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淘宝天猫的区别：哪个好

Lily Li
Lily Li
23.05.23 (更新日期早于一年前)
7分钟阅读

身在海外的你是不是听说过淘宝和天猫, 但问到具体哪个好就不清楚了？本文将介绍淘宝、天猫是什么，两者的关系、区别和特点，以及付款等问题。如果你想在淘宝天猫购物的时候轻松支付，不妨免费开通Wise。用Wise以实时汇率直接转账到支付宝，支付你的淘宝和天猫订单，助力你的剁手秒杀，轻松支付，购物无忧！

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目录

天猫就是淘宝吗

天猫不是淘宝，两者是同属于阿里巴巴集团旗下的两个不同网购平台。

淘宝是什么

淘宝（Taobao）成立于2003年，是中国最大的数字零售商平台，淘宝平台的商家主要以个人和小企业为主。¹ 淘宝目前有约5亿注册用户数，每日有6000多万固定访客，每日的在线商品数量超过8亿件，平均每分钟卖出4.8万件商品。淘宝从最初单一的C2C网络集市变成了现在包括C2C、分销、团购、拍卖等多种电子商务模式的综合性网络零售平台。²

天猫是什么

天猫（Tmall）成立于2008年，是全球范围内最大的面向品牌与零售商的第三方线上和移动网购平台，可以把传统零售店无法供应的各类产品提供给中国和海外的消费者。³

天猫国际卖的是正品吗

是的。天猫国际商家承诺其销售的商品均为原装正品，且承诺提供“正品保证”服务。买家在天猫国际购物时，如果通过合法认定买家已购买的商品为非原装正品或是假货，买家有权于交易成功后的90日内对该商家发起投诉，且申请"正品保障"赔付。商家赔付的金额以买家实际付款的商品价款的"十倍+买家支付的邮费"为限。⁴

淘宝和天猫有什么区别

淘宝开店门槛比较低，任何个人只要有已实名认证的支付宝和身份证件⁵，就可以0元开店。⁶ 而天猫对开店商家要求相对严格，入驻天猫的商家必须是已经合法登记的企业，不接受个体工商户和非中国大陆企业，⁷ 并且必须缴纳保证金。⁸

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天猫和淘宝哪个好

  1. 关于退货保护政策：在淘宝⁹和天猫网购，除了贴身用品、鲜活易腐类商品、定制类商品等特殊商品，其他所有商品都提供“七天无理由退换货服务”。买家可以根据“不喜欢，或者不想要了”等主观原因，在签收货物后7天内提出“7天无理由退换货”的申请。¹⁰
  2. 关于付款方式支持：淘宝和天猫提供多种付款方式，包括：
  • 银行卡开通网上银行支付
  • 信用卡付款
  • 支付宝账户余额付款（包括用神州行充值卡或OK超市卡充值到支付宝账号）
  • 货到付款（把钱付给快递员）
  • 到线下支付宝合作网点用现金或刷卡付款¹¹
  1. 关于淘宝和天猫的消费积分：买家每次在天猫购物，确认收货交易成功后都会累积天猫积分。天猫积分能够用来兑换会员权益及参加各种积分活动，包括兑换天猫红包、天猫购物券、超值特价商品等。¹² 在淘宝APP的“淘金币”频道签到、做任务赚金币，于淘宝购买有淘金币抵扣标志的商品，可以按100:1享受抵扣（100淘金币抵扣1块钱），确认收货后又可以领取淘金币奖励。¹³
  2. 关于淘宝天猫促销活动力度的区别：淘宝和天猫时不时有大型促销活动，包括双11（全球最大购物节¹⁴）、双12、618年中大促、520礼遇季等。活动期间买家可以享受跨店满减、店铺优惠券、现金红包等促销优惠活动¹⁵，比如2023年520礼遇季活动，淘宝每满200元减20元。¹⁶
  3. 关于保修：天猫电器城提供“全链路服务保障”。大家电送货入户，上门安装。购买标有“只换不修”的商品出现质量问题，确认收货之日起365天内包换。¹⁷
  4. 关于天猫淘宝两者开店门槛的区别：上文提到淘宝和天猫开店门槛不同，在淘宝开店很容易，即使毫无经营经验的人也能开店，所以淘宝所售商品可能会出现有质量问题的残次品或假冒伪劣产品。建议购买保健品、电器、家具等商品在该产品的天猫旗舰店¹⁸选购较为稳妥。

天猫和淘宝都有海外版吗

是的，天猫和淘宝的海外版同为天猫淘宝海外（world.taobao.com），致力于服务全球华人。天猫淘宝海外目前覆盖200多个国家及地区，核心站点包括中国香港、中国澳门、中国台湾、加拿大、澳洲、新加坡、马来西亚等。身在海外的你，只需打开淘宝APP，切换到对应的国家/地区即可。官方物流集运可寄送到全球10地，提供外币多种付款方式，由商家提供退换货服务承诺，另外天猫淘宝海外平台提供24小时在线客服。¹⁹

