Como cancelar uma transferência com a Caixa Econômica: tire suas dúvidas
É cliente Caixa? Saber se é possível cancelar uma transferência pode te ajudar em momentos de apuro. Veja todos os detalhes!
Se você precisa transferir dinheiro do Caixa Tem para o PicPay, saiba que em algumas etapas a tarefa será concluída. Muitas pessoas que recebem pagamentos ou benefícios através do aplicativo da Caixa Econômica Federal preferem passar o valor para a conta digital do PicPay, e neste artigo vamos explicar passo a passo como fazer essa transferência.
Mandar dinheiro pelo app Caixa Tem para a conta no PicPay vai ser muito fácil. O procedimento pode ser feito de, pelo menos, quatro maneiras: por transferência bancária (TED), por Pix, pelo Cartão de Débito Caixa Visa ou por pagamento de um boleto bancário. A diferença entre um procedimento e outro são as taxas recorrentes e o tempo para o saldo ficar disponível após o envio do dinheiro.
O primeiro passo é ter os dois aplicativos instalados no celular, com a conta cadastrada. Depois, basta escolher a forma mais fácil e adequada para você transferir do Caixa Tem para o PicPay.
Antes de começar o procedimento no aplicativo Caixa Tem, lembre que para realizar uma transferência bancária (TED) é preciso ter em mãos os dados da conta PicPay.
Você confere essa informação na sua “Carteira” no app do PicPay. Escolha “Adicionar dinheiro” nos ícones abaixo do saldo para abrir um menu; selecione "Transferência via TED” e, na sequência, abrirá uma tela com todos os dados.
Agora vamos ao passo a passo para realizar o TED¹:
Haverá um prazo de até 3 horas úteis para o valor ser adicionado a sua conta PicPay. O sistema só funciona em horário comercial, com isso, as transferências aos sábados, domingos e feriados ficam agendadas para o próximo dia útil.
A taxa da transação vai depender do tipo de conta que o usuário tem na Caixa. No caso de uma conta corrente pessoa física, pode ser cobrado até R$ 10,45² por transferência. Mas para quem recebe auxílios de programas sociais, por exemplo, e conta com a Poupança Digital Caixa, pode realizar até 3 TEDs gratuitos por mês³.
Esse tipo de transferência é o queridinho por muitos fatores: fácil, o valor cai na hora e não é cobrada qualquer tarifa. Para uma transferência via Pix, basta ter uma chave para transferência cadastrada no app do PicPay.
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Para essa opção, o usuário precisa ativar o cartão de débito virtual da plataforma Caixa. No app Caixa Tem basta escolher a opção “Cartão de Débito Virtual” no menu principal, confirmar as informações e finalizar o procedimento. Detalhe: precisa ser um cartão de bandeira Visa. Tenha em mãos número do cartão e data de vencimento.
O dinheiro cai no PicPay após finalizada a transação. Apesar de ser um procedimento instantâneo, o lado negativo é a taxa de serviço de 1,99% cobrada pelo PicPay por cada adição feita via cartão de débito⁴.
Outra forma de transferência de dinheiro divulgada pelo PicPay é por meio de um boleto. Será preciso apenas gerar esse documento de pagamento:
O dinheiro cai no PicPay em até 2 dias úteis. A vantagem desse procedimento é a simplicidade, não precisa ter chave, dados bancários ou cartão digital. Basta gerar o boleto no PicPay e pagar você mesmo no app Caixa Tem. Não é cobrada qualquer taxa pelo serviço.
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Entre os procedimentos disponíveis, o TED e o Pix são transferências realizadas a partir do app Caixa Tem. No caso da transferência por cartão de débito e por boleto, o serviço é originado no app do PicPay. Vamos ver de forma clara as diferenças nas tarifas.
Tipo de transferência | Liberação do dinheiro | Tarifa |
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Transferência bancária (TED) | Em 3 horas úteis | Até 3 transferências gratuitas para Poupança Digital e 1 para Cesta Fácil da Caixa. Após, R$ 10,45 por TED |
Pix | Automático | Gratuito |
Cartão de débito | Automático | Taxa de 1,99% pelo PicPay |
Boleto bancário | Em 2 dias úteis | Gratuito |
Quem quiser esclarecer dúvidas e obter mais informações sobre como transferir dinheiro do Caixa Tem para o PicPay, existem vários canais para contato:
Telefone: 3004-1104 para capitais e regiões metropolitanas. 0800-726-0104 para demais regiões
Ouvidoria: 0800-725-7474
SAC: 0800-726-0101
Fale Conosco no site;
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Fontes consultadas neste artigo:
Fontes checadas pela última vez em 14 de fevereiro de 2021
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