Caisses populaires Desjardins : comment obtenir des devises étrangères ?

Vous préparez un voyage, recevez un revenu en dollars américains ou devez payer une facture dans une autre devise? Desjardins propose plusieurs options, mais la bonne méthode dépend de ce que vous voulez faire : acheter des billets, conserver des dollars américains dans un compte ou gérer les encaissements internationaux d'une entreprise.

Ce guide présente les solutions actuelles de Desjardins, les frais à prévoir et le taux de change utilisé. Nous verrons aussi comment Wise peut vous aider à détenir, convertir et utiliser plusieurs devises dans un même compte.

Quelles options Desjardins propose-t-il pour les devises étrangères?

Comment obtenir des euros chez Desjardins?

Acheter des euros en espèces

Les euros font partie des devises que vous pouvez généralement obtenir en caisse sans commande préalable. La disponibilité varie toutefois d'une caisse à l'autre. Pour une autre devise ou un montant important, vérifiez la disponibilité avant de vous déplacer.

Les autres devises doivent habituellement être commandées, avec un délai prévu de 5 à 7 jours ouvrables avant la récupération. Desjardins facture 3,50 CAD pour l'achat ou la vente d'une devise autre que le dollar américain.^1,4

Détenir des euros dans un compte

Desjardins présente actuellement son compte en euros et autres devises étrangères comme un produit destiné aux entreprises. Ce compte permet notamment de recevoir des paiements de clients étrangers, de payer des fournisseurs, d'effectuer des virements entre des comptes en devises et en dollars canadiens et d'utiliser la fonction de virement de fonds international dans AccèsD Affaires.³

Si vous êtes un particulier, ne présumez pas que le même compte est offert avec les mêmes caractéristiques. Desjardins invite les particuliers intéressés par un besoin en devises étrangères à communiquer directement avec son service à la clientèle.³

Comment obtenir des dollars américains chez Desjardins?

Les particuliers peuvent ouvrir un compte à rendement croissant en dollars US. Il permet de conserver des dollars américains, de recevoir certains paiements dans cette devise, d'effectuer des virements entre des comptes en dollars canadiens et américains et de retirer des dollars US en caisse.²

Le taux d'intérêt augmente selon le solde :²

Les transactions courantes sont illimitées et sans frais si vous maintenez au moins 1 000 USD dans le compte pendant tout le mois. Sous ce seuil, les opérations sont facturées à la pièce : un virement dans AccèsD coûte 1,25 USD, tout comme un encaissement, un retrait ou un virement au comptoir. Le paiement d'une facture au comptoir coûte 2,25 USD. Les dépôts au comptoir et les virements automatiques entre comptes d'un même folio demeurent gratuits.²

Ce compte ne comprend pas de carte de débit. Pour retirer des dollars américains, vous devez donc vous rendre en caisse. L'ouverture du compte se fait également sur rendez-vous.²

Quels sont les frais pour obtenir ou transférer des devises?

Le coût final peut comprendre des frais fixes, le taux de change et, pour certains virements, des frais prélevés par une banque correspondante.

Frais pour les opérations en devises

Ces frais s'ajoutent, lorsqu'une conversion est nécessaire, au taux de change applicable à l'opération.⁴

Frais pour envoyer un virement international

Un virement SWIFT coûte 15 $ dans AccèsD ou par téléphone, qu'il soit envoyé au Canada, aux États-Unis ou vers une destination internationale. Un virement vers Desjardins Bank est gratuit dans AccèsD ou coûte 7,50 $ par téléphone.⁵

Le dépôt direct international peut être moins coûteux :

Le virement SWIFT prend généralement de 0 à 48 heures ouvrables. Le dépôt direct international peut prendre de 12 heures à 4 jours ouvrables. Ces délais ne sont pas garantis et peuvent varier selon la destination. Les frais sont facturés dans la devise du compte crédité, sauf pour Desjardins Bank, et des banques correspondantes ou destinataires peuvent aussi prélever leurs propres frais.⁵

Quel taux de change Desjardins utilise-t-il?

Desjardins affiche des taux différents selon que vous achetez ou déposez une devise et selon le type d'opération, par exemple des espèces ou un virement. Les taux affichés pour les opérations en dollars canadiens correspondent aux taux du marché majorés.¹

Cette différence est importante même lorsque aucuns frais fixes ne sont facturés. Par exemple, l'achat de dollars américains en espèces est sans frais de service, mais la conversion est tout de même effectuée au taux d'achat de Desjardins.

Avant de confirmer une opération, comparez donc :

• le montant total de dollars canadiens débité;
• le montant exact de devises que vous recevrez;
• les frais fixes applicables;
• les frais qui pourraient être prélevés pendant un virement.

Les taux changent au fil de la journée. Utilisez le convertisseur de Desjardins ou demandez le montant final au moment de l'opération plutôt que de vous fier à un taux consulté plus tôt.

Wise comme solution multidevise

Avec le compte Wise, vous pouvez détenir et convertir plus de 40 devises dans un seul compte. Vous pouvez notamment conserver des dollars canadiens, des dollars américains et des euros, puis convertir votre argent lorsque vous le souhaitez.

Wise utilise le taux moyen du marché et affiche les frais avant la confirmation. Au Canada, les frais d'envoi et de conversion commencent à 0,19 %^*, selon la devise, le montant et le mode de paiement. L'ouverture et la détention d'un compte personnel n'entraînent pas de frais mensuels.

La carte Wise peut utiliser directement le solde détenu dans la devise de l'achat. Si vous ne détenez pas cette devise, Wise effectue automatiquement la conversion et applique les frais correspondants. Cette option peut être utile pour les voyageurs ou les personnes qui reçoivent, convertissent et dépensent régulièrement plusieurs devises.

Obtener votre compte et carte Wise
En quelques étapes

Wise ne remplace pas nécessairement tous les services de votre caisse. Desjardins peut rester pratique pour les opérations bancaires locales, les dépôts d'espèces et les besoins en dollars américains au comptoir, tandis que Wise peut compléter cette relation pour la gestion et l'utilisation numériques de plusieurs devises.

Le mot de la fin

Pour obtenir des billets avant un voyage, Desjardins permet généralement d'acheter des dollars américains, des euros et des pesos mexicains directement en caisse. Pour conserver des dollars américains, le compte à rendement croissant en dollars US offre une solution dédiée aux particuliers, mais sans carte de débit. Les comptes en euros et autres devises sont surtout présentés comme une solution pour les entreprises.

Comparez toujours le taux de change, les frais fixes et le montant final reçu. Si votre priorité est de détenir et de convertir plusieurs devises dans une seule interface, Wise peut constituer une solution complémentaire à votre compte Desjardins.

Sources vérifiées le 23 septembre 2026