Hangi işlemle ilgili yardıma ihtiyacınız var?

Hangi kart işlemiyle ilgili yardıma ihtiyacınız var?

Hangi transferle ilgili yardım istersiniz?

Bireysel geri bildirime yanıt veremeyiz. O nedenle herhangi bir kişisel bilgi bırakmayın

Paylaşmak istediğiniz başka bir şey var mı? (İsteğe bağlı)

Bu konuda üzgünüz. Ne oldu?

Bu yazı yardımcı oldu mu?

İlgili konular

Şu anda aktif değilsiniz. Hesabınızı güvende tutmak için süre dolduğunda otomatik olarak oturumunuzu kapatacağız.

Sorduğunuz konu:

Bir uzmandan yardım alın

Bizimle hangi dilde konuşmak istersiniz?

Ekibimizle görüşün

Ekibimizle {timestamp} saatinde yaptığınız e-posta görüşmesi hakkında bilgi verin.

Sorununuzu e-posta ile çözdük mü?

Geri bildirimi yalnızca 48 saat içinde kabul edebiliyoruz.

ANKET KAPATILDI

Görüşlerinizi bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sunduğumuz desteği geliştirmemize fayda sağlıyorsunuz.

Geri bildirim gönderildi

Ekibimizle {timestamp} saatinde yaptığınız telefon görüşmesi hakkında bilgi verin.

Görüşmede sorununuzu çözdük mü?

Ekibimizle yaptığınız görüşme ({{ timestamp }}) hakkında bilgi verin.

Sorununuzu çözdük mü?

Bizimle iletişime geçmek için lütfen <email>bize e-posta gönderin</email> veya <phone>doğrudan bizi arayın</phone>.

Üzgünüz, geri arama hizmetimiz şu anda kullanılamıyor.

Sizi arayan kişi bu numarayı isteyebilir.

Üyelik numaranız: {membershipNumber}

Çağrınız için hazırlanın

Telefonunuz çaldığında, lütfen aramayı yanıtlayın.

Sizi şu anda çağrı merkezimize bağlıyoruz.

E-postanızı aldık

Bir işlemle ilgili yardıma ihtiyacım var

Başka bir şeyle ilgili yardıma ihtiyacım var

Yardım gereken konu

Sizi doğru ekibe bağlayacağız

Bu bilgiler, sorununuzu daha hızlı çözmemize yardımcı olacaktır.

Bize sorundan bahsedin

{name} isimli hesap uzmanınızdan destek alın

E-posta

Çağrı için hazır olun

E-posta aracılığıyla ekibimizle görüşün

Telefon aracılığıyla ekibimizle görüşün

Öge ekle

Lütfen yeni bir tarayıcı sekmesinde **{origin}** açmak istediğinizi onaylayın.

Lütfen onaylayın

Daha hızlı yardım almak için neler olduğunu ve şimdiye kadar denediğiniz adımları açıklayın.

Daha fazla bilgi ekleyin

Bu sayfayı görmek için hesabın sahibi veya Yönetici olmanız gerekir.{linebreak}Doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun.

Üzgünüz, erişiminiz yok gibi görünüyor.

Sayfayı yenilemek bu durumu düzeltebilir.

Bir sorun oluştu

Dolandırıcılık raporlarınız

Hayda! Bir şeyler ters gitti. Lütfen bu sayfayı yenileyerek tekrar deneyin.

Startup veya scaleup şirketinizin uluslararası alanda gelişmesi için gereken tek hesap.

WISE İŞLETME

Yurt içinde ve yurt dışında paranız için ihtiyacınız olan her şey; aylık ücret yok.

Wise Chequing Hesabı

Yurt dışında ücretlerden tasarruf edin. Yurt içinde eşsiz kazanç sağlayın. Vadesiz hesabımız ikisini de yapabilir.

Wise Vadesiz Hesap

Yurt dışına para göndermenin hızlı ve ucuz yolu.

WISE BİREYSEL

Bulunduğunuz yerin yerlisi gibi para göndermek, harcamak ve çevirmek için uluslararası hesap.

WISE HESABI

Bankaların, finansal kurumların ve işletmelerin ağımıza bağlanabileceği yer.

WISE PLATFORM

Wise, yaşadığınız yere bağlı olarak farklı özellikler sunar.

