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Seguro Viagem Caixa Econômica Federal: tire suas dúvidas com esse guia

Joao Marcos

05.08.25

Tempo de leitura: 2 minutos

Para que sua viagem não seja marcada por imprevistos, é sempre bom contar com um seguro. Mas será que a Caixa Econômica tem seguro viagem? Veja neste artigo se a Caixa oferece seguro viagem próprio e se é um serviço confiável. Descubra também como economizar nas suas viagens com a Wise!

A Caixa tem seguro viagem para seus clientes? Quais serviços eles oferecem?

A Caixa Econômica Federal não tem seguro viagem próprio, mas até pouco tempo atrás o banco intermediava a contratação de seguros em empresas conveniadas por meio da Caixa Seguradora, que também atende sob o nome Youse Seguros.

A Youse é a marca digital da Caixa Seguradora S.A e foi criada como uma plataforma para a venda de seguros sem intermediação de corretores, portanto, todos os seguros vendidos pela Youse são emitidos pela Caixa Seguradora.

Atualmente não existe um seguro viagem da Caixa e, embora algumas categorias de cartões de créditos disponibilizados para correntistas possam oferecer o serviço como benefício, não é um seguro ligado ao banco.

A Caixa já teve seguro viagem, mas atualmente não há informações oficiais sobre este produto nos canais da Caixa Seguridade, da Caixa Seguradora ou até mesmo na plataforma Youse Seguros. Portanto, caso precise de um seguro para sua viagem, busque o serviço em uma seguradora especializada. Neste artigo nós citamos alguns dos melhores seguros viagens.

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Seguro Viagem Caixa e Reclame Aqui: é um serviço confiável?

A Caixa Seguradora está autorizada pela SUSEP e também tem uma página oficial no Reclame Aquicom a nota média de 8.6/10 e reputação do atendimento avaliado como ótimo pelos consumidores. Embora responda 91.1% das reclamações na página, a única menção categorizada como seguro viagem tem mais de 10 anos.

Na página oficial da Youse Seguros no Reclame aqui a nota é 7.1/10 e o atendimento foi avaliado apenas como “bom”. Não encontramos categoria referente a seguro viagem da Caixa e nenhuma reclamação mencionando o mesmo.

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A cobertura do Seguro Viagem da Caixa é nacional ou internacional?

Como mencionamos, atualmente a Caixa não conta com seguro viagem, independente do destino. Os únicos seguros oferecidos nos canais oficiais são o seguro auto, seguro residencial e seguro de vida, que tem uma boa abrangência mas não tem todas as coberturas e assistências necessárias para uma viagem tranquila e não cobrem os requisitos de entrada em alguns países, ou seja, não é possível viajar com seguro da Caixa. O mais indicado é buscar uma seguradora especializada para encontrar o seguro que mais se adequa à sua viagem.

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Caixa seguros: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

Mesmo sem ter seguro viagem, a Caixa conta com outros seguros. Os canais de atendimento oficiais da Caixa Seguradora são:

Serviços, assistência e sinistro: 0800 274 1000
Assistências: 24h, todos os dias da semana
Sinistro: das 8h às 19h, de segunda a sexta, exceto em feriados nacionais
Demais serviços: das 8h às 21h, de segunda a sexta, exceto em feriados nacionais.
SAC 24h, todos os dias: 0800 274 2000
Canal para mais informações, dúvidas, sugestões, reclamações e cancelamentos.
Das 21h às 8h apenas pelo WhatsApp.
Ouvidoria: 0800 274 3000
De seg a sex, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.
Se preferir, você pode abrir uma ocorrência online.

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Fontes consultadas neste artigo:

Fontes consultadas pela última vez em 04 de agosto de 2025

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