Bir dolandırıcıya para transferi yaptığınızı düşünüyorsanız, örneğin sahte bir satın alma veya sahte yatırım gibi, bu makale ne yapmanız gerektiğini açıklar.
Sonraki adımlar nelerdir
1. Adım: Transferi bize rapor edin
İnternet sitesi formu aracılığıyla raporlama:
Wise hesabınıza giriş yapın (bağlantıya tıklamadan önce gereklidir)
Raporunuzu göndermek için buraya tıklayın. Bu, kısa bir rehberli formdur (3-5 dakika)
Wise uygulamanızda doğrudan bildirin:
Hesabınızı açın,işlemlerinizde ilgili transferi seçin
? simgesine dokunun.
Dolandırıcılık veya sahtekarlık mağduru oldum seçeneğini seçin ve ardından Rapor Başlatseçeneğini seçin
Hatırlayabildiğiniz kadar ayrıntılı bilgi verin. Her bilgi, ne olduğunu anlamamıza ve sorununuzu daha etkili bir şekilde ele almamıza yardımcı olur.
Raporu ilettikten sonra (internet sitesi veya uygulama üzerinden) bir uzman durumunuzu inceleyecek ve ardından sonraki adımlar hakkında size e-posta göndereceğiz.
Formu kullanamıyorsanız veya formla ilgili herhangi bir sorun yaşıyorsanız .
2. Adım: Polis ihbarı oluşturun
Yerel yetkililere ihbarda bulunun. Polis bizimle iletişime geçtiğinde, soruşturma sürecinde her zaman iş birliği yapıyoruz. Bu sayfanın altındaki Bölgelere göre ihbar bölümüne göz atın.
Online dolandırıcılıklardan nasıl kaçınacağınızı öğrenin
Dolandırıcılıktan nasıl korunabileceğinizi öğrenmek için bu rehbere göz atın
Yalnızca Wise kart ödememle ilgili sorunlarım var
İşlem(ler) kartla yapılmışsa buradan bildirin.
Makbuzu ve mümkün olduğunca fazla bilgiyi ekleyin. Ekran görüntüleri her zaman yardımcı olur.
Ödemeyi yapmadım
Hızlı hareket edin. Bu sayfa sonraki adımları açıklar.