Przy której transakcji potrzebujesz pomocy?

Przy której transakcji kartą potrzebujesz pomocy?

Z którym przelewem potrzebujesz pomocy?

Nie możemy odpowiedzieć na indywidualne opinie — nie zostawiaj więc żadnych danych osobowych

Czy chcesz podzielić się czymś jeszcze? (Opcjonalnie)

Przykro nam to słyszeć, co poszło nie tak?

Czy ten artykuł był pomocny?

Podobne artykuły

Wygląda na to, że nie jesteś teraz aktywny(-na). Aby Twoje konto było bezpieczne, wylogujemy Cię automatycznie, gdy skończy się czas.

Pytasz o:

Uzyskaj pomoc eksperta

W jakim języku chcesz z nami rozmawiać?

Porozmawiaj z naszym zespołem

Opowiedz nam o swojej rozmowie mailowej z naszym zespołem o {timestamp}.

Czy rozwiązaliśmy Twój problem przez e-mail?

Prześlij nam swoją opinię w ciągu 48 godzin.

ANKIETA ZAKOŃCZONA

Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią – pomoże nam to ulepszyć jakość obsługi klienta Wise.

Opinia przesłana

Opowiedz nam o swojej rozmowie telefonicznej z naszym zespołem o {timestamp}.

Czy rozwiązaliśmy Twój problem podczas rozmowy?

Opowiedz nam o rozmowie z naszym zespołem z {{ timestamp }}.

Czy rozwiązaliśmy Twój problem?

Aby się z nami skontaktować, <email>wyślij wiadomość e-mail</email> lub <phone>zadzwoń</phone> bezpośrednio.

Przepraszamy, nasza usługa oddzwaniania jest obecnie niedostępna.

Osoba, która do Ciebie zadzwoni, może poprosić o ten numer.

Twój numer członkowski: {membershipNumber}

Przygotuj się do swojej rozmowy

Gdy Twój telefon zadzwoni, prosimy odebrać.

Łączymy Cię z naszym call center.

Otrzymaliśmy Twoją wiadomość

Potrzebuję pomocy przy transakcji

Potrzebuję pomocy w sprawie czegoś innego

Potrzebuję pomocy z

Przekierujemy Cię do odpowiedniego zespołu

Informacje te pomogą nam szybciej rozwiązać Twój problem.

Opowiedz nam o swoim problemie

Specjalista ds. konta {name} chętnie Ci pomoże

E-mail

Przygotuj się do rozmowy

Porozmawiaj z naszym zespołem mailowo

Porozmawiaj z naszym zespołem przez telefon

Dodaj pozycję

Prosimy potwierdzić, że chcesz otworzyć **{origin}** w nowej zakładce przeglądarki.

Potwierdź

Aby szybciej uzyskać pomoc, opisz, co się dzieje i jakie kroki zostały podjęte do tej pory.

Podaj więcej szczegółów

Musisz być właścicielem lub Administratorem konta, żeby przeglądać tę stronę.{linebreak}Upewnij się, że jesteś zalogowany(-na) na właściwym koncie.

Przepraszamy, wygląda na to, że nie masz dostępu.

Ponowne załadowanie strony może to naprawić.

Coś poszło nie tak

Twoje raporty o oszustwach

Ups, wystąpił błąd! Odśwież stronę i spróbuj ponownie.

Jedyne konto, którego Twoja początkująca lub rozwijająca się firma potrzebuje, żeby prosperować międzynarodowo.

Wise Business

Wszystkie funkcje potrzebne do zarządzania Twoimi pieniędzmi w kraju i za granicą, bez żadnych miesięcznych opłat.

Konto bieżące Wise

Oszczędzaj na opłatach za granicą. Uzyskuj atrakcyjne zwroty w domu. Z naszym kontem bieżącym możesz korzystać z obu opcji.

Szybki i tani sposób na wysyłanie pieniędzy za granicę.

Osobiste Wise

Międzynarodowe konto do wysyłania, wydawania i wymieniania pieniędzy jak miejscowi.

Konto Wise

Miejsce, w którym banki, instytucje finansowe i przedsiębiorstwa mogą podłączyć się do naszej sieci.

Platforma Wise

Wise oferuje różne funkcje w zależności od tego, gdzie mieszkasz.

