Cómo funciona la app de Wise Brasil

Wise se fundó en 2010 y llegó a Brasil en 2016. Desde entonces, no ha parado de ganar popularidad aquí, gracias a sus tarifas bajas, su facilidad de uso y su total transparencia.

En este artículo, vamos a contártelo todo acerca de la app de Wise: cómo funciona y los servicios que están disponibles en Brasil.

¿Cómo funciona la app de Wise? Paso a paso

Una vez que hayas descargado la app de Wise Brasil en tu celular, te hayas registrado y verificado tu identidad, podrás empezar a disfrutar de todos los servicios que te ofrece. Cada vez que la abras, te pedirán tu contraseña para iniciar sesión.

En la pantalla principal, te encontrarás los siguientes elementos:

• Balances: una lista de los que tienes abiertos, con los fondos disponibles en cada uno
• Transacciones: se muestran las últimas compras o transferencias realizadas. Pulsando sobre “Ver todo” puedes acceder a la lista completa
• Contactos recientes: nombres de los receptores de las transferencias que has hecho recientemente. Pulsando sobre ellos, podrás enviarles dinero rápidamente

Abajo del todo hay un menú horizontal que te permite navegar entre las distintas funcionalidades de la app:

• Inicio: es la pantalla que ves justo cuando abres la app de Wise
• Tarjeta: todo lo relativo a tu tarjeta de débito física y a las tarjetas virtuales
• Envía: zona desde la que gestionas las transferencias
• Destinatarios: lista de las personas a las que has enviado dinero en el pasado
• Gestionar: desde aquí puedes programar transferencias, domiciliar pagos o pedir dinero a otros usuarios de Wise Brasil o del exterior

En los siguientes apartados, te hablamos más en detalle de estas secciones, para que sepas como usar Wise y puedas aprovechar al máximo todas sus funcionalidades.

Balances

Los balances de Wise Brasil son los fondos que tienes disponibles para utilizar inmediatamente en cada divisa. Puedes ver cuáles tienes abiertos y su balance actual en la parte superior de la pantalla de inicio. Además, si te desplazas hacia la derecha, te encontrarás la opción “Abrir”. Púlsala para añadir un nuevo balance en otra divisa:

1.- Elige “Balance”

2.- Busca la divisa que te interese y pulsa sobre ella

3.- A partir de ese momento, estará disponible junto a los demás en la pantalla de inicio

Recuerda que algunas divisas tienen datos bancarios locales de sus respectivos países y otras no:

Abre tu cuenta Wise Brasil

Botes

Los botes son similares a los balances, pero el dinero se mantiene separado y no se utiliza cuando haces un pago o una transferencia. Son una manera de ayudarte a ahorrar y a controlar lo que gastas. Puedes abrir botes separados para cada divisa de una manera similar a los balances:

1. En la pantalla de inicio, navega hacia la derecha en la lista de balances
2. Pulsa sobre “Abrir”
3. Elige “Bote” > “Abrir un bote”
4. Selecciona la divisa

Tarjeta

Lo siguiente que vas a ver acerca de la app de Wise es cómo funciona el apartado de tarjetas. Con las tarjetas de Wise Brasil podrás pagar o retirar dinero en cualquier parte del mundo con el dinero que tengas en tus balances. Antes de utilizarla, verifica que dispones de fondos en la divisa local y si no es así, haz una conversión.

Cuando accedes a la sección de tarjetas, te encuentras un listado horizontal con todas las tarjetas físicas y virtuales que tienes disponibles.

