¿Cómo enviar dinero por Western Union a Colombia?

En este artículo vamos a repasar las diferentes formas de enviar dinero por Western Union en Colombia, que bancos tienen convenios y cuales son los costos implicados. También presentaremos una alternativa económica e interesante para enviar y recibir giros internacionales en Colombia: la cuenta Wise.

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¿Cómo enviar dinero con Western Union desde Colombia?

Western Union Colombia opera a través de una alianza con Banco Unión (ex Giros y Finanzas) y Acciones y Valores. Ambos ofrecen la posibilidad de realizar envíos de remesas desde sus canales digitales o visitando una de sus oficinas.

Si tienes que enviar dinero al extranjero con un agente Western Union desde Colombia, estas son las alternativas que tienes:

Sitio web

Para enviar dinero desde tu computador con Western Union debes ingresar al sitio web de Banco Union (ex Giros y Finanzas) o de Acciones y Valores, representantes oficiales de Western Union en Colombia.

Ambos agentes te solicitarán crear una cuenta en sus sitios. Para registrarte deberás proporcionar algunos datos personales básicos para verificar tu identidad.

Luego de crear tu cuenta, el procedimiento es bastante similar en ambas plataformas:

1. Selecciona el país de destino de la transferencia
2. Ingresa el monto a enviar y la moneda de destino
3. Indica cómo recibirá el dinero el beneficiario
4. Elige cómo quieres pagar
5. Ingresa los datos del destinatario. Si el método de recepción elegido es una cuenta bancaria, debes incluir los datos del banco del beneficiario.
6. Por último, la pantalla te mostrará un resumen de la transacción. Controla que todos los datos sean correctos. Si es así, confirma la operación para enviar el dinero.

¡Listo! Ahora verás la confirmación del envío y recibirás el MTCN (número de transacción) con el cual el beneficiario podrá rastrear el estado de la transferencia como así también reclamar el dinero una vez esté disponible para retirar.

App

Otra opción es descargar en tu celular la app de Banco Union (ex Giros y Finanzas) o de Acciones y Valores. Ambas aplicaciones se encuentran disponibles tanto para Android como para iOS.

Al igual que si lo haces del sitio web, necesitarás registrarte como usuario antes de proceder con el envío. Al momento de enviar la remesa el procedimiento es muy similar con ambos agentes, solo debes seguir los siguientes pasos:

1. En la pantalla principal selecciona la opción de “Enviar dinero”
2. Indica el país de destino, el monto y la moneda de la transferencia
3. Selecciona el método de recepción del dinero
4. Elige un método de pago
5. Ingresa los datos personales y bancarios (en caso que sea necesario) del beneficiario
6. Controla que todos los datos ingresados sean correctos y confirma la operación

Una vez completada la transacción vas a recibir el MTCN, que deberás compartir con el beneficiario para que pueda hacer un seguimiento de la transferencia y retirar su dinero en su destino.

En persona

Una última alternativa para enviar dinero al extranjero con Western Union desde Colombia es visitar una oficina de agente y realizar el envío en persona.

Esta opción es muy utilizada por quienes no disponen de una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y necesitan pagar la transferencia en efectivo.

El procedimiento para enviar una remesa con Western Union en persona es muy simple:

1. Dirígete a una agencia Western Union. Puedes utilizar el buscador de sucursales para encontrar la más cercana a tu casa o trabajo.
2. Una vez allí, un agente te ayudará a completar el formulario de envío con los datos de la transferencia y del destinatario. También te pedirá un documento de identidad válido para verificar tu identidad, puede ser tu cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte.
3. Una vez completo el formulario el agente te informará las comisiones y el tipo de cambio aplicado para la cotización
4. Controla nuevamente que todos los datos del destinatario sean correctos y realiza el pago de la transferencia.

Una vez completado el envío el agente te entregará un comprobante y el MTCN, el cual deberás comunicar al destinatario para que pueda reclamar su dinero.

Enviar dinero con Western Union del exterior a Colombia

Si vives en el exterior y tienes que enviar una remesa con Western Union a un familiar o amigo en Colombia puedes hacerlo en persona en una agencia desde cualquier país donde opere Western Union.

También puedes enviar dinero con Western Union de forma online a través del sitio web o la app, aunque este método no está disponible en todos los países.

