Panduan ringkas cara mengecek kiriman uang dari luar negeri ke Indonesia

Artikel ini membahas cara mengecek kiriman uang dari luar negeri ke Indonesia. Ada beberapa opsi pengiriman yang diulas di sini, mulai dari transfer bank hingga menggunakan Wise.

Berapa lama proses transfer uang dari luar negeri ke Indonesia?

Pada dasarnya, lama proses transfer dari luar negeri ke Indonesia tergantung pada metode transfer yang digunakan. Apabila melalui bank, maka transfer melalui jaringan SWIFT antarbank dapat memakan waktu hingga 5 hari kerja (selengkapnya tentang SWIFT dapat dibaca di artikel ini). Dan tentu saja estimasi waktu ini dapat berbeda-beda antarbank serta antarmetode.

Bagaimana cara mengecek apakah kiriman uang dari luar negeri telah sampai di rekening bank Anda?

Pengiriman uang dari luar negeri melalui bank adalah salah satu cara yang paling umum dilakukan. Dan ada beberapa cara yang bisa Anda tempuh untuk mengecek apakah kiriman uang dari luar negeri telah sampai di rekening Anda.

1. Layanan perbankan mobile dan internet

Anda dapat memanfaatkan fitur atau layanan perbankan daring (online) yang dimiliki oleh bank Anda. Banyak bank sudah menawarkan layanan perbankan mobile dan internet (mobile dan internet banking) bagi nasabahnya. Dengan cara ini, Anda hanya perlu memeriksa perubahan saldo Anda pada aplikasi atau web.

Untuk melakukannya, langkah-langkahnya secara umum adalah:

• Pastikan Anda memiliki akun perbankan mobile atau internet yang terdaftar
• Jika belum Anda bisa meminta bantuan layanan pelanggan (customer service) untuk membuat akun tersebut atau sebagian bank memungkinkan nasabah melakukan pendaftaran via mesin ATM
• Buka aplikasi atau situs web perbankan
• Masukkan nama pengguna dan kata sandi
• Akses menu terkait mutasi rekening
• Pilih periode waktu mutasi sesuai perkiraan lama waktu transfer (umumnya sekitar 5 hari kerja)
• Cek apakah Anda menemukan transaksi yang dimaksud
• Pastikan saldo telah bertambah sesuai jumlah yang diinformasikan oleh pengirim
• Ada kemungkinan jumlahnya tidak sama persis karena bank penerima mungkin saja mengenakan biaya transfer

2. Layanan perbankan SMS

Layanan lain yang juga ditawarkan bank adalah melalui fitur perbankan SMS atau SMS-Banking. Yang perlu Anda lakukan adalah mengecek saldo atau mutasi rekening Anda melalui SMS. Kode SMS yang harus Anda tik di ponsel Anda berbeda-beda untuk setiap bank, tetapi prosedurnya secara umum adalah sebagai berikut:

• Pastikan Anda memiliki akun perbankan SMS yang terdaftar
• Jika belum Anda bisa meminta bantuan layanan pelanggan (customer service) untuk membuat akun tersebut atau sebagian bank memungkinkan nasabah melakukan pendaftaran via mesin ATM
• Buka layanan perpesanan di ponsel Anda
• Tuliskan pesan sesuai petunjuk dari bank Anda untuk mengecek saldo
• Kirim ke nomor layanan perbankan SMS dari bank Anda
• Cek apakah Anda menemukan transaksi dan saldo bertambah sesuai dengan jumlah yang diinformasikan (setelah dikurangi biaya bank penerima, jika ada)

3. Mesin ATM

Cara lainnya adalah dengan mendatangi mesin ATM dan mengecek mutasi Anda. Sama seperti sebelumnya, pada dasarnya yang perlu Anda lakukan adalah memeriksa mutasi rekening Anda. Dalam mutasi tersebut, Anda harus memastikan bahwa ada perubahan saldo dan transaksi masuk pada periode waktu tertentu.

Di sisi lain, cara ini tidak terlalu praktis karena mengharuskan Anda untuk menggunakan mesin ATM. Anda mungkin akan sedikit kerepotan jika transfer uang tersebut ternyata belum masuk ke rekening, sehingga Anda harus mengunjungi mesin ATM berulang kali hanya untuk memastikan transferan dari luar negeri sudah sampai.

