Carte bancaire bloquée : que faire? Quelles sont les solutions possibles?

Différentes raisons peuvent entraîner le blocage d’une carte bancaire, et cette situation est tout sauf agréable à vivre. Mais qu’est-ce qu’on entend par carte bancaire bloquée ? Quelles sont les raisons qui peuvent entraîner le blocage d’une carte et que peut-on faire pour la débloquer ? On vous dit tout !

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Carte bancaire bloquée : c’est quoi déjà ?

On dit d’une carte bancaire qu’elle est bloquée quand elle ne permet plus de réaliser certaines opérations bancaires, comme les paiements et les retraits. Différentes causes peuvent provoquer le blocage d’une carte comme un solde insuffisant, l’introduction d’un faux code à plusieurs reprises, un dépassement de plafond ou une utilisation abusive. Mais fort heureusement, il existe différentes solutions à considérer pour débloquer sa carte bancaire.

Carte bancaire bloquée : que faire ?

Si du jour au lendemain votre carte bancaire cesse de fonctionner, pour les paiements ou les retraits, il existe différentes solutions à considérer pour la débloquer, parmi lesquelles :

Contacter son conseiller bancaire

Prenez d’abord attache avec votre conseiller bancaire et informez ce dernier du blocage de votre carte. Il va dès lors vous informer de la raison du blocage de votre carte bancaire et vous expliquer comment la débloquer.

Informer la banque du blocage de sa carte bancaire

L’idéal serait de se déplacer dans une agence de sa banque pour s’enquérir de la raison du blocage de sa carte bancaire. On vous expliquera pourquoi votre carte bancaire a été bloquée avant de vous faire part de quelques solutions à considérer pour la débloquer.

Commander une nouvelle carte

Si vous n’avez pas réussi à débloquer votre carte bancaire, vous pouvez commander une nouvelle auprès de votre banque. Vous devez d’abord informer votre banque du blocage de votre carte puis procéder à la commande d’une nouvelle. À noter toutefois qu’il n’est pas possible de commander une nouvelle carte si la vôtre a été bloquée pour des raisons frauduleuses.

En résumé, le déblocage d’une carte bancaire bloquée, quelle que soit la raison de son blocage, doit s’effectuer auprès de l’établissement bancaire. Toutefois, gardez à l’esprit que certaines cartes bloquées ne pourront pas être débloquées. Si c’est le cas, pensez à commander une carte Wise pour effectuer vos paiements et vos retraits en toute simplicité.

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Pourquoi ma carte bancaire est bloquée : les principales raisons

Pour débloquer sa carte bancaire, il faut d’abord connaître la ou les raisons de son blocage. En effet, il en existe plusieurs, et voici celles qui reviennent le plus souvent :

Carte bancaire bloquée dépassement plafond

La principale raison pour laquelle une carte bancaire cesse de fonctionner est le dépassement du plafond. En d’autres termes, c’est quand l’utilisateur de la carte dépasse le plafond (hebdomadaire ou mensuel) autorisé par la banque. Pour des raisons de sécurité essentiellement, la plupart des banques procèdent au blocage de la carte automatiquement quand le plafond de celle-ci a été dépassé.

Introduction d’un faux code à plusieurs reprises

Quand vous souhaitez effectuer un retrait ou payer en ligne, vous devez saisir les numéros de la carte bancaire, dont un code de sécurité, se composant généralement de 4 chiffres. Si jamais vous introduisez un faux code un certain nombre de fois (entre 3 et 5 fois), la carte est automatiquement bloquée, pour des raisons de sécurité évidentes.

Carte bancaire bloquée pour paiement internet

Certaines cartes bancaires refusent de fonctionner pour les paiements en ligne. La plupart du temps il ne s’agit pas d’un blocage de la carte à proprement parler puisqu’il suffit d’activer l’option de paiement à distance. Si la carte bancaire refuse toujours de fonctionner après l’activation de cette option, cela signifie que la carte est bloquée pour l’une des raisons précédemment mentionnées.

FAQ Comment débloquer une carte bancaire ?

Vous souhaitez savoir comment débloquer une carte bancaire bloquée ? Dans ce cas, lisez cette FAQ pour en apprendre davantage sur le sujet.

Comment savoir si ma carte bancaire est bloquée ?

De nombreux signes peuvent indiquer qu’une carte bancaire est bloquée. C’est notamment le cas quand la carte refuse de fonctionner au moment de réaliser certaines opérations standards, comme les retraits ou les paiements. Certains établissements bancaires peuvent notifier un client, via un SMS, que sa carte a été bloquée.

C’est facile de débloquer une carte bancaire ?

La plupart du temps, débloquer une carte bancaire bloquée n’est pas compliqué, mais encore faut-il connaître la raison de son blocage. Pour débloquer une carte, le mieux à faire est de se rapprocher de son établissement bancaire, de s’enquérir de la raison du blocage et de suivre les recommandations de son conseiller.

Est-ce qu’il existe des frais de blocage de la carte bancaire ?

Oui, certaines banques, voire la majorité, appliquent ce qu’on appelle des frais de blocage de la carte. Ces frais peuvent aller jusqu’à 30 € et l’utilisateur de la carte doit les régler avant de procéder à son déblocage. Certaines banques toutefois ne facturent pas de frais de blocage, mais ces dernières sont rares.

Combien de temps faut-il pour débloquer une carte bancaire ?

Quand la raison du blocage d’une carte est connue et qu’elle ne présente pas de caractère délictuel, le déblocage s’effectue sinon dans l’immédiat, du moins en quelques jours seulement, c’est selon la réactivité de la banque.

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