Viva Wallet : notre avis sur la solution de paiement

Viva Wallet est une solution permettant d’accepter facilement les paiements physiques et digitaux de vos clients. Il s’agit d’une plateforme dont les tarifs sont compétitifs. Au regard des milliers d’avis mitigés, elle présente toutefois des inconvénients.

Dans cet article, nous faisons le point sur tous les avantages et tous les points négatifs de cette solution. Objectif : orienter votre choix en connaissance de cause !

En attendant, Wise Business est une solution de paiement alternative recommandée par l’immense majorité de ses utilisateurs. Et pour cause : les avis TrustPilot (4,3 / 5 avec plus de 200 000 avis), Google Play (4,7 / 5 avec plus de 800 000 avis) et Apple (4,8 / 5 avec plus de 20 000 avis) positionnent le compte Business Wise comme l’un des meilleurs du marché !

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C’est quoi Viva Wallet ?

Viva Wallet est une solution de paiement tout-en-un créée en 2013.

Il s’agit d’une société européenne (d'origine grecque) spécialisée dans les solutions de paiement à destination des entreprises.

Aujourd’hui présente dans une vingtaine de pays, Viva Wallet a levé 75 millions d'euros en 2020. Cela a notamment permis à la solution de paiement de racheter PraxiaBank et donc d’acquérir sa propre licence bancaire.

Viva Wallet est multi-casquette :

• Solution de paiement
• Établissement de monnaie électronique
• Solution de TPE pour les ventes physiques

Comparatif des avis

Au moment de la rédaction de cet article, voici les avis concernant Viva Wallet :

Avantages et inconvénients de Viva Wallet

Avantages

Voici tous les avantages de Viva Wallet :

• Ouvrir un compte professionnel gratuitement avec un IBAN français
• Souscrire simplement et gratuitement sans abonnement ni engagement (pas de commission de mouvement, pas de frais de tenue de compte)

C’est donc beaucoup plus intéressant qu’une banque professionnelle !

• Des paquets de tarification compétitif de 0,89 %
• Supporter des paiements sur plus de 1165 appareils
• Convient aux boutiques en ligne et aux vendeurs sans e-commerce
• Possibilité de faire des paiements hors ligne
• Règlement instantané des transactions possible
• Frais de transaction de 0 % avec une carte de débit professionnelle
• Simplifier les paiements des clients
• Intégration possible à des plateformes de e-commerces
• Acceptation des paiements en ligne, par email ou par l'intermédiaire d’un lien
• Gamme de TPE avec / sans imprimante
• Accepter les principaux réseaux de cartes bancaires et 24 moyens de paiement

Inconvénients

Ci-dessous les principaux inconvénients de Viva Wallet :

• Impossible de faire des dépôts d’espèces ou de chèques
• Parfois, vous ne disposez des fonds que le lendemain
• Viva Wallet est indisponible dans de nombreux pays à travers le monde

Pour l’ouverture d’un compte professionnel, seuls les pays de résidence suivants sont pris en charge : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, Suède. Si vous ne trouvez pas le pays qui vous correspond, nous vous recommandons le compte Business Wise !

• Le numéro de téléphone communiqué doit correspondre à celui du pays de résidence

Le code pays de votre numéro de téléphone ne correspond pas à votre pays de résidence ? Nous vous recommandons également le compte Business Wise.

• Mauvais service client avec de nombreux intermédiaires
• Certains terminaux de paiement sont jugés dysfonctionnels
• Le problème de vérification est long (30 jours environ pour disposer d’un compte fonctionnel...)
• Problèmes de blocage des fonds détectés (nombreuses raisons)

Si vous souhaitez profiter d’une solution de paiement à destination des professionnels tout aussi économique en France ou à l’étranger avec un numéro de téléphone français ou étranger, nous vous conseillons le compte Business de Wise.

Avec des avis très positifs sur TrustPilot (4,3 / 5, plus de 200 000 avis), Google Play (4,7 / 5, plus de 800 000 avis) et Apple Store (4,8 / 5, plus de 20 000 avi), Wise Business se place comme l’une des meilleures solutions de paiement du marché !

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FAQ : Viva Wallet Avis

Comment fonctionne Viva Wallet ?

Le Viva Wallet permet principalement d’encaisser des paiements physiques ou en ligne via des dizaines de méthodes de paiement. Lorsque des frais sont applicables, ils sont généralement compétitifs par rapport aux marges pratiquées par les concurrents.

Le problème ? Viva Wallet n’est présent que dans quelques pays européens. De plus, les avis concernant cette solution de paiement sont mauvais pour ce qui concerne son service client !

Est-ce que Viva Wallet est sûr ?

La réponse est oui. En tant que solution de paiement et établissement de monnaie électronique, Viva Wallet est une plateforme sûre pour ses utilisateurs.

Comment puis-je ouvrir un compte Viva Wallet ?

Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte Viva Wallet en quelques clics :

1. Aller sur le site Viva Wallet
2. Cliquer sur Créer un compte
3. Renseigner votre pays de résidence
4. Renseigner le numéro de téléphone associé

Attention : le code pays du numéro de téléphone doit correspondre au pays de résidence ! Si votre pays de résidence ne figure pas dans la liste, nous vous recommandons l’ouverture d’un compte Business.

1. Renseigner vos information personnelles (nom du père, date de naissance, ville et pays de naissance, nationalité, adresse de résidence)
2. Renseigner les informations concernant l'entreprise (présence en ligne, date de création, adresse professionnelle et opérationnelle, informations concernant les bénéficiaires effectifs, données financières de l'entreprise, mise à jour des informations concernant la personne liée à l'entreprise)