Sipariş, etkinleştirme, harcama ve sorun giderme. 

Wise kart temel bilgileri

ATM ve PIN

Kart kullanım sorunları

Sipariş ve etkinleştirme

Mobil cüzdan

Dolandırıcılık ve güvenlik

Wise kart

Hangi işlemle ilgili yardıma ihtiyacınız var?

Hangi kart işlemiyle ilgili yardıma ihtiyacınız var?

Hangi transferle ilgili yardım istersiniz?

Bireysel geri bildirime yanıt veremeyiz. O nedenle herhangi bir kişisel bilgi bırakmayın

Paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı? (İsteğe bağlı)

Bu konuda üzgünüz. Ne oldu?

Bu yazı yardımcı oldu mu?

İlgili konular

Görüşmeniz, şu dilde konuşan bir temsilciyle olacak:

Ekibimizle görüşün

Bizimle iletişime geçmek için lütfen <email>bize e-posta gönderin</email> veya <phone>doğrudan bizi arayın</phone>.

Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda kullanılamıyor.

Sizi arayan kişi bu numarayı isteyebilir.

Üyelik numaranız: {membershipNumber}

Çağrınız için hazırlanın

Telefonunuz çaldığında, lütfen aramayı yanıtlayın.

Sizi şu anda çağrı merkezimize bağlıyoruz.

Bildirmek istediğiniz işlem numaralarını girin

Bu kişiyle bağlantınız nedir?

Dolandırıcılık hakkında bize ayrıntılı bilgi verin

İletişim kanıtı veya polis raporu

Alıcıyla en son ne zaman konuştunuz?

Dolandırıcılık hakkında bize bilgi verin

Ödeme ne içindi?

Başka bir şey, lütfen belirtin

Bize verdiğiniz bilgileri kontrol edeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede size e-posta ile dönüş yapacağız.

Bildiriminizi aldık

Bildirmek istediğiniz başka ödemeler var mı?

E-postanızı aldık

Bir işlemle ilgili yardıma ihtiyacım var

Bir kart işlemiyle ilgili yardıma ihtiyacım var

Bir transferle ilgili yardım gerekiyor

Başka bir şeyle ilgili yardıma ihtiyacım var

Yardım gereken konu

Sizi doğru ekibe bağlayacağız

Bize sorundan bahsedin

Sorunu olabildiğince ayrıntılı açıklayın; yakında size ulaşacağız.

Sizi telefonunuzdan arayacağız ve doğru kişiye bağlayacağız

Camera not supported

Kameraya erişim yok

Reopen window

Please confirm you want to open **{origin}** in a new browser tab.

Please confirm

Bu sayfayı görmek için hesabın sahibi veya Yönetici olmanız gerekir.{linebreak}Doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun.

Üzgünüz, buraya erişiminiz yok gibi görünüyor.

Ekibimiz size e-posta aracılığıyla yardımcı olmaktan mutluluk duyar.

Bir şikayetiniz varsa <a class="footer-link" href="https://wise.com/help" target="_blank">bize ulaşın</a>; sorununuzu gidermeye çalışırız. Ama hâlâ memnun değilseniz, ombudsman hizmetimizle görüşün. Ombudsmana ulaşmak için <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> telefon numarasını veya <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> e-posta adresini kullanabilirsiniz. Ombudsmana ulaşırken protokol numaranızın hazır olduğuna emin olun.

Yardım ve destek

Kaynaklar

Bizi takip edin

Şirket ve ekibimiz

Wise Ürünleri

Amanın! Bir şeyler ters gitti. Lütfen bu sayfayı yenileyerek tekrar deneyin.

Bir işlemde yardıma mı ihtiyacınız var?

Wise ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabilir ve destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Paranızı yurt dışına Wise ile gönderin.

Yardım Merkezi

İlginç, bu sayfa artık yok gibi görünüyor. Aşağıdakine benzer bir şey aramayı deneyin.