruecos, es buena idea preguntar antes en tu banco si tienen algún acuerdo con un banco marroquí. Si es así, es probable que puedas acceder a determinados servicios, como sacar dinero de los cajeros, por ejemplo, con un descuento en la comisión.

Los principales bancos comerciales de Marruecos

• Attijariwafa Bank
• Banque Populaire du Maroc
• BMCE
• BMCI (Part of BNP Paribas)
• CIH Bank

Bancos internacionales que operan en Marruecos

• Société Générale Maroc
• Citibank Morocco
• Commerzbank
• Crédit Agricole du Maroc

Otra buena opción para contar con tu dinero cuando estés en el extranjero (y con unas condiciones mucho mejores) es usar Wise.

Si tienes una cuenta bancaria en Marruecos, o conoces a alguien que la tenga, puedes enviar dinero desde tu propia cuenta usando tipo de cambio real del mercado. Es una manera conveniente de obtener los dírhams que necesitas para el viaje, sin comisiones ocultas.