Félix Pago: ¿Qué es y cómo funciona en México?

Félix Pago es una novedosa plataforma de remesas con la que se puede mandar dinero a México mediante Whatsapp. Si eres uno de los muchos mexicanos que sienten curiosidad y te estás haciendo preguntas del estilo de “¿cómo funciona Félix Pago?”, “¿cuáles son sus comisiones?”, o “¿cuánto se demoran las transferencias?”, en este artículo te lo explicaremos todo.

Además, también te presentaremos una alternativa que te permite recibir dinero evitando los altos costos de las transferencias internacionales: Wise.

Descubre Wise

¿Qué es Félix Pago?

Félix Pago es un servicio para mandar remesas desde Estados Unidos a Latinoamérica. Por el momento sólo está disponible para transferencias a México, Guatemala y Honduras. Con él, puedes enviar y recibir dinero a través de un mensaje de Whatsapp.

Recientemente, ha establecido alianzas con Mercado Pago y NuBank México gracias a las que podrás utilizar Félix Pago en combinación con estas entidades.

¿Cómo funciona Félix Pago?

Para utilizar este servicio no es necesario que te registres ni que descargues ninguna app. Los envíos de dinero se gestionan a través de un chat bot que te va haciendo preguntas cuando mandas un mensaje a Félix Pago por Whatsapp.

Ten presente que no se trata de una cuenta en línea ni de una billetera electrónica. Es necesario que dispongas de una tarjeta de débito o crédito o una cuenta bancaria desde la que se retirará el dinero en el momento del envío. Puedes recibir las transferencias en una cuenta o bancaria, en Mercado Pago o retirándolas en efectivo en una agencia colaboradora.

Félix Pago está disponible para hacer envíos las 24 horas del día de lunes a domingo. Por lo general, las transferencias llegan instantáneamente, excepto si son para cobrar en efectivo. En este caso, tardan un máximo de 30 minutos en llegar a su destino.

Enviar dinero por Félix Pago

El enviar dinero por Félix Pago, tiene limitaciones, los envíos de importe superior a $1,000 USD requieren de una validación de identidad.Y, solo permite un Tope diario $3,000 USD y un máximo mensual $10,000 USD.

En caso de que sea la primera vez que vas a enviar dinero por Félix Pago estos son los pasos a seguir:

1. Accede a la web de Felix y pulsa “Enviar dinero”
2. Indica tu número de Whatsapp, selecciona el país de destino y pulsa “Comenzar transferencia”
3. Se abrirá Whatsapp y te presentarán un menú. Elige “Enviar dinero”
4. Indica el monto a enviar y el nombre completo del destinatario, junto a su ciudad y estado de residencia
5. Elige si el dinero se depositará en una cuenta bancaria, en un wallet o si se retirará en efectivo. Los envíos a una cuenta Nu se gestionan igual que a cualquier otro banco
6. Según tu selección anterior, especifica uno de los siguientes:
   • Número de cuenta CLABE o tarjeta de débito del destinatario
   • Número de celular o email asociado al wallet de destino
   • Tienda en la que retirará el efectivo
7. Comprueba que todo esté correcto y confirma tu transferencia
8. Haz clic en el enlace para acceder a la pasarela de pago
9. Elige la forma de pago e indica tus datos

Si ya has hecho transferencias por esta vía anteriormente, puedes enviar un nuevo mensaje a Félix Pago a través de Whatsapp y seguir las instrucciones del bot (pasos 3 a 9).

Recibir dinero por Félix Pago

Para recibir una remesa a través de Félix Pago, lo primero es facilitarle al emisor tu nombre y apellidos (tal y como aparecen en tu documento de identidad) y tu dirección completa. A partir de ahí el proceso es ligeramente diferente dependiendo de la forma en que vayas a recibir el dinero.

