Banco Inter vs Neon: qual a melhor opção para você?

Ao procurar por um banco digital para abrir sua conta, você pode ficar em dúvida entre o Banco Inter vs Neon, provedores populares no Brasil que oferecem soluções bancárias completas e econômicas para pessoas físicas ou jurídicas.

Mas qual o melhor? Veja o nosso comparativo com taxas e soluções de cada banco.

Qual é melhor: Banco Inter ou Neon?

Afinal, Banco Inter ou Neon, qual o melhor? Fundado em 1994, o Banco Inter se reinventou como um dos primeiros bancos digitais no Brasil, oferecendo contas sem tarifas, crédito e até opções de investimento. Já a instituição de pagamento Neon, lançada em 2016, surgiu com a proposta de simplificar a vida financeira dos seus clientes, focando em uma experiência 100% digital.

Portanto, para saber qual é a melhor opção, é importante analisar os produtos e serviços que cada um oferece e verificar qual atende às suas necessidades.

Quais são os serviços que o Banco Inter oferece no Brasil?

O Banco Inter oferece uma variedade de serviços financeiros, voltados tanto para pessoas físicas quanto jurídicas. Confira a seguir quais são o principais:

• Conta digital PF: conta gratuita digital para pessoas físicas, com serviços bancários, cartão de débito/crédito e acesso a opções de investimento¹;
• Conta digital PJ: conta para empresas com recursos para MEI e pequenas empresas, incluindo cartão, cheque especial, crédito empresarial e área de investimentos¹;
• Cartão de crédito internacional: cartão sem anuidade e com programa de pontos para trocar por cashback na conta, milhas, descontos na fatura e investimentos²;
• Investimentos no Brasil e no exterior: plataforma integrada para investir gratuitamente em CDB, Tesouro Direto, Fundos, Criptomoedas e Ações no Brasil e em mercados globais³;
• Empréstimos e financiamentos: oferece aos clientes opções de crédito pessoal, imobiliário e empréstimo com garantia de imóvel⁴;
• Seguros: tem opções de seguros para pessoas físicas e jurídicas, incluindo seguro de vida, residencial, saúde e mais⁵;
• Inter Shop: marketplace integrado com descontos e cashback para compras realizadas pelos clientes⁶;
• Global Account: conta internacional em dólar sem taxa de abertura e manutenção, com cartão de débito vinculado e opções de investimentos, disponível para pessoas físicas e jurídicas⁷.

Quais são os serviços que a Neon oferece no Brasil?

A Neon tem como foco oferecer soluções simples e acessíveis para a vida financeira de seus clientes. Totalmente online, ele tem como principais serviços:

• Conta digital PF: conta gratuita para pessoas físicas com serviços bancários, cartão de crédito, CDB, empréstimos, Vira Crédito, cashback e muito mais⁸;
• Conta digital PJ: conta voltada para microempreendedores, com recursos como abertura de CNPJ, programação do pagamento do DAS e cartão de crédito⁹;
• Cartão de débito: cartão de débito que também pode ter a função crédito e ser usado no exterior¹⁰;
• Cartão de crédito: cartão de crédito gratuito com recursos como Vira Crédito, cashback e limite elástico¹¹;
• Investimentos: oferece opções de investimento em CDB para clientes pessoa física¹²;
• Empréstimo: opções de empréstimo pessoal e consignado para clientes pessoa física¹³.

A Neon e o Banco Inter são seguros?

Sim, o Banco Inter e a Neon são provedores confiáveis por serem regulamentados por instituições financeiras e adotarem medidas de segurança em todas as suas operações. Saiba mais sobre cada um deles.

Neon é seguro?

Sim. Apesar de ser uma fintech relativamente nova, fundado em 2016, a Neon é uma instituição de pagamento autorizada e regulamentada pelo Banco Central do Brasil desde 2021.

Com mais de 30 milhões de clientes ativos, a fintech emprega diversas medidas de segurança para proteger os dados e operações, como o uso de tokens, autenticação biométrica (por selfie e impressão digital) e outros recursos de proteção de acesso à conta¹⁴.

Banco Inter é seguro?

Sim, o Banco Inter é uma instituição financeira confiável. Fundado em 1994, ele é regulamentado pelo Banco Central do Brasil e conta com a proteção do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que assegura depósitos de clientes em caso de eventual falência¹⁵.

