Entenda o que é o Getninjas, como funciona e como criar uma conta na plataforma para freelancers

Você sabe como o GetNinjas funciona na prática? A plataforma atua como um marketplace digital que conecta clientes a prestadores de serviço de diversas áreas, tornando mais simples encontrar profissionais, comparar propostas e negociar diretamente, tudo em um único ambiente online.

Ao longo deste conteúdo, você vai entender o que é o GetNinjas, como a plataforma funciona tanto para quem contrata quanto para freelancers, além de conferir o passo a passo para criar uma conta e começar a usar o serviço com segurança e eficiência.

Abra já uma conta
Wise para Empresas! 🌏

GetNinjas: O que é e como funciona

O GetNinjas é uma plataforma digital que funciona como um marketplace de serviços, conectando pessoas que precisam contratar um profissional a prestadores que desejam oferecer seus serviços. A proposta é simplificar a busca, a comparação e a contratação, reunindo tudo em um único ambiente online, acessível pelo site ou aplicativo.1

Para quem contrata, o processo é simples e intuitivo. Basta informar qual serviço precisa, descrever a demanda e responder a algumas perguntas básicas. A partir disso, o pedido é encaminhado a profissionais qualificados e compatíveis com aquela necessidade. Em pouco tempo, o cliente passa a receber contatos e propostas, o que facilita a comparação de preços, prazos e avaliações antes de escolher o profissional mais adequado.

Já para quem presta serviços, o GetNinjas funciona como um canal de divulgação focado em oportunidades reais, segmentadas por região e tipo de atividade. O profissional cria um perfil no aplicativo GetNinjas Profissional, passa por uma etapa de validação e começa a visualizar pedidos alinhados ao seu perfil. Para entrar em contato com o cliente, utiliza moedas adquiridas na plataforma, iniciando a negociação de forma direta, sem intermediários.

Que tipos de projetos posso encontrar no GetNinjas?

O GetNinjas reúne uma ampla variedade de oportunidades para quem deseja contratar ou oferecer serviços, com mais de 500 tipos de projetos disponíveis. A plataforma é voltada principalmente para demandas do dia a dia e serviços recorrentes, atendendo desde necessidades simples até trabalhos mais especializados. Entre os projetos mais comuns, destacam-se:2

• Reformas e reparos: como encanador, eletricista, gesso e drywall, marceneiro, serralheria e vidraçaria;
• Assistência técnica: conserto de eletrodomésticos, ar-condicionado, notebooks, celulares e equipamentos eletrônicos;
• Serviços domésticos: diarista, faxineira, babá, cuidador de pessoas, passadeira e cozinheira;
• Aulas e educação: com aulas particulares, reforço escolar, idiomas, música e atividades físicas;
• Design e tecnologia: criação de sites, desenvolvimento de sistemas, design gráfico, criação de logos e marketing online;
• Moda e beleza: manicure, pedicure, cabeleireiro, estética e serviços de imagem pessoal;
• Saúde e bem-estar: psicólogo, nutricionista, personal trainer e terapias complementares;
• Consultoria profissional: contadores, engenheiros, arquitetos e consultores especializados;
• Eventos: fotógrafos, bartenders, serviços de áudio e vídeo e apoio técnico.

O GetNinjas é confiável?

Sim, o GetNinjas é uma plataforma confiável e consolidada no mercado brasileiro de serviços. Em operação desde 2011, a empresa reúne mais de 5 milhões de profissionais cadastrados e registra mais de 5 milhões de pedidos de serviços por ano, o que demonstra sua ampla adoção e relevância no setor.3

A plataforma também atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que as informações pessoais de clientes e profissionais sejam tratadas de forma segura e responsável. Além disso, os prestadores de serviço passam por um processo interno de verificação no momento do cadastro, o que contribui para aumentar a confiabilidade das conexões realizadas.4

Outro ponto importante é o sistema de avaliações, que permite aos clientes consultar notas e comentários deixados por outros usuários antes de contratar um serviço. Esse recurso ajuda a tomar decisões mais informadas e incentiva a qualidade no atendimento.

O GetNinjas também possui o selo RA1000 no Reclame Aqui5, que representa o mais alto nível de reputação na plataforma. A empresa mantém nota média de 8.7 em 10, com mais de 92% das reclamações solucionadas, e foi vencedora do Prêmio Reclame Aqui 2025, na categoria Serviços Gerais – Grandes Operações. Esses indicadores reforçam a confiabilidade do GetNinjas e a qualidade do suporte oferecido aos usuários.6

Como receber pagamentos do GetNinjas?

Os freelancers não recebem pagamentos diretamente do GetNinjas, pois a plataforma não intermedia a cobrança nem o repasse dos valores pelos serviços prestados. O pagamento é combinado e realizado diretamente entre o profissional e o cliente, após o fechamento do serviço.

Atualmente, os pacotes do GetNinjas podem ser pagos por boleto bancário, cartão de crédito ou Pix, oferecendo flexibilidade para quem deseja começar ou escalar sua atuação na plataforma.7

Para ter acesso aos pedidos e iniciar o contato com potenciais clientes, a plataforma funciona com um modelo de investimento pré-pago. O profissional adquire um dos pacotes de moedas, realiza a validação dos documentos e passa a usar essas moedas para liberar os contatos dos clientes e enviar propostas.

