Külföldről rendelnél? Tudd meg mire kell figyelned

A külföldről rendelés online elsőre bonyolultnak tűnhet, de ebben a cikkben mindent megtudhatsz, ami a biztonságos és gördülékeny online vásárláshoz szükséges. Beleértve, hogy melyek a legnépszerűbb külföldi webáruházak, mire figyelj a szállításnál és a fizetésnél, és kell-e vámra számítanod.

Ha külföld szeretnél termékeket vásárolni, spórolhatsz a Wise-számlával. A Wise virtuális kártyákkal pedig még biztonságosabban vásárolhatsz online.

Tudj meg többet🔎

Online rendelés külföldről: a legnépszerűbb webáruházak

Tudtad, hogy a legtöbben a számítástechnika, a szórakoztató elektronika, a ruházat, a játékok, az ajándékvásárlás és a lakberendezés terén választják az online rendelést külföldről? A legnépszerűbb nemzetközi webáruházak közé tartozik az eBay, az Amazon, a Wish, az AliExpress vagy a legújabb hódító, a Temu.

Ruházat terén népszerű a Shein, a Zaful és a többi, elsősorban kuponos rendszerre és széleskörű kínálatra építő ruha webshop.

Az eBayen akár használt árucikkekre is tudsz licitálni. Tudj meg többet az eBay vásárlás kapcsán. Ebben a cikkben segítünk, hogyan tudsz Amazonról rendelni Magyarországra.

Ezekre figyelj külföldi rendelés esetén

A külföldi rendelésnél néhány dolog máshogy zajlik, mint ahogyan azt a magyarországi webáruházakban megszokhattad. Összegyűjtöttük a legfontosabbakat, amire érdemes figyelned.

Méret és garancia

Ellenőrizd, hogy az adott webshopban milyen méretrendszer szerint vannak feltüntetve a termékek. Az USA-ban a 2-től 20-ig terjedő méretskálát alkalmazzák, míg Európában a 32-50 és az XS-5XL az elterjedt.

Sokszor ezek sem szolgálnak egyértelmű információval. Például az ázsiai webshopokban a ruhák méretei közismerten kisebb termékeket takarnak az Európában megszokottnál.

Érdemes biztosra menni, és csak olyan webáruházból vásárolni, ahol a mérettáblázatban részletesen fel van tüntetve például a méretekhez tartozó adatok, például csípő- és derékbőség. Egyes webshopokban visszajelzést is adhatnak a vásárlók, hogy a termék mérete mennyire felelt meg a valóságnak.

Érdemes átböngészni a termék garanciális feltételeit is. Ha kérdésed van, inkább tedd fel az eladónak a vásárlás előtt.

Elállási jog¹

Jó, ha tudod, hogy a 14 napos elállási jognak csak az EU-s vállalatok kötelesek megfelelni.

💡 Információ
Az elállási jog értelmében 14 napon belül minden online vásárolt terméket indoklás nélkül visszaküldhetsz a kereskedőnek. A 14 nap letelte után viszont csak akkor kérheted a vételár részleges vagy teljes megtérítését, ha a termék hibás, és se megjavítani, se cserélni nem lehet.

Ha tehát harmadik országbeli webshopból, például Kínából, Dél-Koreából vagy az USA-ból rendelsz, akkor nem érvényes az EU-s elállási jog. A helyi kereskedőket azonban korlátozhatják más fogyasztóvédelmi jogszabályok.

Szállítási és visszaküldési szabályzat

A megbízható kereskedők elérhetővé teszik a weboldalukon a szállításra és a visszaküldésre vonatkozó feltételeket.

Az online rendelésed leadása előtt ellenőrizd, hogy a webshop szállít-e Magyarországra, és vedd figyelembe a szállítási költséget is. Nem minden eladó kínál ugyanis free shippinget, azaz ingyenes szállítást. Előfordulhat, hogy a díjmentes szállítást az online kereskedők egy minimum rendelési értékhez kötik.

