Cambiar de Banco: Todo lo que necesitas saber para hacerlo correctamente

Astrid Gaterud

La idea de cambiar de banco puede estar motivada por muchas razones. Por ejemplo, quizás estés pagando unas tarifas muy elevadas o hayas recibido una atención al cliente insatisfactoria en algún momento. También puede que, simplemente, quieras disfrutar de mejores condiciones o de otros otros beneficios adicionales.

De cualquier manera, cerrar tu cuenta bancaria y abrir una nueva en otra entidad financiera no tiene por qué ser un proceso difícil. Además, como alternativa a los bancos tradicionales tienes la cuenta de Wise, la cual te ofrece unas tasas de cambio transparentes y la posibilidad de almacenar más de 40 divisas.

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Cómo cambiar de banco: Pasos a seguir

Si te estás preguntando cómo cambiar de banco, a continuación te traemos una serie de pasos que puedes seguir para hacerlo de la mejor manera posible.

1. Investigar y comparar opciones bancarias¹

Lo primero que se aconseja es dedicar un tiempo a investigar y a comparar las diferentes opciones bancarias que hay disponibles. Esto te permite conocer las principales características y beneficios que ofrecen otros bancos en España, como las tasas de interés, las tarifas y comisiones, los servicios y la calidad de la atención al cliente.

Además, puedes tener en cuenta las reseñas y opiniones de otros clientes para tener una visión más completa acerca de un banco en cuestión. De esta forma, puedes comparar las opciones que tienes sobre la mesa y asegurarte de que el nuevo banco ofrece condiciones más favorables que el actual.

2. Abrir una nueva cuenta en el banco de destino

Una vez que ya has decidido cambiar de banco, el siguiente paso que debes dar es el de abrir una nueva cuenta en la entidad bancaria de destino. Para ello, necesitas reunir toda la documentación que te piden, como el DNI, un contrato laboral, las últimas nóminas, las últimas declaraciones de Hacienda, etc.

Una vez que hayas reunido todos los documentos que necesitas, debes informarte del proceso para abrir una cuenta. Puedes hacerlo en persona yendo a una sucursal o puede que el banco te permita abrir una cuenta completamente online y en poco tiempo. Esta última es una forma cómoda y conveniente de completar el proceso.

3. Transferir los fondos y servicios bancarios

Después de enterarte cómo cambiar de banco y abrir una cuenta nueva en otra entidad, debes transferir los fondos de tu cuenta antigua a esta. Para ello, solo tienes que realizar una transferencia bancaria normal de dinero, siempre y cuando tu cuenta nueva ya esté activa y lista para recibir los fondos.

Para hacer esta transferencia vas a necesitar el IBAN de tu nueva cuenta y completar otros datos, como el nombre y el concepto. Después, solo tienes que esperar que la operación sea aceptada para recibir, en poco tiempo, tu dinero.

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4. Cerrar la cuenta bancaria anterior

A continuación, una vez que hayas dejado tu cuenta antigua a cero, lo último que debes hacer es cerrarla correctamente para evitar problemas en el futuro. Este proceso puede variar de un banco a otro, así que lo más aconsejable es que te informes en tu entidad cómo puedes cancelar tu cuenta bancaria.

En la gran mayoría de casos, se trata de una operación muy simple. De hecho, a día de hoy, casi todos los bancos te permiten cerrar tu cuenta online o por teléfono. No te olvides de descargar antes toda la información que necesitas y, después, pedir el certificado de cancelación para asegurarte de que todo está en orden.

💡 Lee también: Guía completa para cancelar una cuenta bancaria

Quiero cambiar de banco, ¿cuál es el mejor?

Cambiar de banco y mover todos tus fondos a otra entidad es una decisión importante. Por tanto, es natural que te hagas preguntas y que tengas dudas sobre qué opción escoger. No obstante, a continuación te daremos algunos consejos para que puedas tomar la mejor decisión. Sí, quiero cambiar de banco, ¿cuál es el mejor?

1. Analizar las necesidades y preferencias personales

A la hora de cambiar de banco es importante analizar cuáles son tus necesidades y preferencias. Algunos de los factores que pueden influir en tu decisión son las tarifas bancarias, las tasas de conversión, la calidad del servicio de atención al cliente y su accesibilidad.

Por tanto, debes evaluar qué tipo de cuentas bancarias se ajustan mejor a tus hábitos de gasto y ahorro, así como considerar las opciones que te ofrezcan banca en línea o aplicaciones móviles para que puedas gestionar tu dinero más fácilmente.

2. Comparar las características y beneficios de diferentes bancos²

En España, los principales bancos ofrecen una serie de servicios y ventajas para atraer a nuevos clientes. Algunos de ellos destacan por tener comisiones muy bajas, por brindar ofertas especiales o por disponer de una aplicación móvil de gran calidad.

A continuación, te hablamos de los principales bancos que puedes encontrar, de sus características más importantes y de los beneficios que puedes conseguir si abres una cuenta con ellos.

