Zelle vs Venmo: cuál conviene usar en México

Las apps para enviar pagos a través del celular se han convertido en la forma más habitual para compartir gastos o hacer pequeños préstamos entre amigos. En este artículo compararemos dos muy populares: Zelle vs Venmo. Podrás descubrir los servicios que te ofrece cada una, sus costos y también discutiremos si Venmo o Zelle funcionan en México.

Además, queremos presentarte una alternativa para recibir dinero del extranjero de manera fácil y sencilla. Con Wise, puedes recibir dinero de Estados Unidos y más de 20 países, directamente en tu cuenta bancaria, sin preocuparte por las altas tarifas, ni los sobreprecios en el tipo de cambio.

Descubre Wise

¿Qué es Zelle?

Zelle es un servicio que agiliza las transferencias bancarias fundado en 2017. Te permite hacer una transferencia indicando únicamente el email o el número de celular del destinatario. No es necesario digitar sus datos bancarios, lo que facilita todo el proceso y reduce la posibilidad de errores.

Este sistema se utiliza directamente desde la app del banco, por lo que tampoco hace falta descargar aplicaciones adicionales ni perder tiempo registrándote. Además, los fondos se mantienen en tu propia cuenta bancaria y no en un monedero virtual aparte.

Al usar Zelle para una transferencia, el dinero viaja directamente desde la cuenta del emisor a la del receptor y llega en pocos minutos.

¿Qué es Venmo?

Venmo es un servicio de pagos a través del celular. Fue diseñado para que usuarios particulares pudiesen dividir cuentas de forma sencilla sin tener que utilizar efectivo. Por ejemplo, gastos entre compañeros que comparten piso, cenas grupales o regalos comprados en conjunto. La compañía se fundó en 2009 y PayPal la adquirió en 2012.

A diferencia de Zelle, con Venmo, los fondos se envían y se reciben desde un monedero virtual especificando el nombre de usuario, email o teléfono del receptor. Esto añade una capa extra de seguridad al no involucrar a tu cuenta bancaria ni a tu tarjeta en las transacciones. Para utilizarlo debes descargar una app y registrarte.

¿Qué servicios ofrecen Zelle y Venmo?

A continuación vamos a listar los servicios que ofrecen ambas plataformas, para que puedas decidir si te conviene más usar Venmo o Zelle.

Servicios de Zelle en México

Antes de nada, debes saber que no es posible utilizar Zelle en México. Esta app sólo funciona con bancos y números de teléfono de Estados Unidos.

En lo que respecta a USA, Zelle te ofrece los siguientes servicios:

• Enviar transferencias domésticas: manda una transferencia en USD a un conocido que tenga cuenta en EE. UU. especificando su número de teléfono o su email
• Pedir a un contacto que te mande dinero: prepara una solicitud especificando el monto que deben transferirte y mándala indicando el email o celular de tu contacto
• Recibir dinero: una vez que alguien te envíe dinero a través de Zelle lo recibirás directamente en tu cuenta bancaria sin necesidad de hacer nada

Una de las preguntas más habituales es si Zelle puede transferir a México, pues son muchos los emigrantes interesados en utilizar la plataforma para enviar remesas a casa. Lamentablemente, la respuesta es no. Este servicio sólo es válido para envíos dentro de Estados Unidos, por lo que necesitarás buscar una alternativa para hacer tus transferencias internacionales, por ejemplo Wise.

Servicios de Venmo en México

Si te estás preguntando si Venmo funciona en México, tenemos malas noticias para ti. Esta app tampoco está disponible. Los servicios que se ofrecen a los usuarios estadounidenses son los que siguen:

• Monedero virtual para guardar tus fondos
• Mandar dinero a otros usuarios de Venmo
• Tarjeta de débito para hacer compras en tiendas, por Internet o retirar efectivo en cajeros
• Tarjeta de crédito
• Wallet para comprar, vender y transferir criptodivisas
• Pasarela de pagos para negocios con la que puedes cobrar a tus clientes a través de Venmo, tanto para tiendas físicas como online
• Retirar tus fondos a tu cuenta bancaria

Wise, una alternativa para recibir dinero del extranjero sin comisiones ocultas

Una alternativa para recibir dinero del extranjero es Wise. Además, antes de realizar cualquier transferencia, se puede conocer las comisiones aplicadas. Lo que ves es lo que pagarás, no hay comisiones ocultas. Wise ofrece el tipo de cambio promedio (el que ves en Google), lo que hace que las transferencias sean más eficientes y sin sobreprecio.

Podrás recibir dinero de Estados Unidos, Canadá, Europa y más de 40 países, evitando los altos costos de las transferencias internacionales.

Para recibir dinero a través de Wise, la persona que te envía el dinero necesita hacerlo desde la app de Wise o la página web. Sólo necesitas proporcionar tu nombre y CLABE interbancaria para usar Wise de forma rápida y sin tarifas ocultas.

Zelle vs Venmo: Comisiones

Otro factor importante que debes tener en cuenta a la hora de decidir si es mejor Zelle o Venmo son sus comisiones. Recuerda que estos servicios no están disponibles en México, por lo que las tarifas que verás en los siguientes apartados son las que se aplican al utilizarlos en EE. UU.

Zelle: Comisiones

Zelle no te cobra ninguna tarifa por enviar o por recibir dinero. En algunos casos, el banco que tengas asociado a tu cuenta podría hacerlo, pero no es lo habitual. Lo más recomendable es que consultes sus condiciones para asegurarte.

Venmo: Comisiones

A continuación te mostramos las comisiones que cobra Venmo:

• Hacer una transferencia: gratis (3% si pagas desde una tarjeta de crédito)
• Compras online: gratis
• Recibir dinero por motivos personales: gratis
• Recibir pago por un producto o servicio vendido: 2,99%
• Retirar fondos con la tarjeta en cajeros no asociados a Venmo en el extranjero: 2,50 USD

Comprobadas por última vez el 10 de junio de 2025.