Transferencias internacionales con ING: Todo lo que necesitas saber

Isaac Diaz
10.03.21
lectura de 5 minutos

Aunque ING Direct es uno de los bancos con más experiencia digital en España, realizar una transferencia internacional todavía podría ser algo confuso. En este artículo te ayudaremos a entender la información necesaria, el coste y el tiempo de las transferencias internacionales con ING; y también te mostraremos alguna alternativa como Wise que puede ayudarte a ahorrar dinero al ofrecer siempre el tipo de cambio medio.

Por ejemplo: Al enviar 1000 € a una cuenta del Reino Unido en libras

INGWise
Comisión 12€ + 15€ de SWIFT¹ 0,35% + 0,20€
Comisión intermediarios Es posible - un máximo de 2 bancos (~20€ por banco) No
Tipo de cambio Propio, con sobreprecio Medio del mercado - el que ves en Google
Duración 2 - 5 días laborables 0 - 24 horas
Coste Total 27€ + comisión intermediarios + cambio con sobreprecio 3,69€

Las comisiones de esta comparativa se tomaron de las webs de ING España y Wise. Es posible que algunos clientes de ING gocen de alguna reducción o descuento. Además, el tipo de cambio con sobreprecio lo aplicará ING si se le ordena, sino lo aplicará el banco de destino.

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¿Cómo hacer una transferencia internacional con ING?

Puedes realizar transferencias internacionales con ING de las siguientes formas:

A través de la plataforma online de ING

Realizar una transferencias internacional desde la web de ING no es complicado, los pasos que deberás seguir son los siguientes:

  1. Entra en el Área Clientes de la web de ING
  2. Pincha en la sección “Transferencias” del menú de tu cuenta
  3. Luego pincha en la opción “Transferencias internacionales”
  4. Una vez allí, deberás crear un nuevo destinatario o elegir uno existente
  5. Sigue los pasos indicados e introduce los datos de la transferencia
  6. Finalmente verifica y confirma la transferencia con el código que recibirás en el móvil

¡Y eso será todo!

A través de la app de ING

Hacer una transferencia internacional desde la app de ING es similar a la web:

  1. Entra en tu app de ING
  2. Selección tu cuenta y luego pincha en “Transferencia”
  3. Deberás seleccionar un destinatario existente o crear una nuevo
  4. Sigue los pasos indicados y completa los datos de tu transferencia
  5. Al final solo tendrás que verificar y confirmar tu transferencia

Sencillo, ¿verdad?

A través de una oficina o por teléfono

Generalmente, casi todos los clientes de ING usan su web o app para realizar sus transacciones, pero en el caso de necesitar ayuda de un agente, siempre puedes contactar a ING desde su teléfono disponible las 24 horas del día: 91 206 66 66.

También puedes localizar una de las oficinas de ING y pedir ayuda in situ.

¿Qué datos son necesarios para enviar o recibir una transferencia internacional con ING?
Tanto si necesitas enviar o recibir una transferencia internacional, los datos que necesitarás tener a mano son los mostrados abajo:

  • El IBAN o número de cuenta del receptor del dinero
  • El código El código SWIFT/ BIC del banco de destino
  • El nombre completo y la dirección del destinatario
  • La cantidad y la divisa en la que se quiere recibir la transferencia
ℹ️Información
El código SWIFT o BIC es un código de entre 8 y 11 caracteres que permite identificar a un banco en una red interbancaria para facilitar la realización de transferencias internacionales.

¿Cuánto me cuesta una transferencia internacional en ING?

Para saber cuánto te costará una transferencia internacional con ING hay que distinguir entre los 2 tipos existentes: las que quedan dentro de la zona SEPA y el resto de transferencias (SWIFT). La zona SEPA es una iniciativa de la Unión Europea que garantiza que las transferencias entre miembros de esta zona sean tratadas como transferencias nacionales, por lo que suelen ser más rápidas y económicas.