Cuenta online de Banco Santander:

  • Sin comisiones de emisión ni mantenimiento por tarjeta de débito.
  • Asistente financiero.
  • App para gestionar tus finanzas desde el móvil.
  • Hasta 350 € por domiciliar tu nómina o pensión.
  • Retirada de efectivo sin comisión en más de 30.000 cajeros automáticos.

Cuenta online de BBVA:

  • Sin comisión de administración ni mantenimiento.
  • Sin comisión por emisión o mantenimiento de la tarjeta de débito.
  • App para administrar tus finanzas personales.
  • 15 € por cada amigo que invites a BBVA.
  • 35 € al mes durante 6 meses con tus recibos.

Cuenta online de Caixa Bank:

  • App para gestionar tu día a día.
  • Sin gastos de mantenimiento ni administración.
  • Sin cuota de emisión ni mantenimiento por tu tarjeta de débito.
  • Retirada de efectivo gratis en cualquiera de los 11.600 cajeros.
  • Pagos fáciles con Bizum.

Cuenta online de Banco Sabadell:

  • Devolución del 3 % de tus compras este verano con la tarjeta de débito.
  • 2,5 % TAE(2) de rentabilidad el primer año.
  • Sin comisiones de administración ni mantenimiento.
  • Tarjeta de débito gratis.
  • Transferencias online gratuitas dentro de la UE.

Cuenta online de Unicaja:

  • Sin comisiones de mantenimiento ni administración.
  • Hasta 100 € al año si domicilias tu nómina y recibos.
  • Tarjeta de débito sin comisiones de emisión ni mantenimiento.
  • Banca digital.
  • Descuentos en Ikea, Másmóvil, Yoigo, etc.

3. Leer opiniones y reseñas de otros clientes

Por último, leer las opiniones y las reseñas de otros clientes puede darte una mejor idea sobre la reputación de un banco en concreto. También puedes descubrir si los clientes están satisfechos con el servicio que reciben y si recomendarían este banco a otras personas.

Plataformas populares como Trustpilot, Google Reseñas y redes sociales te pueden proporcionar una visión más profunda de aspectos como si puedes recibir tarjetas de débito gratis sin cambiar de banco y otras cosas. Por tanto, es recomendable no pasar por alto estas opiniones, pero tampoco dejarse llevar completamente por ellas.

Wise: Una alternativa conveniente a bancos tradicionales

Una de las alternativas más interesantes a los bancos tradicionales que puedes encontrar es la cuenta multidivisa de Wise. Esta cuenta te ofrece una amplia gama de beneficios que te pueden resultar muy útiles a la hora de gestionar tus finanzas, pagar online o en establecimientos físicos y viajar al extranjero.

Por ejemplo, en Wise puedes gestionar más de 40 divisas diferentes de manera simultánea. Por otro lado, con Wise sabrás en todo momento cuál es el tipo de cambio que se te aplica y lo que vas a pagar por cada operación. Tanto el cambio de divisa como las comisiones son 100 % transparentes. Aparte, puedes gestionar tu cuenta fácilmente desde la app o desde el sitio web.

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Preguntas frecuentes sobre cambiar de banco

¿Es complicado cambiar de banco?

No, no es complicado cambiar de banco. Solo necesitas seguir una serie de pasos para hacerlo de la mejor forma posible. Por ejemplo, es aconsejable comparar diferentes opciones bancarias para evaluar cuál es la que más se ajusta a tus necesidades.

¿Qué documentos necesito para cambiar de banco?

Por lo general, para abrir una nueva cuenta en un banco vas a necesitar tu DNI, un contrato laboral, las últimas nóminas y las últimas declaraciones de Hacienda. Hoy en día, y en la gran mayoría de bancos, puedes abrir una cuenta online fácilmente sin tener que acercarte a una sucursal.

¿Puedo mantener mi antigua tarjeta de débito si cambio de banco?

No, las tarjetas de débito están asociadas a un banco en concreto, por lo que no puedes cambiarlas. Simplemente, debes transferir todos tus fondos a la nueva cuenta y solicitar una nueva tarjeta de débito.

¿Cuánto tiempo tarda en completarse el proceso de cambiar de banco?

Lo más conveniente es pasar un par de días analizando y comparando las diferentes opciones que hay para no tomar una decisión precipitada. No obstante, abrir una cuenta nueva en un banco es cuestión de minutos, ya que lo puedes hacer por Internet.

¿Qué debo hacer con los pagos o domiciliaciones automáticas al cambiar de banco?

Para realizar un cambio de domiciliación bancaria sólo debes ponerte en contacto con la empresa emisora y comentar que el cargo del recibo se debe hacer en otra cuenta. Puedes contactar con dicha empresa por teléfono, por Internet o acercándote a una oficina.


Fuentes:

¹ BBVA: Abrir una nueva cuenta bancaria | Transferencia de fondos | Cerrar cuenta bancaria

² Cuenta online de Banco Santander | BBVA | Caixa | Sabadell | Unicaja

Comprobado por última vez el 25 de 2023


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