A kiszállítás idejét illetően is eltérő időtartammal számolhatsz országtól és kereskedőtől függően. A harmadik országokból rendelt termékek esetén akár 1 hónapot is várhatsz a termékre, míg az EU-n belül jó eséllyel 1-2 hét alatt megérkezik. A legjobb, ha a kereskedő feltünteti a termékoldalon a várható szállítást. Ajánlott olyan webshopot választanod, ahol csomagkövető funkció is elérhető.

Ha valami nem egyértelmű számodra, vásárlás előtt érdemes inkább kérdezni, hiszen egy külföldi webshopból sok esetben körülményesebb és hosszadalmasabb lehet a visszatérítési folyamat.

Eladó pénzneme

A külföldi webshopok által kiírt árak legtöbbször euróban vagy dollárban szerepelnek. Ha forintszámlához tartozó bankkártyával szeretnél vásárolni, akkor tőled az árat forintban vonja le a rendszer. A levont összeg függ a saját bankod átváltási árfolyamától. Tehát előfordulhat, hogy valamivel többet vonnak le a kártyádról, mint amire számítottál.

A Wise-zal több mint 45 devizában tarthatod a pénzed, így akár az eladó pénznemében is tudsz fizetni. Ezzel elkerülheted az átváltási költségeket. Ha mégis átváltásra kerül a sor, akkor azt a piaci középárfolyamon, alacsony díj mellett teheted meg.

Külföldi rendelés után fizetendő adó és vám

Az általános forgalmi adót, vagyis az áfát minden külföldi rendelésre meg kell fizetni. Az eladó az áfát jellemzően beleszámítja az árba, így ezt levonják tőled a fizetéskor.

Az Európai Unió országaiból érkező csomagokra nem kell vámot fizetned. A harmadik országok esetében azonban felmerülhet vámfizetési kötelezettség, illetve a szállítási költségek is magasabbak lehetnek. Tehát mielőtt leadnád a rendelésedet a kedvenc koreai bőrápolási termékeidre, ellenőrizd a költségeket. Ne felejtsd el, hogy a Brexit óta az Egyesült Királyságból rendelt árukra is vámot kell fizetned.

⚠️ Fontos
Érdemes tudni, 2021 óta már a 22 eurónál kisebb értékű postai küldemények után is vámot kell fizetned, ha a termékek az EU-n kívülről érkeznek.²

Tudj meg többet például az eBay vám fizetéséről szóló cikkünkből.

📑 Kapcsolódó cikkek
Import áfa: Mikor kell fizetni Amazon csomagvisszaküldés menete PayPal fizetés Wish-en PayPal fizetés Aliexpress-en

Online rendelés külföldről biztonságosan

Érdemes szem előtt tartani néhány dolgot a biztonságos online rendelés érdekében.

Webhelybiztonság: csak megbízható eladótól vásárolj

A megbízható eladó egyik ismérve, hogy a weboldalán hiteles vásárlói visszajelzések találhatók a termékekről. A legjobb, ha a konkrét termékekre vonatkozóan is megtalálod a vásárlók által beküldött véleményeket. A webshoppal kapcsolatban a Google értékelések is irányadóak lehetnek.

Legjobb, ha meggyőződsz a weboldal felületének megbízhatóságáról is. A modern, megbízható weboldalak már rendelkeznek SSL tanúsítvánnyal. Ez azt jelenti, hogy jogosulatlan személyek nem férhetnek hozzá az adataidhoz. A gyakorlatban ezt úgy tudod ellenőrizni, hogy egy biztonságos weboldal URL linkje a fenti sávban https://-sel kezdődik http:// helyett.