O que são moedas?

As moedas no GetNinjas são utilizadas para liberar o contato dos clientes que você deseja atender. Para começar a negociar com potenciais clientes, basta adquirir um pacote de moedas diretamente pelo aplicativo, escolhendo a opção correspondente no menu do seu dispositivo, seja Android ou iOS.

Elas podem ser compradas via boleto, com crédito após compensação (até 3 dias úteis), ou cartão de crédito, com liberação imediata após aprovação da administradora e possibilidade de parcelamento em até 3x. Cada moeda tem validade de três meses, sendo descontada automaticamente ao expirar, embora a plataforma possa criar condições especiais para promoções ou ofertas específicas.

Quais as taxas cobradas pelo GetNinjas?

Quem contrata serviços na plataforma não paga nenhuma taxa ao GetNinjas, podendo publicar pedidos e receber até quatro propostas de profissionais qualificados. O pagamento pelo serviço é feito diretamente entre cliente e freelancer, conforme acordado entre as partes.8

Já para quem oferece serviços, o GetNinjas trabalha com um sistema de créditos pré-pagos, chamados moedas. O custo em moedas para liberar o contato do cliente pode variar conforme a concorrência e a demanda do pedido. Os profissionais podem adquirir pacotes de moedas diretamente pelo aplicativo GetNinjas Profissional, escolhendo entre as opções disponíveis para começar a receber oportunidades.9

• Pacote promocional: 500 moedas por R$ 69,90;
• Pacote prata: 1.200 moedas por R$ 179,00;
• Pacote ouro: 2.400 moedas por R$ 358,00;
• Pacote diamante: 4.800 moedas por R$ 716,00.

Abra já uma conta
Wise para Empresas! 🌏

Como criar uma conta no GetNinjas?

O cadastro como profissional é feito exclusivamente pelo aplicativo GetNinjas Profissional. Confira o passo a passo10:

1. Baixe o aplicativo GetNinjas Profissional na loja de aplicativos do seu celular;
2. Informe o seu número de telefone e aguarde o recebimento do código de verificação por SMS;
3. Valide o código recebido para acessar a plataforma;
4. Preencha seus dados pessoais e profissionais e selecione os serviços que você oferece;
5. Escreva uma descrição clara e objetiva sobre seu trabalho para aumentar as chances de contato com clientes.

Após a conclusão do cadastro, o profissional passa a receber pedidos compatíveis com o seu perfil.

Como criar uma conta no GetNinjas para contratar serviço?

Para quem deseja contratar um serviço, é preciso baixar o aplicativo GetNinjas Clientes e fazer o cadastro11:

1. Faça o download do aplicativo GetNinjas Clientes;
2. Informe seu número de telefone e digite o código de acesso recebido por SMS;
3. Preencha seu nome e e-mail e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
4. Finalize o cadastro para começar a solicitar serviços na plataforma.

O GetNinjas é uma ferramenta prática tanto para quem busca contratar profissionais quanto para quem deseja oferecer serviços, proporcionando rapidez, segurança e economia. Ao centralizar a negociação em um marketplace confiável, a plataforma torna o processo de contratação mais ágil, organizado e eficiente, garantindo melhores resultados para todos os envolvidos.

Wise para Empresas: A conta para freelancers sem fronteiras

Expandir sua carreira de freelancer para o exterior é um salto estratégico rumo à internacionalização das suas finanças. À medida que as oportunidades se ampliam, novas perguntas surgem: como receber pagamentos de clientes internacionais? Como evitar tarifas abusivas e conversões desfavoráveis?

Com a Wise para Empresas, você abre uma conta internacional com dados bancários locais em até 18 moedas, incluindo dólar americano, euro, libra esterlina, dólar australiano e outras .

Isso significa que você pode receber como se tivesse contas locais nesses países, sem burocracia, com transparência e o câmbio comercial real.

Você pode manter saldos em mais de 40 moedas e operar com parceiros em mais de 170 países, agilizando contratos, propostas e pagamentos em qualquer fuso horário!

Além disso, é possível:

• Gerar invoices para sua base de clientes direto da plataforma!
• Solicitar um cartão de débito Wise Empresarial para efetuar pagamentos em mais de 40 países e ter flexibilidade e segurança em poder trabalhar de qualquer lugar do mundo.
• Acesso de múltiplos usuários com níveis de permissão personalizados para facilitar sua contabilidade e adição de novos membros em sua equipe!

Para quem está estabelecendo uma base de clientes internacionais, essa fluidez financeira deixa de ser um detalhe e se transforma em vantagem competitiva.

Fontes consultadas em 28/01/2026

1. GetNinjas. O que é
2. GetNinjas. Serviços
3. GetNinjas. Clientes
4. GetNinjas. Segurança
5. Reclame Aqui. Reputação GetNinjas
6. Prêmio Reclame Aqui 2025. Campeões
7. GetNinjas. Pagamentos
8. GetNinjas. Como funcionam as taxas
9. Aplicativo GetNinjas. Preços dos pacotes de moedas
10. GetNinjas. Como cadastrar
11. GetNinjas. Como cadastrar como cliente