Avis Alma : Que pensent les utilisateurs ?

Alma constitue une solution de choix pour les marchands qui souhaitent proposer le paiement en plusieurs fois ou différé à leurs clients. Le problème ? Des frais s’appliquent sur le montant de leur panier. De plus, et à ce jour, Alma n’est disponible que dans une poignée de pays européens. Comme nous le verrons dans cet article, la bonne nouvelle, c’est que la réputation d’Alma est excellente !

En attendant, si vous souhaitez intégrer une solution simple, rapide et surtout économique, nous vous conseillons d’ouvrir un compte Business international. Cette solution de paiement vous permet de recevoir des paiements partout dans le monde et sans frais grâce à des balances détenues en devise locale.

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Présentation de Alma

Alma est une solution de paiement en plusieurs fois.

Les clients d’Alma (des entreprises ou sites marchands le plus souvent) sont payés directement. Leurs propres clients peuvent ensuite payer en plusieurs fois (x2, x3, x4) ou en différé. Cette solution propose donc un parcours client rapide et fluide, 100 % en ligne avec une acceptation instantanée des paiements.

Quel est l’intérêt de Alma ?

L’objectif d’Alma est d’augmenter le chiffre d’affaires des marchands (+ 20 % en moyenne) en permettant le paiement différé à leurs clients.

Attention : en contrepartie, des frais sont applicables aux marchands (entre 3,60 % HT et 4,20 % HT). Sous conditions et dans une certaine limite, ces frais peuvent être partagés avec les clients.

Où est disponible Alma ?

Alma est une solution que vous pouvez proposer à vos clients en ligne et en magasin.

La solution n’est disponible que dans quelques pays d’Europe : France, Autriche, Irlande, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Allemagne et Portugal.

Qui sont les clients d'Alma ?

Voici des exemples de clients Alma : Sandro, Promod, Cowboy, Etam, Nature & Découverte, Mauboussin, Maje, Maisons de Monde, Le Slip Français… Et bien d’autres.

Comparaison des Avis des clients Alma

Au moment de la rédaction de cet article, voici les avis concernant Alma :

La réputation digitale d’Alma est excellente !

Frais applicables aux marchands

Ci-dessous les frais qui s’appliquent aux marchands (les frais peuvent être partagés avec les clients).

Remarque : les tarifs sont susceptibles d’être adaptés selon le risque identifié. Une majoration automatique des prix peut s'appliquer par exception et si l’acheteur utilise une carte professionnelle ou une carte American Express.

Sur éligibilité, vous pouvez également faire bénéficier vos clients d’un financement.

Vous avez également la possibilité d’offrir le paiement comptant.

Avantages et inconvénients de Alma

Avantages

Voici les avantages de Alma :

• Règlement des achats en plusieurs fois (et augmentation possible du chiffre d’affaires)
• Mise à disposition gratuite de la solution !
• Bonne réputation auprès des clients

Inconvénients

Voici les inconvénients de Alma :

• Frais applicables aux marchands
• Le partage des frais avec les clients est soumis à des conditions réglementaires strictes
• La liste des pays où Alma est disponible est très limitée

Conclusion : Avis Alma

Dès lors que vos clients souhaitent payer en plusieurs fois leurs articles, Alma est une solution très pratique. Avant de mettre en place le paiement différé, nous vous conseillons toutefois de déterminer si l’absence de règlement en plusieurs fois constitue un frein d’achat. Pourquoi ? Parce que proposer de retarder ou d’échelonner les achats de vos clients génère des frais conséquents (entre 3,60 % HT et 4,80 % HT du montant du panier).

De plus, Alma n’est disponible que dans une dizaine de pays européens, ce qui peut limiter l’expansion des e-commerces.

Si vous souhaitez une solution économique et internationale, nous vous conseillons d’intégrer Wise en tant que solution de paiement. Le compte Business international vous permet de recevoir des paiements sans frais grâce à des balances détenues en devise locale. C’est simple, rapide et économique (50 € en une seule et unique fois / pas de frais de tenue de compte !).

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FAQ : Avis Alma

Alma est-elle une solution sûre et sécurisée ?

Les paiements réalisés par l’intermédiaire de Alma sont vérifiés via le protocole 3D Secure géré par la banque du client. Ce dernier reçoit un SMS avec un code de confirmation ou une notification dans son app bancaire. Cela permet de vérifier qu’il est l’initiateur de la transaction et notamment de garantir les impayés.

Qui détient Alma ?

Alma est une start-up de la Fintech créée en 2017 par Louis Chatriot. C’est un acteur indépendant qui s’est développé grâce aux levées de fonds successives.

Comment faire un paiement avec Alma ?

Pour faire un paiement avec Alma, il faut :

1. Se connecter à shop.getalma.eu
2. Entrer les informations de vente (montant, nombre d’échéances…)
3. Choisir un mode de paiement (envoyer un lien par SMS, payer sur l’écran ou créer un lien de paiement)
4. Le client doit finaliser son paiement
5. Le paiement passe au statut de Validé

Sources :

Vérifiées pour la dernière fois le 28 mars 2024