Hiába megbízható az online kereskedő, sajnos a weboldalát akkor is feltörhetik. Így érdemes óvintézkedéseket tenni, például:

• Ne az email címedhez vagy az online bankodhoz is használt jelszót add meg.
• Állíts be kétfaktoros hitelesítést a belépési fiókodhoz. Ehhez első lépésben le kell töltened egy erre alkalmas applikációt, mint például a Google Authenticator. Így amikor legközelebb belépsz, a bejelentkezési szándékodat meg kell erősítened.
• Ne nyisd meg a gyanús feladótól származó emaileket és a bennük található linkeket. Jellemzően ezek a linkek csak nyomokban hasonlítanak az eredeti weboldal címére, de előfordulhat, hogy amikor erre rájössz, már késő. Így illetéktelenek szerezhetnek hozzáférést például a bankszámládhoz.

Fizess biztonságosan külföldi rendeléseidért

A legjobb, ha a webshop olyan online fizetési felületet kínál, ami átirányít a fizetési szolgáltató külső oldalára. Ilyen például a SimplePay vagy a Barion. Népszerű még a PayPal fizetés, amelynél csak a PayPalhoz tartozó email címet és jelszót kell megadnod, a bankkártyaadataidat nem. A PayPal hátránya, hogy Magyarországon kártyát még nem lehet hozzá igényelni.

Segítségedre lehetnek még a digitális kártyák. Ezekhez eltérő kártyaadatok tartoznak és csak a telefonodon, laptopodon léteznek. Ha úgy döntesz, egy digitális kártyát bármikor törölhetsz, és helyette új digitális kártyaadatokat kérhetsz.

Hogyan segíthet a Wise?

Ha szeretnél a lehető legbiztonságosabban vásárolni, akkor érdemes kipróbálnod a Wise virtuális kártyákat. A Wise virtuális kártyákkal költhetsz online vagy külföldön, miközben spórolsz az átváltás díjain. Ráadásul hozzáadhatod az Apple és Google Pay rendszeréhez is.

A Wise a bankokkal ellentétben kedvező, piaci középárfolyamon váltja át a pénzed. Emellett nincsenek rejtett költségek, előre kiszámolhatod az átváltási díjakat a tetszőleges devizában.

Wise-számlát nyithatsz ingyenesen egy gyors és egyszerű online regisztrációval. Csak a személyigazolványod és a mobilod kell majd.

Milyen előnyökkel jár a Wise?

• A Wise-számlával több mint 45 pénznemet tudsz tárolni és közöttük átváltani.

• 10 helyi számlaadatot kaphatsz, többek között forint, euró, amerikai dollár és angol font pénznemekben is.

• Pénzvisszatérítést kaphatsz a Wise-számládon tartott EUR, GBP és USD után.

• Igényelhetsz okos-pénzváltó technológiával rendelkező Wise betéti kártyát.

• A Wise appban beállíthatsz automatikus pénzátváltást az általad kívánt árfolyam alapján vagy a Wise Árfolyamkövetővel kérhetsz árfolyamértesítőket egyenesen az email fiókodba.

• A Wise virtuális kártyákkal biztonságosabban vásárolhatsz online.

• A Wise appon keresztül azonnali értesítést kapsz minden vásárlásról, így nyomon követheted a költéseidet. Ha elveszíted a kártyádat, az appban könnyen letilthatod, így biztonságban marad a pénzed.

• Segítőkész, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll rendelkezésedre.

Spórolj Wise-zal! 💰

Bízunk benne, hogy a cikk elolvasása után számodra számodra is könnyebbnek tűnik a külföldről rendelés. Ha szeretnél fokozott biztonsággal vásárolni online, akkor érdemes kipróbálnod az ingyenes Wise számlához tartozó digitális kártyákat.

Források:

1. Your Europe weboldala - Polgárok - Fogyasztói ügyek - Vásárlás - Szavatosság és visszavétel

2. Magyar Posta Ügyfélszolgálati portál - Vámkezeléssel kapcsolatos kérdések - Miért szükséges vámkezelni a küldeményemet, amit korábban nem kellett?

Források ellenőrzésének ideje: 2024.02.06.