Jeśli chcesz złożyć reklamację, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">skontaktuj się z nami</a> – dołożymy wszelkich starań, żeby rozwiązać Twój problem. Jeśli jednak nadal nie będziesz zadowolony(-na) z naszych usług, proponujemy kontakt z rzecznikiem, pod numerem telefonu <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> lub wysyłając wiadomość e-mail na adres <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a>. W obu przypadkach upewnij się tylko, że masz przy sobie numer protokołu.

Partnerzy

Podstawowa polityka przeciwko przestępczości zorganizowanej

BatchTransfer

Aktualności i blog

Firmowa karta debetowa

Kalkulatory biznesowe

Canal de Denúncias

Stawki opłat interchange od transakcji kartami

Zarejestruj swoją firmę

Porównaj kursy wymiany walut

Informacje korporacyjne

Correspondentes Cambiais

Informacje prawne

Własność intelektualna

Organy ścigania

Kwestie prawne

Lokalne strony

Płatności masowe

Oświadczenie o Współczesnym Niewolnictwie

Polityka prywatności

© Wise Payments Limited {year}

© Wise Australia Pty Ltd {year}

© Wise Payments Canada Inc. {year}

© Wise Europe SA {year}

© Wise Payments New Zealand Ltd {year}

© Wise US Inc {year}

Firma Wise jest upoważniona przez brytyjską Komisję Nadzoru Finansowego (FCA) do przetwarzania pieniądza elektronicznego na mocy rozporządzenia w sprawie pieniądza elektronicznego z 2011 roku, numer referencyjny firmy <a class="footer-link" href="https://register.fca.org.uk/s/firm?id=001b000001EjC6SAAV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">900507</a>.

Firma Wise posiada uprawnienia brytyjskiej Komisji Nadzoru Finansowego (ang. Financial Conduct Authority) w ramach ustawy o elektronicznych środkach płatniczych z 2011 roku (pod numerem referencyjnym 900507) w zakresie emisji pieniądza elektronicznego. Wszystkie usługi inwestycyjne są świadczone przez jednostkę Wise Assets właściwą dla Twojej lokalizacji.

Usługi w zakresie płatności bezgotówkowych i wymiany walut są świadczone przez Wise Australia Pty Ltd (ACN 616 463 855). Wise Australia Pty Ltd posiada licencję Australian Financial Services Licence (AFSL) nr 513764, jest również dostawcą Purchased Payment Facility (PPF) autoryzowanym przez Australian Prudential Regulation Authority (APRA). © Wise Australia Investments Pty Ltd {year} Usługa Aktywa jest świadczona przez Wise Australia Investments Pty Ltd (ACN 659 961 083). Wise Australia Investments Pty Ltd ma licencję Australian Financial Services licence (AFSL) nr 545411.

Wise Payments Canada Inc. jest zarejestrowany jako firma świadcząca usługi finansowe w Financial Transactions and Reports Analysis w Kanadzie (FINTRAC) pod numerem rejestracyjnym M15193392. Wise ma również licencję MSB z Revenu Québec z numerem 1171229694.

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana wspólnie przez Wise Europe SA i Wise Assets Europe AS. Wise Europe SA odpowiada za wszelkie treści związane z usługami płatniczymi. Wise Assets Europe AS odpowiada za wszelkie treści związane z usługami inwestycyjnymi, w tym z marketingiem. Wise Europe SA jest spółką zarejestrowaną w Belgii pod numerem 0713629988. Siedziba spółki znajduje się pod adresem Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium. Wise jest instytucją płatniczą zarejestrowaną w Belgii. Wszystkie usługi inwestycyjne są świadczone przez firmę Wise Assets Europe AS, zarejestrowaną w Estonii pod numerem rejestracyjnym 16267372. Wise Assets Europe AS jest autoryzowana i regulowana jako firma inwestycyjna przez <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Estoński Urząd Nadzoru Finansowego i Upadłościowego</a> (Estonian Financial Supervision and Resolution Authority) pod numerem licencji 4.1-1/174. Zarejestrowany adres to Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia.

Spółka Wise Europe SA utworzyła oddział w Hiszpanii, Sucursal en España („Wise España”), zarejestrowany w Banku Hiszpanii pod numerem 6946, z siedzibą pod adresem: Paseo de la Castellana, 43, C.P. 28046, Madryt, Hiszpania. W przypadku klientów w Hiszpanii wszystkie usługi płatnicze są świadczone przez Wise España.