Bir şikayetiniz varsa <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">bize ulaşın</a> ve sorununuzu gidermeye çalışalım. Hâlâ memnun değilseniz ombudsman hizmetimizle görüşebilirsiniz. Ombudsmana ulaşmak için <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> telefon numarasını veya <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> e-posta adresini kullanabilirsiniz. Ombudsmana ulaşırken lütfen protokol numaranızı hazırlayın.

İştirakler ve ortaklıklar

Anti-sosyal Güçlere Karşı Temel Politika

BatchTransfer

Haberler ve blog

İşletme kartı

İşletme Hesaplayıcıları

Canal de Denúncias

Kart çevrim kurları

Şirketinizi tescilleyin

Döviz kurlarını karşılaştırın

İşletme bilgileri

Correspondentes Cambiais

Yasal Uyarı

Fikri mülkiyet

Kolluk kuvvetleri

Yasal

Ülkeler için site haritası

Toplu ödemeler

Modern kölelik bildirgesi

Gizlilik politikası

© Wise Payments Limited {year}

© Wise Australia Pty Ltd {year}

© Wise Payments Canada Inc. {year}

© Wise Europe SA {year}

© Wise Payments New Zealand Ltd {year}

© Wise US Inc {year}

Wise, elektronik para tebliğ etmek için Financial Conduct Authority tarafından <a class="footer-link" href="https://register.fca.org.uk/s/firm?id=001b000001EjC6SAAV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">900507</a> Firma Referansı ile 2011 Electronic Money Regulations'a göre yetkilendirilmiştir.

Wise, elektronik para ihracı için 2011 Electronic Money Regulations kapsamında Financial Conduct Authority tarafından 900507 Firma Referansıyla yetkilendirilmiştir. Tüm yatırım hizmetleri, bulunduğunuz bölgedeki ilgili Wise Assets kuruluşu tarafından sağlanır.

Nakit olmayan ödeme ve döviz bozdurma hizmetleri Wise Australia Pty Ltd ACN 616 463 855 tarafından sağlanmaktadır. Wise Australia Pty Ltd, 513764 numaralı Australian Financial Services lisansına (AFSL) sahiptir ve Australian Prudential Regulation Authority (APRA) tarafından yetkilendirilmiş bir Purchased Payment Facility (PPF) olarak faaliyet gösterir. © Wise Australia Investments Pty Ltd {year} Varlıklar hizmeti Wise Australia Investments Pty Ltd ACN 659 961 083 tarafından sağlanmaktadır. Wise Australia Investments Pty Ltd, 545411 numaralı Australian Financial Services lisansına (AFSL) sahiptir.

Wise Payments Canada Inc. M15193392 kayıt numarasıyla Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada (FINTRAC)'ta para hizmetleri kurumu olarak tescillidir. Wise, Revenu Québec'te 1171229694 sicil numarasıyla MSB ruhsatına sahiptir.

Bu web sitesi Wise Europe SA ve Wise Assets Europe AS tarafından ortak olarak yönetilmektedir. Ödeme hizmetleriyle ilgili tüm içeriklerden Wise Europe SA sorumludur. Pazarlama dâhil olmak üzere yatırım hizmetleriyle ilgili tüm içeriklerden Wise Assets Europe AS sorumludur. Wise Europe SA, 0713629988 kayıt numarasıyla Belçika'da kurulmuş bir şirkettir. Ofis adresimiz: Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium. Tüm yatırım hizmetleri, 16267372 kayıt numarasıyla Estonya'da kurulmuş Wise Assets Europe AS tarafından sağlanmaktadır. Wise Assets Europe AS, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Estonya Finansal Denetim ve Çözüm Otoritesi</a> tarafından bir yatırım şirketi olarak 4.1-1/174 ruhsat numarası altında yetkilendirilmekte ve denetlenmektedir. Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia adresinde kayıtlıdır.

Wise Europe SA, İspanya'da Sucursal en España ("Wise España") adlı bir şube kurmuştur. Bu şube, 6946 numarasıyla İspanya Merkez Bankasına kayıtlıdır ve adresi Paseo de la Castellana, 43, C.P. 28046, Madrid, İspanya'dır. İspanya'da bulunan müşteriler için tüm ödeme hizmetleri Wise España tarafından sağlanmaktadır.

Wise Payments Hong Kong Limited, Hong Kong'da Customs and Excise Department tarafından 25-03-03263 ruhsat numarasıyla Money Service Operator (Para Hizmetleri Operatörü) olarak ruhsatlandırılmıştır.

