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Como cancelar uma transferência com a Western Union: tire suas dúvidas

Joao Marcos

29.11.24

Tempo de leitura: 2 minutos

Quer saber como cancelar uma transferência com a Western Union? Suspender o envio de dinheiro para alguém pode ser necessário em algumas situações, como erro nos dados do destinatário ou outros contratempos. E é importante entender como o procedimento funciona, antes mesmo do imprevisto surgir.

Neste artigo, vamos descobrir em quais situações você consegue cancelar uma transferência internacional com a Western Union e como fazer isso. Acompanhe!

É possível cancelar uma transferência feita com a Western Union?

Cancelar uma transferência feita com a Western Union depende de alguns fatores. É possível suspender o envio caso o destinatário ainda não tenha retirado o dinheiro. No caso de remessa para uma conta bancária, o cancelamento só pode ser realizado se a transação ainda não tiver sido processada pelo banco do destinatário. Se a situação não se enquadra em nenhuma das alternativas, o cancelamento fica um pouco mais complicado. Além disso, transferências do tipo Pix feitas pela Western Union dificilmente podem ser canceladas porque o envio do recurso acontece de forma instantânea.

Caso precise cancelar um envio, a Western Union recomenda que o usuário entre em contato imediatamente com o Serviço de Apoio ao Cliente ou procure atendimento presencial na agência onde realizou a operação. É através desses canais que receberá as orientações como solicitar o cancelamento. Tenha em mãos todos os dados referentes à transferência.

O provedor deixa claro que as tarifas cobradas pelo serviço de transferência poderão não ser reembolsadas se a transação for cancelada pelo usuário.

Leia também: Como sacar dinheiro do Western Union?

E se a transferência já foi enviada?

Caso a operação tenha sido concluída e o recurso enviado, as chances de cancelamento e reembolso são bastante reduzidas. Por isso, é essencial verificar cuidadosamente os dados antes de confirmar a operação.

Mesmo assim, você pode entrar em contato com o suporte da Western Union para verificar a possibilidade do estorno. O provedor dará orientações específicas para o seu caso.

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Leia também: Western Union e Bradesco: entenda a parceria

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da Western Union

A Western Union oferece suporte aos clientes via e-mail e também contato telefônico, além das agências credenciadas espalhadas pelo país.

Suporte via e-mail
atendimentoaocliente@westernunion.com

Atendimento ao cliente
0800 707 9330

Para clientes no exterior
+55 11 31640697

Leia também: Western Union vs Wise: qual escolher?

É possível fazer uma transferência internacional com a Western Union?

Sim, você pode fazer transferências internacionais com a Western Union. O provedor permite o envio de dinheiro do Brasil para mais de 200 países e territórios, além de facilitar o recebimento de recursos do exterior.

A operação pode ser feita de maneira online, via site ou aplicativo, e também pessoalmente em uma das lojas credenciadas. A transferência internacional pode ser feita diretamente para uma conta bancária no exterior ou o destinatário pode retirar o recurso em uma loja ou correspondente autorizado da Western Union.

Leia também: Como receber dinheiro pela Wester Union no Brasil

Wise: a forma mais econômica de fazer uma transferência internacional

Apesar da Western Union oferecer boa cobertura para transferências internacionais, existem outras alternativas que podem trazer mais praticidade e economia para seus envios internacionais. Uma delas é a conta multimoedas Wise! Com suporte a mais de 40 moedas estrangeiras, a Wise garante câmbio comercial sem margem para conversão, IOF de apenas 1,1% e tarifas bastante reduzidas, trazendo economia para os envios. Todas as operações são feitas site ou aplicativo, sem complicações ou tarifas ocultas.

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A possibilidade de criar um saldo na moeda desejada, como euro, dólar e libra esterlina, também traz economia para seus gastos no exterior. Além disso, o cartão de débito Wise - atrelado à conta - é ótimo para realizar saques e pagamentos internacionais como um local. Aproveite, a abertura da conta é gratuita.

Leia também: Western Union: o que é e como funciona

Fontes consultadas:

Western Union: Perguntas Frequentes
Western Union: Contatos
Western Union: Termos e Condições de Transferências com a Western Union

Fontes checadas pela última vez no dia 28/11/24

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