天猫和淘宝分别都支持海外银行卡和信用卡支付吗

是的，天猫和淘宝都支持海外银行卡和信用卡付款。以下是针对不同国家/地区的政策：

  • 香港和澳门地区用户可以用：信用卡（收取3%服务费）、PPS缴费灵（收取1.5%服务费）和支付宝HK。²⁰
  • 台湾地区用户可以用：信用卡（VISA/master/JCB）（收取3%服务费）、ATM转账付款（收取1%服务费）、超商缴费（淘宝收取1%服务费，超商另外收取15台币服务费）和金融卡支付（收取1%的服务费）。²¹
  • 马来西亚用户可以用：信用卡（VISA/master/JCB）（收取3%服务费）、马来西亚网银（收取1.5%的服务费）。²²
  • 新加坡²³和其他海外用户可以用：信用卡（VISA/master/JCB）（收取3%服务费）²⁴
  • 淘宝和天猫支持用户使用包括美国（除华盛顿州）和加拿大在内的全球发行的VISA、MasterCard、JCB信用卡支付。使用信用卡付款，支付宝会收取交易金额的3%作为手续费（首次支付免手续费²⁵）。目前只支持支付实物类商品、机票+机票保险。如果订单是预售类商品、二手类商品、天猫国际的商品，则不支持。此外，使用的信用卡需是个人类型银行卡，不能使用公司类型银行卡。如果使用Lazada Wallet 支付，则余额支付收取1%服务费，银行卡支付收取1.5%服务费。²⁶
相关文章：淘宝用国际信用卡付款：如何绑定和手续费

Wise转账到国内支付宝/银联卡/微信：享受最公平的汇率

在淘宝和天猫使用海外信用卡付款都得交3%的手续费。²⁶ 有什么办法更省钱吗？答案是用Wise给支付宝账户充值。根据支付宝的规定，不能使用信用卡给支付宝充值。²⁷ 但是你可以免费注册Wise，以实时汇率在Wise上把美金、加元、欧元等外币换成人民币，充值到支付宝账户。同时还支持转账到国内的银联卡和微信账号。Wise不仅费用低廉，而且到账速度快，让你在海外轻松淘到宝。

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开通Wise多币种账户的其他优势

开通Wise多币种账户，除了能让你在跨境购物的时候更方便，还能即刻获得美元、加元、英镑、欧元等10种货币的银行账号，这些都无需缴纳开户费和管理月费。你还可以免费持有50多种货币（包括人民币），并以实际汇率进行兑换。别忘了申请免年费的Wise借记卡，能在全球大部分地区以最优汇率跨币种消费和提现，不用跑去银行换汇，省事又省钱。是不是超级心动？现在就来免费注册吧！Wise开户步骤非常简单：

  1. 登陆Wise官网或打开Wise APP，点击“注册”，输入电子邮箱，或使用Google账户、Facebook账户、Apple ID注册。
  2. 选择账户类型，填写主要居住的国家/地区。
  3. 输入手机号码，并完成短信验证。然后创建登入密码。
  4. Wise会发一封含账户激活链接的邮件，请点击激活。
资料：
  1. Alibaba Group：淘宝
  2. Taobao：淘宝简介
  3. Alibaba Group：天猫
  4. tmall.hk：天猫国际规则门户
  5. Taobao：资质材料
  6. Taobao：新商家开店
  7. Tmall：一张图看懂天猫入驻
  8. Tmall：招商资费页面
  9. Taobao：淘宝网七天无理由退货规范
  10. Tmall：七天无理由退货规范
  11. Taobao：淘宝网付款方式
  12. Tmall：天猫积分规则
  13. Taobao：玩转“淘金币”攻略
  14. Alibaba Group：阿里云绿色普惠的创新技术为天猫双11提供强大支撑
  15. Taobao：2023年淘宝520礼遇季跨店满减可以与其他优惠叠加使用吗？
  16. Taobao：2023年淘宝520礼遇季跨店满减规则是什么？
  17. Tmall：天猫电器城特色服务
  18. Tmall：天猫招商标准
  19. world.taobao.com：天猫淘宝海外
  20. world.taobao.com：港澳地区付款方式
  21. world.taobao.com：台湾地区付款方式
  22. world.taobao.com：马来西亚付款方式
  23. world.taobao.com：新加坡及其他海外地区付款方式
  24. world.taobao.com：海外及其他地区付款方式
  25. world.taobao.com：支付手续费有多少
  26. world.taobao.com：国际信用卡支付流程
  27. Alipay：点击充值为什么没有信用卡

*请参阅使用条款以及您所在地区的产品可用情况，或浏览 Wise 的费用与定价，以了解最新信息。

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