Bu internet sitesi Wise Europe SA ve Wise Assets Europe AS tarafından ortak olarak yönetilmektedir. Ödeme hizmetleriyle ilgili tüm içeriklerden Wise Europe SA sorumludur. Pazarlama dâhil olmak üzere yatırım hizmetleriyle ilgili tüm içeriklerden Wise Assets Europe AS sorumludur. Wise Europe SA, 0713629988 kayıt numarasıyla Belçika'da kurulmuş bir şirkettir. Kayıtlı ofis adresimiz: Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brüksel, Belçika. Wise, Belçika'da yetkilendirilmiş bir ödeme kuruluşudur. Wise adıyla faaliyet gösteren Wise Europe SA, Belçika'da Belçika Merkez Bankası tarafından yetkilendirilmiştir ve tüketiciyi koruma kuralları açısından İrlanda Merkez Bankası tarafından düzenlenmektedir. Tüm yatırım hizmetleri, 16267372 kayıt numarasıyla Estonya'da kurulmuş Wise Assets Europe AS tarafından sağlanmaktadır. Wise Assets Europe AS, <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Estonya Finansal Denetim ve Çözüm Otoritesi</a> tarafından bir yatırım şirketi olarak 4.1-1/174 ruhsat numarası altında yetkilendirilmekte ve denetlenmektedir. Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonya adresinde kayıtlıdır. Wise Assets adıyla faaliyet gösteren Wise Assets Europe AS, Estonya'da Estonya Finansal Denetim ve Çözüm Otoritesi tarafından yetkilendirilmiştir ve tüketiciyi koruma kuralları açısından İrlanda Merkez Bankası tarafından düzenlenmektedir.

Wise Ödemeler Limited (Wise), Electronic Money Regulations 2011 uyarınca, 900507 Firma Referansı ile elektronik para ihracı için Financial Conduct Authority tarafından yetkilendirilmiştir. Wise, Hindistan Merkez Bankası'nın (RBI) onayıyla Hindistan'a gelen havale hizmeti sunmak için yerel bir banka ortağıyla çalışır. Vaho Forex Private Limited, geçerli yasalara göre sınırlı amaçlar için yurt dışı havale hizmetleri ve forex kart hizmetleri sağlamak üzere RBI'dan Authorised Dealer Category II lisansına sahiptir. Wise Payments India Private Limited şu anda prensipte onaylanmış bir Sınır Ötesi Ödeme Toplayıcısıdır (Payment Aggregator - Cross Border).

Wise Payments Limited, kayıtlı bir para hizmetleri şirketidir. Japonya’da hizmetler, kayıtlı bir 1. ve 2. Tip Para Transferi Hizmet Sağlayıcısı (<a class="footer-link" href="https://lfb.mof.go.jp/kantou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kanto Local Finance Bureau</a> Director No. 00040) ve <a class="footer-link" href="https://www.s-kessai.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Japan Payment Service Association</a> üyesi olan Wise Payments Japan K.K. tarafından sunulmaktadır.

Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. (önceki adıyla TransferWise Malaysia Sdn. Bhd), 201701025297 şirket tanımlama numarasıyla Malezya yasalarına göre kurulmuş bir şirkettir. Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd., Malezya kanunları altında para transferi, döviz takası ve elektronik para düzenleme şirketi olarak düzenlenir. Para transferi ve döviz takasına bağlı lisans ve izinlerimizi <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/documents/20124/1326831/1c_total_licensees_by_type_of_business_moneychanging_and_remittance.pdf">buradan</a>, elektronik para düzenlemesiyle ilgili bilgiyi ise <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees">buradan</a> doğrulayabilirsiniz. Tüketici tavsiyesi: Müşteri Durum Tespiti, Kara Para Aklama ile Mücadele, Terörün Finansmanı ile Mücadele ve Yasa Dışı Faaliyetler Kanunu 2001 ve Para Hizmetleri İş Kanunu 2011 kapsamındaki bir gerekliliktir.

Wise Payments New Zealand Limited (NZBN: 9429052623806), Companies Act 1993 kapsamında Yeni Zelanda'da kurulmuş bir şirkettir.

<a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/ph/legal/terms-of-use-english" target="_blank">Wise Pilipinas Inc.</a>, Filipinler Merkez Bankası (BSP) tarafından 53-0044-00-000 kurum kodu ile "C" Tipi Elektronik Para İhracı (EMI) / Para Değiştirme (MC) / Döviz İşlemleri (FXD) kaydı ile bir Havale ve Transfer Şirketi (RTC) olarak lisanslanmıştır.