Wise Payments Hong Kong Limited ma licencję operatora usług pieniężnych (Money Service Operator) w Hongkongu, nadaną przez Customs and Excise Department, z numerem: 25-03-03263.

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana wspólnie przez Wise Europe SA i Wise Assets Europe AS. Wise Europe SA odpowiada za wszelkie treści związane z usługami płatniczymi. Wise Assets Europe AS odpowiada za wszelkie treści związane z usługami inwestycyjnymi, w tym z marketingiem. Wise Europe SA jest spółką zarejestrowaną w Belgii pod numerem 0713629988. Siedziba spółki znajduje się pod adresem Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium. Wise jest instytucją płatniczą zarejestrowaną w Belgii. Wise Europe SA, działająca pod nazwą Wise, posiada zezwolenie wydane przez Narodowy Bank Belgii w Belgii i podlega nadzorowi Centralnego Banku Irlandii w zakresie przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Wszystkie usługi inwestycyjne są świadczone przez firmę Wise Assets Europe AS, zarejestrowaną w Estonii pod numerem 16267372. Wise Assets Europe AS jest autoryzowana i regulowana jako firma inwestycyjna przez <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Estoński Urząd Nadzoru Finansowego i Upadłościowego</a> (Estonian Financial Supervision and Resolution Authority) pod numerem licencji 4.1-1/174. Zarejestrowany adres to Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia. Wise Assets Europe AS, działająca pod nazwą Wise Assets, posiada zezwolenie wydane przez Estoński Urząd Nadzoru Finansowego i Restrukturyzacji i podlega nadzorowi Banku Centralnego Irlandii w zakresie przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

Vaho Forex Private Limited („Vaho”) jest autoryzowanym dealerem kategorii II (AD-II) posiadającym zezwolenie Reserve Bank of India (RBI). Adres siedziby: Shop No. 3, 4/55 W.E.A. Saraswati Marg, Karol Bagh, New Delhi – 110005. Przelewy zagraniczne online w ramach programu Liberalised Remittance Scheme (LRS) są realizowane przez firmę Vaho, która odpowiada za zgodność z obowiązującymi przepisami LRS, obsługę klienta i ustalanie cen. Infrastruktura bankowa, rozliczenia walutowe i usługi płatnicze są świadczone we współpracy z JPMorgan Chase Bank, N.A. (oddział w Mumbaju, Indie). Dane klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności Wise.

Wise Payments Limited jest zarejestrowanym dostawcą usług finansowych. W Japonii usługi te świadczy Wise Payments Japan K.K., zarejestrowany dostawca usług przelewów pieniężnych typu 1 i typu 2 (nr rejestracyjny 00040 <a class="footer-link" href="https://lfb.mof.go.jp/kantou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kanto Local Finance Bureau</a> nr 00040) oraz członek <a class="footer-link" href="https://www.s-kessai.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Japan Payment Service Association</a>.

Oddział Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. (dawniej TransferWise Malaysia Sdn. Bhd.) jest spółką zarejestrowaną zgodnie z malezyjskim prawem pod numerem rejestracyjnym 201701025297. Oddział Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. posiada licencję instytucji świadczącej usługi przekazów pieniężnych oraz wymiany i emisji pieniądza elektronicznego. Możesz sprawdzić pozwolenia/zgody dot. usług przekazów pieniężnych i wymiany <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/documents/20124/1326831/1c_total_licensees_by_type_of_business_moneychanging_and_remittance.pdf">tutaj</a> oraz emisji pieniądza elektronicznego <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees">tutaj</a>. Pomoc dla konsumentów: zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu i nielegalnych działań z 2001 roku (Anti-Money Laundering, Anti-Terrorism Financing and Proceeds of Unlawful Activities Act 2001) i Money Services Business Act z 2011 roku Wise obowiązuje wymóg należytej staranności wobec klienta.

Wise Payments New Zealand Limited (NZBN: 9429052623806) jest spółką zarejestrowaną w Nowej Zelandii zgodnie z Ustawą o spółkach z 1993 r.

<a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/ph/legal/terms-of-use-english" target="_blank">Oddział Wise Pilipinas Inc.</a> jest licencjonowany przez Bangko Sentral Ng Pilipinas (BSP) jako firma realizująca przekazy pieniężne i przelewy (Remittance and Transfer Company, RTC) z rejestracją typu „C” jako wydawca pieniędzy elektronicznych (Electronic Money Issuer, EMI) / transakcje wymiany pieniędzy (Money Changing, MC) / transakcje wymiany walutowej (Foreign Exchange Dealing, FXD) z kodem instytucji 53-0044-00-000.

