Hello Bank en Suisse : quels sont les frais?

Vous êtes en Suisse et souhaitez utiliser votre carte Hello Bank pour vos transactions ? Il est donc essentiel de connaître les frais auxquels vous serez soumis. Quels sont ces coûts ? Quel taux de change est appliqué ? Et comment réduire vos dépenses au maximum ? On vous explique tout.

Faire des économies est possible grâce à plusieurs alternatives, comme Wise. Vous profitez du taux réel du marché pour toutes vos opérations, ainsi que d’une carte de débit avec laquelle vous pouvez payer en CHF gratuitement, à condition d’avoir suffisamment de fonds dans cette devise sur votre compte.

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Coûts associés à vos transactions Hello Bank en Suisse

Chaque paiement, retrait ou transfert d’argent que vous effectuez avec Hello Bank en Suisse peut engendrer des coûts supplémentaires, incluant aussi des frais de change en cas de conversion de devises.

Frais de paiements Hello Bank en Suisse

Si vous souhaitez régler vos achats en Suisse avec Hello Bank, sachez que des frais s’appliquent pour certaines cartes :¹

À noter que les autres cartes sont : Hello Origin, Visa Classic, Visa Premier, Visa Infinite et BNP Net.

Gardez à l'esprit que ces frais n'incluent pas ceux liés au change ou les coûts supplémentaires que certaines banques étrangères pourraient facturer.

Coûts de vos retraits Hello Bank en Suisse

Avec une carte Hello Bank, retirer de l’argent en Suisse est possible uniquement aux DAB d’établissements tiers, car il n’y a pas de distributeurs automatiques des banques partenaires de BNP Paribas Global Network et Global Alliance dans ce pays.²

Il est également important de préciser que la carte virtuelle Hello Prime ne permet pas de retirer des espèces.¹

Voici un aperçu des coûts :¹

Rappel : vous serez soumis à des frais supplémentaires, notamment la majoration du taux de change et les commissions des banques correspondantes.

Avec la carte Wise, vous bénéficiez de 2 retraits gratuits par mois, pour un montant total de 200 € (ou son équivalent en CHF). Si vous dépassez ces limites, les frais restent toutefois très abordables.

Virements Hello Bank vers la Suisse : combien ça coûte ?

Lorsque vous envoyez de l’argent vers la Suisse, Hello Bank vous facture des frais qui dépendent de la méthode choisie pour réaliser votre virement, c’est-à-dire si vous le faites en ligne ou si vous passez par un conseiller. De plus, ces coûts varient également selon la destination de votre transfert, que ce soit vers une filiale de BNP Paribas ou une autre banque :¹

Sachez que des frais s’appliquent également si vous recevez un virement. Hello Bank vous facture une commission de 11 €.¹

N’oubliez pas que le taux de change appliqué lors de la conversion de devises est majoré, car il inclut la marge commerciale de la banque.

Taux de change Hello Bank en Suisse

Quand vous effectuez vos transactions en Suisse en CHF, la conversion en euro se fait sur la base du taux Visa.

De plus, Hello Bank applique sa propre marge, ce qui rend l’opération de change plus onéreuse.¹

Pour une alternative plus économique, certains prestataires, comme Wise, utilisent le taux interbancaire sans majoration.

Maximisez vos économies en Suisse avec ces astuces pratiques

Pour réduire les frais sur vos opérations Hello Bank en Suisse, il suffit de suivre quelques conseils simples qui vous permettront de payer moins cher.

Pensez à ouvrir un compte bancaire en Suisse

Si vous partez souvent en Suisse, ouvrir un compte bancaire local peut être une solution pratique. Cela vous permettra d'éviter les frais supplémentaires liés aux conversions de devises et de réaliser des économies sur les frais de transaction.

Tout savoir sur l’ouverture d’un compte bancaire en Suisse →

Choisissez la carte Hello Bank qui vous convient

Hello Bank propose plusieurs cartes intéressantes qui permettent de minimiser les coûts en Suisse.

Avec la carte Hello Prime, qui est à 100 € par an, vous n'aurez aucun frais sur vos paiements. Mieux encore, vous pouvez retirer de l'argent gratuitement, même dans des distributeurs d'autres banques.¹

La carte Hello One, à 36 € par an, est également une bonne option si vous cherchez à faire des paiements sans frais. Bien que les retraits soient soumis à une petite commission, vos achats par carte restent gratuits.¹

Toutefois, n’oubliez pas que ces avantages s'appliquent hors frais de change et ceux appliqués par les autres banques.

Évitez la conversion dynamique

Si on vous propose de payer en euros en Suisse, il est préférable de refuser et de régler vos achats directement en francs suisse. En effet, si vous acceptez, vous risquez un taux de change moins favorable que celui de Hello Bank, augmentant ainsi les frais de conversion.

En choisissant de payer en CHF, vous éviterez ainsi les frais cachés liés à la conversion dynamique.

Lire aussi : Est-il plus avantageux de payer en euros ?

Privilégiez les cartes multi-devises

Si vous faites souvent des paiements en Suisse, privilégiez plutôt une carte multi-devises. Celle-ci vous permet de payer dans plusieurs devises, notamment en CHF, et même gratuitement dans certains cas.

La carte Wise, par exemple, offre cette possibilité, ainsi que plusieurs autres avantages.

Wise : l’alternative pour des transactions moins chères en Suisse

Si vous cherchez une solution économique pour effectuer vos retraits, paiements et virements en Suisse à moindre coûts, pensez à Wise. Vous profitez de frais réduits sur toutes vos opérations, avec un taux de change très avantageux.

Voici les avantages qui s'offrent à vous, notamment avec la carte Wise :

• Vous pouvez retirer jusqu'à 200 € par mois ou son équivalent en devise sans frais, dans la limite de 2 retraits.

• Pour les paiements, vous avez la possibilité de régler vos achats avec votre solde en francs suisse gratuitement, sans coûts additionnels.

• Si une conversion de devises est nécessaire (EUR/CHF par exemple), elle passe par le taux réel du marché sans aucune marge ajoutée, contrairement à certaines banques.

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Sources :

Vérifiées pour la dernière fois le 6 mars 2025.