Wise, 201422384R Unique Entity Number ile Singapur yasaları altında kurulmuş bir şirket olan Wise Asia-Pacific Pte Ltd'nin ticari adıdır. Wise Asia-Pacific Pte Ltd, The Monetary Authority of Singapore (MAS) PS20200413 numaralı ruhsatı ile Major Payment Institution olarak düzenlenir. MAS <a target="_blank" href="https://eservices.mas.gov.sg/fid/institution/detail/200786-TRANSFERWISE-SINGAPORE-PTE-LTD" rel="noopener noreferrer">internet sitesinde</a> bu bilgiyi doğrulayabilirsiniz. Tüketicilerin bu Müşteri Sözleşmesi'ni dikkatlice okumaları tavsiye edilir. Müşteri destek 7/24 çalışır.

Wise, FDIC sigortalı bir banka değil, FinCen'e kayıtlı bir Para Hizmeti İşletmesidir (Money Service Business - "MSB"). <a class="footer-link" href="https://wise.com/us/legal/state-licenses" target="_blank">Çoğu eyalette</a> MSB olarak faaliyet göstermeye yetkilidir. Diğer eyaletlerde program, hizmet sağlayıcısı olduğumuz Community Federal Savings Bank tarafından desteklenmektedir. Wise Çoklu Döviz Kart programı, Wise'ın FDIC üyesi sponsor bankaları tarafından verilir. Visa® U.S.A. Inc. tarafından verilen lisans uyarınca Wise Çoklu Döviz Kartı, uygun tüketiciler ve ticari kuruluşlar tarafından kullanılabilir. Tüm ülkelerde mevcut değildir. Ücretler işlem türüne göre değişir. Hüküm ve Koşullar geçerlidir. * Lead Bank ve Community Federal Savings Bank.

Wise, iş yapmak üzere Brezilya Merkez Bankası'nca yetkilendirilmiş ve ruhsatlandırılmış bir Yetkili Döviz Alım Satım Komisyoncu Kurumu olan TransferWise Brasil Corretora de Câmbio Ltda.nın (CNPJ/ME n. 36.588.217 / 0001-01) ticari adıdır.

Yasal Düzenleme Raporları

Dolandırıcılık

Güvenlik Politikası

Bizi takip edin

Şirket ve ekibimiz

Wise Ürünleri

Bir işlemde yardıma mı ihtiyacınız var?

Wise ile ilgili tüm sorularınıza yanıt bulabilir ve destek ekibimizden yardım alabilirsiniz. Paranızı yurt dışına Wise ile gönderin.

Yardım Merkezi

Dili seç

YouTube video

Bizler de şaşkınız çünkü görünüşe göre bu sayfa artık mevcut değil. Aşağıdakine benzer bir şey aramayı deneyin.

Kişiye özel destek için giriş yapın

Selam, nasıl yardımcı olabiliriz?

İhtiyacınız olan cevapları bulun

Yükleme başarısız. Lütfen yine deneyin

Bu belgeyi kaldırmak, sistemimizden tamamen silinmesiyle sonuçlanır.

Bu dosyayı kaldırmak istediğinizden emin misiniz?

Üzgünüz, bu sayfayı kaybetmişiz gibi görünüyor.

Wise Yardım Merkezi

Yardımda ara

Burada henüz gösterilecek bir şey yok.

Bu sohbette hiç mesaj yok

Bu sohbeti yükleyemedik

Süresi dolmuş veya artık kullanılamıyor olabilir.

Bu sohbet artık mevcut değil

Önceki yardımı görüntüle

Destek sohbetleriniz

{name} ile sohbet edin

{name} ile e-posta

Ayarladığınızda hepsi burada görünür.

Henüz bizimle yaptığınız bir sohbet yok

Sohbetlerinizi yükleyemedik

Erişebildiğiniz bir profile geçin ve tekrar deneyin.

Bu profil için sohbetleri gösteremiyoruz

{name} ile telefon görüşmesi

Wise Destek

Yapay zekâ destekli Wise Asistan'a sorun veya dilediğiniz zaman bir insanla görüşün.

Başka bir şeyle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Şikayetiniz

Bize verdiğiniz bilgileri kontrol edeceğiz ve mümkün olan en kısa sürede size e-posta ile dönüş yapacağız.

Giriş yapma sorunu

Bir sorun seçin