Firma Wise to nazwa handlowa Wise Asia-Pacific Pte Ltd, która jest spółką utworzoną zgodnie z prawem singapurskim i z unikalnym numerem podmiotu (ang. Unique Entity Number) 201422384R. Wise Asia-Pacific Pte Ltd jest regulowany jako znacząca instytucja płatnicza (ang. Major Payment Institution) przez The Monetary Authority of Singapore (MAS) pod numerem licencji: PS20200413. Powyższe informacje można zweryfikować na stronie internetowej MAS-u <a target="_blank" href="https://eservices.mas.gov.sg/fid/institution/detail/200786-TRANSFERWISE-SINGAPORE-PTE-LTD" rel="noopener noreferrer">tutaj</a>. Wise zaleca uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Obsługa klienta czynna jest 24/7.

Wise jest firmą świadczącą usługi pieniężne (Money Service Business, „MSB”) zarejestrowaną w FinCen, a nie bankiem ubezpieczonym przez FDIC. W <a class="footer-link" href="https://wise.com/us/legal/state-licenses" target="_blank">większości stanów</a> jest upoważniony do działania jako MSB. W innych stanach program jest sponsorowany przez Community Federal Savings Bank, którego jesteśmy dostawcą usług. Program Karta Wielowalutowa Wise jest wydawany przez bank(i) sponsorski(e) Wise *, członków FDIC, zgodnie z licencją Visa® U.S.A. Inc. Karta Wielowalutowa Wise jest dostępna dla kwalifikujących się konsumentów i podmiotów komercyjnych. Niedostępny we wszystkich krajach. Opłaty różnią się w zależności od rodzaju transakcji. Obowiązuje regulamin. *Lead Bank i Community Federal Savings Bank.

Wise to nowa nazwa handlowa TransferWise Brasil Corretora de Câmbio Ltda. (CNPJ/ME n. 36.588.217/0001-01) to "Authorised Exchange Brokerage Institution", licencjonowany i upoważniony do prowadzenia działalności przez Bank Centralny Brazylii.

Raporty regulacyjne

Oszustwa

Polityka bezpieczeństwa

Śledź nas

Firma i zespół

Produkty Wise

Potrzebujesz pomocy przy ostatniej transakcji?

Znajdź odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące Wise i skorzystaj z pomocy naszej obsługi klienta. Wysyłaj pieniądze za granicę z Wise.

Centrum pomocy

Wybierz język

YouTube video

Ups, wygląda na to, że ta strona nie istnieje. Spróbuj wyszukać coś podobnego poniżej.

Zaloguj się, żeby uzyskać spersonalizowaną pomoc

W czym możemy pomóc?

Znajdź odpowiedzi na swoje pytania

Przesyłanie nie powiodło się. Proszę spróbować ponownie

Usunięcie tego pliku oznacza usunięcie go z naszego systemu.

Czy na pewno chcesz usunąć ten plik?

Przepraszamy, wygląda na to, że nie możemy znaleźć tej strony.

Centrum pomocy Wise

Wyszukaj

Twój niedawny czat z obsługą klienta Wise

W tej rozmowie nie ma żadnych wiadomości

Nie udało się załadować tej rozmowy

Być może wygasła lub nie jest już dostępna.

Ta rozmowa nie jest już dostępna

Zobacz poprzednie zgłoszenia do obsługi klienta

Twoje rozmowy z obsługą klienta

Czat z {name}

Wymiana wiadomości e-mail z pracownikiem {name}

Nie masz jeszcze z nami żadnych rozmów

Nie mogliśmy załadować Twoich rozmów

Przełącz się na profil, do którego masz dostęp, i spróbuj ponownie.

Nie możemy wyświetlić rozmów dla tego profilu

Rozmowa telefoniczna z pracownikiem {name}

Obsługa klienta Wise

Możesz poprosić obsługiwanego przez AI Asystenta Wise o połączenie z człowiekiem w dowolnej chwili.

Potrzebujesz pomocy w innej sprawie?

Twoja reklamacja

Sprawdzimy podane przez Ciebie informacje i skontaktujemy się z Tobą mailowo tak szybko jak to możliwe.

Problem z zalogowaniem

Wybierz problem