4. Kantor cabang

Cara konvensional lain yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengunjungi langsung kantor cabang dari bank Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah:

• Persiapkan dokumen pendukung yang mungkin diminta, seperti kartu identitas, buku tabungan, dan informasi transfer
• Kunjungi kantor cabang bank terdekat
• Ambil nomor antrean layanan pelanggan (customer service)
• Informasikan keperluan Anda dan staf akan membantu Anda
• Staf akan menginformasikan detail status dan jumlah uang yang diterima

Jika dibandingkan dengan cara mengecek kiriman uang dari luar negeri melalui mesin ATM, cara ini bisa jadi lebih tidak praktis karena bukan hanya ada kemungkinan Anda harus datang berulang kali, tetapi Anda juga mungkin harus mengantre dalam waktu yang cukup lama.

5. Layanan panggilan telepon

Sebagian besar bank menyediakan jalur telepon khusus untuk melayani pelanggannya. Dan mirip seperti cara sebelumnya, Anda dapat meminta bantuan petugas bank melalui telepon dan menanyakan tentang mutasi rekening Anda. Anda hanya perlu memutar nomor layanan pelanggan dari bank Anda dan mengikuti petunjuk untuk berbicara dengan staf layanan pelanggan.

Bagaimana cara mengecek apakah transferan yang dikirim dari Wise telah sampai?

Banyak orang beralih menggunakan platform daring seperti Wise untuk melakukan transfer dari-dan-ke luar negeri. Tidak heran, karena opsi ini menawarkan cara yang lebih mudah, murah, dan tidak jarang lebih cepat. Untuk ilustrasi, transfer ke mata uang Rupiah (IDR) biasanya memakan waktu 1-3 hari kerja¹ (selengkapnya di sini).

Sebagai penerima, Anda bisa memberikan detail rekening bank Anda kepada pengirim – kecuali Anda memilih untuk tidak menerima transferan di rekening bank. Anda akan menerima email pemberitahuan ketika uang yang dikirim telah sampai ke rekening Anda. Namun, jika Anda melewatkan email notifikasi tersebut, Anda bisa mengikuti instruksi yang dijelaskan sebelumnya tentang cara mengecek apakah transferan dari luar negeri telah masuk ke rekening bank Anda.

Sedangkan untuk pengirim, perlu dimengerti bahwa hanya pihak pengirim yang bisa menelusuri status pengiriman di dasbor Wise mereka dengan sangat mudah². Anda dapat mempelajari selengkapnya di sini. Berikut adalah caranya:

• Masuk ke akun Wise
• Klik Detail pada transfer yang ingin Anda lacak

Bagaimana cara mengecek apakah transferan yang dikirim dari Western Union telah sampai?

Istilah penting yang perlu diketahui ketika melakukan transaksi melalui Western Union adalah “MTCN” (Money Transfer Control Number). Ini adalah semacam nomor resi yang diberikan kepada pengirim dan dapat digunakan untuk memeriksa status transfer. Jika Anda berperan sebagai penerima, maka Anda bisa menanyakan MTCN kepada pengirim sebelum melakukan cek resi pengiriman uang dari luar negeri[1] di situs Western Union.

Berikut adalah cara melacak kiriman Western Union³:

• Kunjungi situs westerunion.com
• Klik “Track a transfer” (lacak transfer) di bagian kanan-atas halaman
• Pilih “I’m the sender” (saya pengirim) atau “I’m the receiver” (saya penerima)
• Masukkan nomor MTCN
• Klik “Track it” (lacak)

Sedangkan jika Anda tidak memiliki kode MTCN, maka ikuti hingga langkah ketiga di atas, lalu:

• Klik “Track a transfer without MTCN” (lacak tanpa MCTN)
• Masukkan nomor ponsel pengirim atau nama pengirim serta penerima
• Sertakan jumlah yang dikirim dan tanggal transfer (opsional)
• Klik “Track it” (lacak)

Bagaimana cara mengecek apakah transferan yang dikirim dari PayPal telah sampai?

Cara mengecek kiriman uang dari luar negeri yang kita bahas terakhir adalah melalui PayPal. Sebagai penerima, Anda akan menerima email pemberitahuan ketika uang yang dikirim telah sampai ke akun Anda. Berikut adalah langkah-langkahnya⁴:

• Masuk ke akun PayPal baik melalui aplikasi maupun situs web
• Di halaman utama, klik “Activity” (Aktivitas), dan pilih “All Transactions” (Semua Transaksi)
• Anda bisa menyaring transaksi berdasarkan nomor ID transaksi, alamat email, nama, periode waktu, dan lainnya
• Pilih filter yang Anda kehendaki untuk menemukan transaksi yang dicari, lalu klik transaksi tersebut
• Anda dapat melihat detail status transfernya

Seperti itulah beberapa cara mengecek kiriman uang dari luar negeri yang bisa Anda coba. Kini tentu Anda bisa memahami cara mana yang mudah, aman, dan paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Semoga transferan Anda berjalan lancar ya!