Para enviar dinero a Colombia de forma online desde el extranjero tienes que:

1. Ingresa a la página web o abre la app de Western Union en tu celular
2. Selecciona el país de destino (en este caso Colombia) y el monto a enviar. Recuerda que en Colombia sólo se puede recibir pagos en COP.
3. Ingresa los datos del destinatario y selecciona el método de recepción. Si eliges cuenta bancaria, debes incluir los datos de cuenta del beneficiario.
4. Elige cómo vas a pagar
5. Controla que todos los datos sean correctos y confirma la transacción

Por otro lado, para enviar dinero a Colombia desde una agencia Western Union en el extranjero debes:

1. Solicitar al beneficiario algunos datos personales: nombre completo (tal y como está escrito en su cédula),
2. Buscar la agencia Western Union más cercana a tu lugar de residencia
3. Una vez allí, un agente te entregará un formulario donde deberás indicar los datos del destinatario, el monto de la transferencia y el método de recepción.
4. Por último el agente te presentará las comisiones correspondientes y la cotización propuesta para el cambio de divisas. Si estás de acuerdo con ellas procede con el pago.

Una vez confirmada la operación el agente te entregará el MTCN, el cual deberás compartir con el beneficiario para que pueda retirar la plata en su destino.

¿Qué bancos tienen convenio con Western Union en Colombia?

Según lo mencionado en su sitio web puedes recibir dinero con cualquier banco colombiano, algunos de ellos son:

• Bancolombia
• Davivienda
• BBVA
• Scotiabank Colpatria
• Banco de Bogotá

Wise: tu alternativa a la hora de recibir dinero del extranjero

Si buscas un método que te permita recibir dinero del extranjero de forma simple, sin comisiones ocultas y con tipo de cambio real del mercado la cuenta Wise puede ser una alternativa muy conveniente.

Con una cuenta Wise puedes gestionar más de 40 monedas (como el dólar, el euro y la libra esterlina) de forma simultánea y, además, obtener datos de cuenta local en 9 territorios, entre ellos Estados Unidos, la zona euro, Reino Unido y Australia.

Esto quiere decir que accederás a un número de cuenta y de ruta a tu nombre que te permitirá enviar y recibir transferencias en esas monedas de forma local, pero sin salir de Colombia.

Estos son todos los beneficios de Wise en Colombia:

• Abre y gestionar tu cuenta de forma 100% online desde la app o el sitio web
• Sin costo de apertura o mantenimiento
• Recibir dinero es gratis¹
• Convierte siempre al tipo de cambio medio del mercado (similar al que puedes ver en Google)
• Enviar dinero a Colombia a través del servicios de transferencias de Wise²

Conoce más: ¿Cómo retirar dinero de Wise en Colombia

Comisiones de Western Union y su tipo de cambio

Western Union cobra comisiones por enviar dinero a través de sus canales digitales o en una agencia. Esta comisión es variable según el país, el monto enviado, la moneda, el método de recepción y la forma de pago elegida. En nuestro artículo “Tarifas de giros internacionales con Western Union Colombia” puedes obtener más detalles sobre ello.

Para que tengas una referencia, estas son las comisiones por enviar 500 EUR a España desde Colombia por Western Union:

• Si el destinatario recibe en persona: 36,900.00 (COP) + GMF + IVA
• Si el destinatario recibe en su cuenta bancaria: 36,900.00 (COP) + GMF + IVA

Además, existe un costo oculto en la tasa de cambio usada al momento de convertir el dinero que puede hacer que el destinatario reciba menos plata de la que en realidad esperaba.

Esto se debe a que Western Union utiliza su propio tipo de cambio, el cual puede tener un sobreprecio por sobre el tipo de cambio medio del mercado. De cualquier forma, siempre podrás ver o consultar con un agente la cotización propuesta antes de confirmar la operación.

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Notas y fuentes:

1. Recibir USD por método wire tiene una tarifa fija (revisar) y por ACH sigue siendo gratis
2. Servicio disponible sólo para transferencias a cuentas Bancolombia y utilizando una cuenta bancaria externa como método de pago
3. Acciones y Valores - Cotizador de envíos Western Union
4. Western Union Colombia - Preguntas frecuentes: Envía dinero en línea

Revisado y comprobado por última vez el 18 de septiembre de 2024.