Comisiones para transferencias SEPA con ING

ING es uno de los bancos en España que ofrece transferencias gratuitas dentro de zona a SEPA a todos sus clientes hasta una cantidad de 50.000 €. El resto de transferencias que superen ese importe, tendrán un coste de 15 €¹.

Comisiones para transferencias SWIFT con ING

Las transferencias fuera de la zona SEPA usan una red interbancaria denominada SWIFT. Las transferencias de este tipo pueden pasar por varios bancos intermediarios antes de llegar a su destino, por eso el proceso suele ser más largo y costoso. Estas transferencias pueden repercutir costes tanto para el banco emisor, el de destino, o los intermediarios. Según la modalidad que elijas de envío los gastos los cubrirá el emisor o el receptor:

  • Modalidad OUR: todos los gastos de la transferencia los paga la persona que la envía
  • Modalidad BEN: todos los costes los hará cargo el destinatario de la transferencias. Generalmente los gastos se descuentan de la cantidad enviada.
  • Modalidad SHA: el remitente paga los gastos de su propio banco y el resto lso pagará el destinatario.

En el caso de ING, puedes ver en la tabla de acontinuación las comisiones para transferir y recibir dinero internacionalmente¹:

Enviar transferencia Recibir transferencia
Comisión 12 € 0 €
Gastos SWIFT OUR 30 € 0 €
Gastos SWIFT SHA/BEN 15 € 0 €

Pero si pensabas que esto ya era todo, no es así. A todas estos gastos se le tiene que sumar lo que se queda el banco a través del tipo de cambio que te ofrecen. ING ofrece un tipo de cambio propio con un sobreprecio respecto al tipo de cambio medio (el que ves en Google), lo que se traduce en que puedes perder mucho más dinero del que esperabas.

Wise: transfiere dinero con el tipo de cambio medio

Wise ha revolucionado el mundo de las transferencias a nivel global, y lo ha conseguido por 2 razones: ofrecer siempre el tipo de cambio medio, y solo cobrar una pequeña y transparente comisión. Tal vez es por esto que en 10 años de vida haya conseguido la confianza de más de 10 millones de clientes.

Pero si te preguntas, ¿por qué es Wise tan barato? Pues es sencillo responder: porque mueve el dinero siempre de forma local. Mientras los bancos utilizan el anticuado y caro sistema SWIFT, Wise recibe el dinero en una cuenta local y envía el dinero desde su cuenta local en el país de destino; sin necesidad de intermediarios. Además, cree en la transparencia de las transacciones, sin comisiones ocultas ni trampas. ¡Porque es lo justo!

¡Transfiere y ahorra con Wise!

¿Cuánto tarda en llegar una transferencia internacional de ING?

El tiempo que tarda una transferencia en llegar a su destino dependerá también del tipo de transferencia:

  • Transferencia internacional SEPA: entre 1 y 2 días hábiles.
  • Transferencias SWIFT: pueden tardar entre 2 y 5 días laborables según el número de intermediarios que intervengan.

Contacta a ING. ¿Tienes dudas con tu transferencia?

ING dispone de su teléfono y de las redes sociales para resolver cualquier duda relativa a las transferencias o a cualquier otra gestión.

  • Teléfono de ING: 91 206 66 66, disponible las 24 horas del día
  • Redes sociales:

Fuentes:
¹ Apartado 11 del PDF “Anexo de Precios para Ti” de la página de Información legal y Precios de ING España.

Comprobado por última vez el 10 de marzo de 2021.


Esta publicación es proporcionada sólo con fines de información general y no pretende cubrir la totalidad de los aspectos de los temas que trata. No tiene la intención de constituir un asesoramiento en el que deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de, cualquier acción basada en el contenido de esta publicación. La información contenida en esta publicación no constituye asesoramiento legal, fiscal u otro asesoramiento profesional de TransferWise Limited o sus afiliados. Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar. No garantizamos, explícita o implícitamente, que el contenido de la publicación sea preciso, completo o que esté actualizado.

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