Si te han enviado una remesa para cobrar en efectivo:

1. Acude a la agencia de remesas que te indique el emisor
2. Identifícate con tu credencial para votar, carné de conducir o pasaporte
3. Facilita al agente todos los datos relativos al envío: país de procedencia, monto, nombre del emisor y código de seguimiento
4. Retira el dinero y firma el recibo

Recibir dinero por Félix Pago en la cuenta Nu

Para recibir dinero por Félix Pago en tu cuenta Nu o en la de cualquier otro banco:

1. Facilita al emisor tu número CLABE (18 dígitos) o el de tu tarjeta de débito (16 dígitos)
2. Espera a que te notifiquen que se ha completado el envío

Nu Bank también te permite enviar a tu contacto una solicitud de pago:

1. Abre la app de Nu
2. Pulsa sobre “Recibir” > “Recibir dinero desde Estados Unidos” o “Recibe dinero en tu Cuenta Nu a través de Félix Pago”
3. Especifica la cantidad y pulsa “Continuar”
4. Dale a “Compartir enlace por Whatsapp”

Para que el dinero se ingrese en tu cuenta de NuBank o en cualquier otro wallet, debes compartir con el emisor el número de celular o email vinculado a la misma.

Si lo que quieres es recibir el dinero en tu cuenta de NuBank (o cualquiera de los otros wallets soportados), comparte tu número de celular o email con el emisor del giro.

Conoce más: ¿Qué es Dolar App y cómo funciona en México?

Wise, una alternativa para recibir remesas de Estados Unidos y del mundo

Una alternativa para recibir remesas de Estados Unidos es Wise. Una ventaja frente a Felix Pago es que también sirve para gestionar envíos desde otras partes del mundo y no sólo de USA. Si tu contacto te envía una transferencia por esta vía, tú la recibirás directamente en tu cuenta mexicana en pesos y no pagarás comisión por recibirla.

A diferencia de los bancos tradicionales, Wise siempre gestiona tus transferencias de manera local. Esto hace que lleguen a su destino mucho más rápido y que tengan unos costes más bajos. La tarifa que paga el emisor por mandar una remesa a México es de sólo $8.66 MXN (si lo hace desde su balance en pesos), sin importar el monto enviado, y no suelen demorar más de unos minutos.

Para recibir dinero por Wise, es suficiente con que le pases tu nombre completo y número CLABE al emisor de la transferencia.

Una gran ventaja es el tipo de cambio de Wise, es que usa el tipo de cambio medio del mercado, o sea que no tiene sobreprecio. Y siempre lo podrás conocer en todo momento.

¿Félix Pago es seguro?

Sí, Félix Pago es seguro. Por una parte, se trata de una entidad regulada por la FinCEN de Estados Unidos. Por otra, se sirve de diferentes recursos tecnológicos para mantener seguros tus datos personales y la información relativa a tus medios de pago.

Comisiones y tipo de cambio Félix Pago

Las comisiones en Félix Pago son diferentes dependiendo del país al que envíes las transferencias:

• México y Guatemala: $2,99 USD por envío. Si se trata de una remesa para retirar en efectivo, hay un recargo extra de $1,99 USD

Monto	Comisión
Hasta $200 USD	$5,99 USD
$200,01 a $400 USD	$7,99 USD
$400,01 a $600 USD	$8,99 USD
$600,01 a $800 USD	$10,99 USD
$800,01 a $1,000 USD	$11,99 USD
$1,000,01 a $2,000 USD	$19,99 USD
$2,000,01 a $3,000 USD	$27,99 USD

Además, esta plataforma utiliza tipos de cambio con sobreprecio cuando convierten los dólares a la divisa del país de destino.

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Notas y fuentes:

Diario El Economista – Mercado Pago y Félix Pago crean alianza para el envío de remesas por WhatsApp

Nubank – Nu México se asocia con Felix Pago

Preguntas frecuentes acerca de Felix Pago

Comprobadas por última vez e l6 de febrero de 2024.