Votre guide de la carte de crédit voyage par CIBC et Costco

Partir à l’étranger est toujours un moment excitant. Mais comme tout bon voyageur, vous pensez sûrement à trouver une assurance voyage qui répond à vos besoins.

Cet article vous propose de regarder de plus près l’assurance voyage des cartes de crédit CIBC Costco Mastercard et CIBC Costco Mastercard Monde. Vous en saurez plus sur les avantages et les taux d’intérêt.

Vous en apprendrez aussi un peu plus sur Wise, le compagnon financier par excellence pour les voyageurs novices tout comme pour les voyageurs plus expérimentés.

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Quelles sont les garanties incluses dans l’assurance voyage avec les cartes de CIBC et Costco ?

Votre carte de crédit offre une assurance incluse dans votre carte de crédit et peut être utilisée lorsque vous voyagez partout dans le monde ⁶.

Vous serez assuré pour un maximum de 60 000 CAD pour 90 jours suivants la date d’achat de votre bien pour la perte, le vol ou les dommages causés à vos biens. Pour ce qui est de vos appareils mobiles, vous êtes couverts jusqu’à concurrence de 1000 CAD ¹. La condition est que vous devez avoir payé ce bien, en totalité ou en partie, avec votre carte de crédit ¹.

La garantie prolongée incluse avec la carte de crédit vous permet d’augmenter de 1 an la garantie du fabricant ¹.

Quels risques ne sont pas couverts par cette assurance voyage ?

Certains risques ne sont pas couverts avec la carte CIBC Costco. Voici un résumé des exclusions de l’assurance de votre carte :

• Les animaux
• Les plantes vivantes
• Les produits périssables
• Les produits consommables
• L’argent comptant et ses équivalents
• Les articles d’occasion remis à neuf (autre que par le fabricant)
• Les articles d’occasion
• L’usure normale d’un objet
• Les ordinateurs portables et les piles
• Les vols commis dans les bagages non portés

De plus, tout ce qui n’est pas couvert par le fabricant ne sera pas couvert par la carte de crédit non plus.

Combien coûte l’assurance voyage des cartes de crédit CIBC et Costco ?

Il n’y a pas de frais supplémentaires pour assurer vos biens pendant un voyage ². Cependant, les renseignements que vous fournissez lors d’une réclamation doivent être, exacts pour éviter que votre réclamation ne soit refusée ².

Voici les taux et frais que vous pourrez avoir à débourser avec cette carte de crédit :

Bienvenue à la carte Wise

Avec Wise, une alternative économique et transparente aux cartes de crédit, vous pouvez conserver plus de 40 devises à partir d’un compte unique. Comme vous payez tout avec votre propre argent, Wise ne vous demandera jamais de payer des intérêts.

De plus, puisque vous avez accès à plusieurs devises au même endroit, vous économiserez sur le taux de change, peu importe votre destination. Si vous choisissez d’effectuer vos achats à partir de votre devise de provenance lorsque vous êtes à l’étranger, des frais minimaux de 0,33 % s’appliquent.

Wise utilise le taux de change moyen du marché pour toutes vos transactions internationales qui impliquent un échange de devises. C’est le taux le plus bas sur le marché qui est souvent affiché sur Google.

Wise est accessible partout dans le monde grâce à l’application mobile qui vous permet de suivre vos finances et de transférer des fonds à tout moment, dans la devise de votre choix.

Avec Wise, vous ne payez aucuns frais mensuels, annuels ou de frais de clôture. Vous payez Wise uniquement lorsque vous l’utilisez, ce qui en fait un compagnon de voyage parfait que vous pouvez laisser dans votre portefeuille sans culpabilité lorsque vous êtes à la maison.

Vous pouvez consulter la tarification de Wise pour être rassuré de vos dépenses internationales.

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Qui est admissible pour l’assurance voyage par CIBC et Costco ?

Pour obtenir la carte de crédit CIBC Costco Mastercard, vous devez être membre de Costco ⁵. Puis, vous pouvez adhérer à un abonnement sur une carte de crédit si vous êtes majeur et que vous possédez une bonne cote de crédit ⁷.

Comment faire une réclamation sur cette assurance voyage ?

Dès que l'événement se produit, vous devez contacter la compagnie de crédit sans délai de l’une des manières suivantes ⁸ :

• 1 866 363-3338
• 905 403-3338 (appels à frais virés acceptés)
• Centre CIBC

Vous avez ensuite 90 jours maximum pour remplir les formulaires fournis et les envoyer selon les directives qui s’appliquent à votre situation.

Lorsque l’assureur reçoit votre réclamation, il s’engage à vous répondre dans un délai de 15 jours ouvrables. Si l’assureur accepte de vous dédommager, vous recevrez votre compensation dans un délai de 60 jours.

Comment contester une décision prise sur ma réclamation ?

Si votre assureur rejette votre réclamation et que vous trouvez leur explication insatisfaisante, vous avez le droit de contester cette décision.

Pour contester la décision, vous pouvez contacter le service client de RSA de l’une des manières suivantes :

• Par téléphone 1 888 877-1710
• Par télécopieur : 905 403-2331
• Par courriel : infocanada@rsagroup.ca

Suivez les indications de l’agent du service à la clientèle pour compléter une demande de révision qui sera effectuée dans les 15 jours ouvrables ⁸.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait et que vous jugez que votre réclamation devrait être acceptée, une dernière option s’offre à vous. Vous pourrez alors contacter le bureau de l’ombudsman pour faire une plainte. Vous aurez une réponse de leur part dans un délai de 30 jours ouvrables ⁸.

Comment annuler mon assurance voyage par CIBC et Costco ?

Pour annuler votre assurance voyage, vous pouvez procéder sans frais à l’intérieur d’un délai de 10 jours après la signature de votre contrat. Si vous décidez d’annuler votre assurance après l’expiration de ce délai, la compagnie d’assurance appliquera des frais en fonction de votre situation ⁸.

Conclusion

Vous possédez maintenant toutes les informations dont vous avez besoin pour évaluer si les cartes de crédit CIBC Costco Mastercard et CIBC Costco Mastercard Monde et leur assurance voyage vous conviennent.

Vous savez également comment Wise peut vous faciliter la vie lors de vos voyages comme complément à d’autres moyens de paiement ou comme moyen de paiement principal.

Dans tous les cas, votre voyage n’attend plus que vous pour profiter des attractions et des restaurants en toute tranquillité.