Debajo de cada una, hay 3 iconos circulares:

• Añadir dinero: te permite depositar fondos en tu balance de Wise
• Datos de la tarjeta: verás el número de tarjeta, fecha de caducidad y CVV
• Congelar tarjeta: desactivas el cartón y no aceptará ningún cargo o solicitud de retirada de fondos

Haciendo scroll hacia abajo, verás varias opciones:

• Agregar a Google Pay o Apple Pay: sólo aparece si la tarjeta está descongelada
• Gestionar métodos de pago: activas o desactivas diferentes formas de uso, como retiros en cajeros, pagos online, terminales de punto de venta o uso con billeteras electrónicas
• Mostrar PIN: puedes ver o cambiar el PIN de la tarjeta, para retirar dinero en cajeros o pagar en tiendas
• Desbloquear PIN: en caso de que te hayas equivocado de PIN varias veces y tu cartón se haya quedado bloqueado
• Reemplazar tarjeta: se elimina y se crea una nueva
• Etiqueta de la tarjeta: dale un alias a tu tarjeta para que te sea más fácil identificarla
• Límites: especifica topes máximos para gasto o retirada en cajeros
• Eliminar tarjeta: sólo disponible para las virtuales. Se borrará de tu lista de tarjetas y ya no podrás utilizarla más
• Consejos para viajar: Wise te muestra algunas recomendaciones para mantenerte seguro y ahorrar cuando vayas al extranjero

Por último, si no tienes tarjeta física, la has perdido o está a punto de caducar, puedes pulsar en “Pide una tarjeta” (arriba a la derecha) y especificar la dirección donde quieres recibirla. En Brasil, puedes solicitar tarjetas virtuales y físicas sin costo alguno.

Pide tu tarjeta Wise Brasil sin costo

Destinatarios

En la parte superior de esta sección verás una barra de búsqueda en la que puedes indicar el nombre, email, teléfono o wisetag (identificador único que proporciona Wise) de un conocido para enviarle dinero.

La app de Wise buscará entre las personas a las que hiciste una transferencia en el pasado y también en los contactos de tu celular (si tú así lo autorizas). Si lo prefieres, puedes buscar manualmente tú mismo, recorriendo la lista de contactos que hay un poco más abajo.

Si es la primera vez que vas a enviar dinero a alguien, pulsa “Añadir” (arriba a la derecha) e indica sus datos bancarios o el email asociado a su cuenta multidivisa Wise Brasil.

Gestionar

En esta sección, puedes administrar diferentes elementos relativos a tu cuenta. Cuando accedes, te encuentras un menú con las siguientes opciones:

• Datos de balance: te muestra una lista de los datos bancarios que tienes disponibles para las diferentes divisas y también te permite solicitar los aún no has activado
• Transferencias programadas: dale a “Programar una transferencia”, indica el origen de los fondos, monto a enviar, divisa de destino, fecha y destinatario. El dinero se enviará el día indicado
• Solicitudes de pago: pulsa sobre “Nuevos” > “Empezar” y elige el contacto al que quieres pedir dinero. También puedes crear un enlace para compartir por mensaje. Especifica el importe, divisa, añade una nota y pulsa “Enviar solicitud”
• Pagos domiciliados: para gestionar pagos recurrentes de servicios como el teléfono, electricidad, etc. Pulsa sobre la divisa en cuestión y verás los datos bancarios asociados. Sólo necesitas compartirlos con la compañía proveedora
• Conversiones automáticas: puedes programar una conversión de divisa automática cuando el tipo de cambio llegue a un valor determinado o elegir que se haga inmediatamente
• Donaciones: te muestra una lista de asociaciones a las que puedes donar dinero directamente desde la app de Wise. Sólo necesitas elegir una y especificar el importe a enviar

Perfil

En la esquina superior izquierda, hay un icono circular con tus iniciales. Pulsando sobre él verás todo lo relativo a tu perfil de usuario en Wise:

• Extractos e informes: aquí tienes documentos con tus operaciones bancarias, comisiones y rendimientos para usar en tu contabilidad personal o en tu declaración de impuestos
• Ajustes: puedes activar o desactivar notificaciones o leer los términos y condiciones
• Ayuda: solicita asistencia con alguna transacción reciente, echa un vistazo a las preguntas frecuentes o contacta con el equipo de atención al cliente
• Privacidad y seguridad: aquí es donde activas o desactivas la verificación en 2 pasos, configuras el bloqueo automático de la app por inactividad y cambias tu pin o contraseña
• Cerrar sesión: cuando hayas terminado de hacer tus operaciones, puedes finalizar tu sesión aquí

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