Cómo recibir dinero por Western Union en Colombia

Western Union, una empresa financiera mundial que opera en más de 200 países, permite a muchos colombianos recibir dinero del exterior, ya sea de familiares, amigos o incluso por trabajo.

En este artículo te explicamos cómo recibir dinero por Western Union en Colombia, qué requisitos se deben cumplir, y cuáles son los costos implicados. Y además, te compartimos una alternativa que te facilita recibir dinero sin trámites excesivos y de forma más económica: La cuenta multidivisa Wise.

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Métodos para recibir dinero por Western Union en Colombia

Puedes recibir el dinero a través de un establecimiento aliado de Western Union con los datos relevantes de la operación o recibir la transferencia directamente en tu cuenta bancaria. A continuación te explicamos el paso a paso para recibir dinero con cada método.

Recibir el dinero en una sucursal

Si el remitente de la transferencia envía el dinero a una sucursal aliada de Western Union, estos son los pasos que debes seguir para recibir tu transferencia:

1. Escoge la sucursal más cercana o de tu preferencia. (Las opciones más populares en Colombia son Efecty, Banco Unión —antes Giros y Finanzas—, Acciones y valores y Super Giros).
2. Proporciona los detalles de la transferencia: Nombre del remitente, país desde donde te envían, cantidad, número de seguimiento.
3. Para que te den el dinero, debes mostrar tu documento de identidad vigente (ej: cédula de ciudadanía o pasaporte).
4. Una vez entregado el dinero, también te darán un recibo como soporte de transacción.

Asimismo, es posible retirar el dinero en las oficinas o cajeros automáticos de entidades bancarias como Bancolombia o Davivienda.

Recibir dinero en cuenta bancaria

Si no necesitas disponer de inmediato con el dinero en efectivo, Western Union puede consignar el giro en tu cuenta bancaria. Para ello, debes hacer lo siguiente:

1. Consulta tu número de cuenta en COP (pesos colombianos) con tu banco.
2. Facilita los siguientes datos al remitente: Nombre completo, número de cuenta, número del documento de identidad, motivo de giro, tu dirección y número de teléfono.
3. Haz seguimiento al giro en la página de Western Union o con tu entidad bancaria.

Si no puedes compartir los datos de tu cuenta bancaria con el remitente, existe la opción de recibir tu dinero con “Acciones y Valores”, un banco que actúa como intermediario y que gestiona la consignación del dinero en tu cuenta bancaria, sin necesidad de que el remitente sepa tus datos.

Para usar este método, solo debes seguir estos pasos:

1. Ingresa a la página de Acciones y Valores y haz clic en ‘Inscríbete aquí’.
2. Para realizar la solicitud de abono de giro, haz clic en ‘Comenzar’. La página te redirigirá al formulario correspondiente.
3. Te saldrá un aviso recordándote que los datos del titular de la cuenta deben corresponder al titular del giro. Haz clic en ‘Continuar’.
4. Cuando completes los datos que te piden, recibirás un mensaje de confirmación de tu solicitud.

Entre los datos que debes añadir en el formulario, se encuentran:

• Tipo de identificación y su respectivo número.
• Nombres y apellidos del titular de cuenta y tipo de cuenta.
• Fecha, ciudad y país de nacimiento.
• País y ciudad de residencia.
• Número de teléfono y correo electrónico.
• Copia de tu documento de identidad.

Una vez inscrito, podrás realizar solicitudes de abono a Acciones y Valores cuando te envíen dinero por Western Union. Esta entidad te hará un depósito en tu cuenta bancaria.

¿Cuánto cuesta recibir dinero por Western Union en Colombia?

Recibir dinero con Western Union es gratis. Es la persona que envía el dinero quien se encargará de pagar las comisiones.

Sin embargo, Western Union anuncia explícitamente en sus condiciones, que obtiene beneficios por la conversión de divisas, lo que podría hacer que recibas menos dinero.

Para entenderlo mejor: Al momento de redactar este artículo, el tipo de cambio actual de dólar americano es 1 USD = 4,337.54 COP. En cambio, el tipo de cambio ofrecido por Western Union es de 4,255.58 COP. Entre menor sea esta tasa, menos dinero recibes por un giro.

Por otro lado, Wise cuenta con una alternativa para evitar los sobreprecios ocultos en el método SWIFT y la conversión de divisas, ya que procesa todos los pagos por método local y usando el tipo de cambio actual del mercado, sin tarifas confusas o poco transparentes.

Wise: tu cuenta internacional para recibir y enviar dinero desde Colombia

Si necesitas enviar o recibir dinero del extranjero desde Colombia, la cuenta Wise puede ser una opción conveniente y económica. A diferencia de los bancos tradicionales, Wise te permite operar en moneda extranjera sin residir en esos países: con datos de cuenta local en 9 territorios como Estados Unidos, la eurozona, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Singapur y Hungría, puedes recibir transferencias en USD, EUR, GBP y otras divisas sin pagar las costosas comisiones SWIFT que suelen cobrar los bancos convencionales.

En todas las operaciones que impliquen una conversión de divisas, Wise utiliza la tasa de cambio media del mercado, la misma que ves en Google, sin márgenes añadidos. Solo pagarás una pequeña comisión transparente que podrás ver antes de confirmar cualquier operación, sin sorpresas al final. Y si necesitas enviar dinero a Colombia, puedes hacerlo directamente a cuentas Bancolombia en pesos colombianos, de forma rápida y con tarifas bajas.

En resumen, estas son las características de Wise:

• Abrir la cuenta Wise es gratis y no hay costos de mantenimiento mensual
• Administra más de 40 divisas, incluidos el peso colombiano (COP), el dólar estadounidense (USD) y el euro (EUR)
• Recibe transferencias como si fueras local con datos de cuenta en USD, EUR, GBP, AUD, NZD, CAD, SGD y HUF
• Tipo de cambio medio del mercado en todas tus conversiones, sin márgenes adicionales
• Envía dinero a más de 140 países con tarifas transparentes y visibles antes de confirmar (la disponibilidad de países puede variar)
• Solo pagas cuando conviertes dinero, con una comisión baja y visible desde el primer momento, antes de aceptar la operación
• Envía dinero directamente a cuentas de banco o Nequi en pesos colombianos, rápido y con tarifas bajas
• Todo 100% en línea, sin sucursales, sin filas, sin trámites presenciales.

¿Cuánto tiempo demora recibir dinero por Western Union en Colombia?

Western Union contempla diferentes tiempos de entrega dependiendo del tipo de servicio.

• Entrega en sucursal: Si te envían dinero y eligen la entrega en sucursal, generalmente el dinero queda disponible en minutos o en las próximas horas.
• Consignación bancaria: El depósito normalmente tarda de 2 a 5 días hábiles, pero esto depende del monto y del banco.

Comprobado y revisado por última vez el 16 de junio del 2023.