¿Cómo retirar dinero de MoneyGram en Colombia?

Valentina Q Espinoza

MoneyGram es una entidad financiera que gestiona envíos de dinero en todo el mundo. Si recibiste dinero a través de MoneyGram, es posible que te interese saber cómo retirar tu dinero en Colombia. En este artículo, te explicaremos cómo proceder al respecto.

Al mismo tiempo, presentamos la cuenta Wise, que te permite recibir dinero desde Estados Unidos, Europa, Reino Unido y 5 regiones más sin sobreprecios ocultos ni comisiones inesperadas.

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Métodos para retirar dinero de MoneyGram en Colombia

MoneyGram Colombia te ofrece dos opciones para retirar tu dinero: la primera consiste en ir personalmente a un punto de atención para recibirlo en efectivo; la segunda se basa en gestionar una transferencia bancaria. La intermediación de un agente aliado de MoneyGram es indispensable en ambos casos.

Retiro de dinero en una sucursal

Hay puntos de atención de aliados de MoneyGram en todas las regiones de Colombia. Si quieres retirar tu dinero en efectivo, debes dirigirte a uno de estos puntos de atención (puedes buscar la ubicación más conveniente con el localizador de MoneyGram) y presenta en la ubicación elegida la siguiente información:

  • Número de Referencia de 8 dígitos
  • Nombre completo (debe coincidir con el nombre del destinatario proporcionado por el remitente al hacer el envío)
  • Documento de identidad oficial (cédula de ciudadanía o pasaporte)

💡 En algunas sucursales es posible que te pidan diligenciar un formulario con datos del beneficiario y motivo de transferencia.

Retiro de dinero por cuenta bancaria

Esta modalidad de retiro consiste en gestionar una consignación bancaria con cualquiera de los bancos colombianos que tienen alianza con MoneyGram.

Los datos que debes compartir con tu remitente para que haga el envío con esta modalidad son los siguientes:

  • Nombres y apellidos del titular de cuenta bancaria
  • Número de teléfono
  • Nombre del banco
  • Número de cuenta bancaria

Cuando el dinero haya sido enviado, recibirás una llamada de un agente de Banco W (aliado de Moneygram en el procesamiento de transferencias en ese y cualquier otro banco) para autorizar el depósito. Este trámite solo debes realizarlo en el momento de la primera transacción (las siguientes serán acreditadas automáticamente).

Si eres cliente de Bancolombia, puedes gestionar bajo otra modalidad un retiro por medio de consignación bancaria. Cuando el dinero haya sido enviado, llama a Bancolombia a uno de los siguientes números:

  • Medellín: (4) 251-8188
  • Bogotá: (1) 232-6520
  • Cali: (2) 554-0522
  • Barranquilla: (5) 361-8820
  • Línea Gratuita Nacional: 018000-910090

El horario es de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Solo debes proporcionar datos bancarios y el Número de Referencia de la transacción y podrás disponer de tu dinero en tu cuenta de Bancolombia el mismo día.

Lee también: Todo lo que necesitas saber sobre giros internacionales con MoneyGram Colombia

¿Dónde puedo retirar dinero de MoneyGram?

Estas son algunas de las principales entidades financieras donde puedes retirar el dinero por transferencia bancaria:

  • Bancolombia
  • Davivienda
  • Banco de Bogotá
  • Banco Popular
  • Banco Itau
  • Scotiabank
  • Banco GNB
  • BBVA
  • Banco Colpatria
  • Banco de Occidente
  • Bancoldex
  • Banco Agrario
  • Banco W
  • Banco Pichincha
  • Banco Falabella
  • Coltefinanciera

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En el caso de retiros en efectivo, puedes realizarlos en las sucursales de los bancos mencionados o en oficinas de servicios postales y giros nacionales e internacionales como las siguientes:

  • 4-71 (Servicios Postales Nacionales)
  • MASRED
  • GANA

¿Buscas una opción para recibir dinero del exterior a bajo costo? Recuerda que Wise te permite obtener datos locales para recibir dinero en diferentes territorios como Estados Unidos y 7 más. Lo que quiere decir que cualquier persona podrá enviarte dinero en sus respectivas monedas sin usar el método SWIFT ni intermediarios, resultando en transferencias más baratas y rápidas.

Wise: Tu cuenta para recibir giros del exterior sin comisiones

Wise te da la posibilidad de recibir tu dinero en USD, EUR, GBP y otras 6 monedas. Su servicio es lo que necesitas si deseas ahorrar en otras divisas (algo imposible con las cuentas en COP de los bancos colombianos).

Con Wise, no tienes que convertir obligatoriamente tu dinero a COP apenas lo recibas: Puedes mantenerlo en la moneda en la que te envían dinero, durante el tiempo que desees. Así, no solo puedes ahorrar y protegerte de la inflación y de la inestabilidad del peso colombiano, sino que también podrás convertir el dinero cuando quieras usando el tipo de cambio actual del mercado.

Estos son los beneficios más relevantes que brinda Wise:

  • No tienes que desplazarte a puntos de atención físicos (Puedes usarlo desde la app móvil o el sitio web).
  • No hay costo de mantenimiento o apertura.
  • No hay sobreprecios ocultos ni comisiones inesperadas.
  • Puedes convertir y transferir dinero en más de 40 monedas.
  • No pagas por recibir dinero en 9 divisas (a excepción de las transferencias en dólares tipo wire que valen 4.14 USD, independientemente del monto).
  • Si quieres recibir dólares gratis, pueden enviártelos por método ACH.

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¿Cuánto tiempo tarda en llegar un giro por MoneyGram?

MoneyGram aclara que, en general, es posible retirar dinero minutos después del envío exitoso de la transferencia, independientemente del método de pago elegido. No obstante, esto está sujeto a disponibilidad de fondos, leyes, requisitos locales y regulaciones, por lo que hay envíos que pueden tardar más de 10 días hábiles.

En algunos casos, como las transacciones realizadas en línea desde Estados Unidos hacia Colombia, la fecha final en que se podrá disponer de los fondos es indicada al remitente en el recibo de la transacción.

Para rastrear tus transferencias de MoneyGram, puedes usar la página correspondiente con el Número de Referencia y tu apellido.


Notas y fuentes:

  1. Moneygram Colombia – Recibir dinero

Revisado y comprobado por última vez el 31 de julio del 2023.


*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

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