Além disso, o Banco Inter é o único banco digital com selo de qualidade Pix nota A por dois anos consecutivos, segundo o Índice de Qualidade de Serviço (IQS) do Banco Central¹⁶.

O banco também recebeu diversos prêmios por sua transparência e excelência operacional, entre eles o selo Empresa Pró-Ética 2022-2023, concedido pela Controladoria Geral da União (CGU), em reconhecimento à sua integridade e compromisso com a ética.

No quesito segurança, o Inter adota tecnologias avançadas, como o sistema i-Safe, que garante a proteção e confidencialidade dos dados de seus clientes. ¹⁶

Neon vs Inter: entenda todas as taxas cobradas

O custo-benefício é outro ponto importante ao comparar os serviços do Banco Inter vs Neon. Acompanhe a seguir as tarifas cobradas nas principais operações bancárias desses bancos digitais:

*Não há cobrança de tarifas até 4 saques por mês, após esse limite é aplicada uma taxa de R$5,90 por retirada¹⁸
**O Inter não cobra tarifa de saque em retiradas feitas na rede All Points, nos demais casos poderá incidir uma taxa do ATM¹⁸
**** Tarifa apenas aplicada para quem não transacionou/movimentou nos últimos 360 dias

É possível fazer transferências internacionais com o Neon ou o Banco Inter?

Apenas o Banco Inter permite fazer transferências internacionais. No aplicativo, os usuários podem realizar pagamentos e enviar remessas para o exterior em até 6 moedas diferentes com o câmbio comercial, IOF e taxas reduzidas. ²¹É importante destacar que apesar de não permitir o envio e recebimento de transferências internacionais, a Neon disponibiliza um cartão de crédito aceito internacionalmente para compras e saques no exterior.

Wise, uma forma mais econômica de enviar e receber dinheiro do exterior

A Wise é a melhor alternativa para quem precisa enviar e receber dinheiro do exterior. Ao contrário de bancos digitais, como a Neon ou Banco Inter, a plataforma é especializada em transferências internacionais.

Ao abrir uma conta multimoeda na Wise, você pode guardar, manter, enviar e receber dinheiro em mais de 40 moedas. Para a conversão, a plataforma utiliza a taxa de câmbio média do mercado, sem adicionar margens sobre o valor do câmbio comercial.

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As transferências são processadas localmente tanto no país de origem quanto no de destino através da rede de contas bancárias da Wise. Isso elimina despesas internacionais como a taxa Swift e custos com bancos intermediários.

Por fim, na Wise, o remetente paga apenas uma pequena tarifa de envio com IOF incluído, enquanto o beneficiário não precisa arcar com taxas para receber o dinheiro, que é depositado diretamente na conta bancária.

Neon vs Banco Inter: Vantagens e Desvantagens

Quando o assunto é descobrir qual o melhor: banco Inter ou Neon vale a pena considerar as vantagens e desvantagens de cada um. A tabela a seguir resume as principais características desses serviços:

Neon
✅ Conta digital para pessoa física ou jurídica sem anuidade;
✅ Cartão de débito e crédito internacional;
✅ Acesso a investimentos nacionais;
✅ Cashback em compras feitas nos cartões;
✅ Soluções bancárias para MEIs;
❌ Não tem conta global;
❌ Cobrança de tarifas no saque nacional.

Banco Inter
✅ Conta digital para pessoa física ou jurídica sem anuidade;
✅ Conta global;
✅ Cartão de débito e crédito internacional;
✅ Acesso a investimentos no Brasil e exterior;
✅ Saques gratuitos nacional e internacional;
❌ Não disponibiliza conta em várias moedas.

Neon e Banco Inter: como entrar em contato com o suporte ao cliente

A Neon disponibiliza algumas centrais de atendimento aos seus correntistas²²:

• Chat do site ou aplicativo: disponível 24h por dia e 7 dias por semana;
• Redes sociais: perfil doInstagram;
• Ouvidoria: online pelosite ou e-mails (pessoa física: oi@neon.com.br ou jurídica: minhaconta@meifacil.com);
• WhatsApp: telefone 551148619331 para problemas de acesso ao app e roubo do cartão;
• Canal de denúncias: online ou pelo telefone 800-591-4106, de segunda a sexta das 09h00 às 19h00.

Para entrar em contato com o Banco Inter, os correntistas têm as seguintes opções:

• Chat do site ou aplicativo;
• Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 4070;
• Demais localidades: 0800 940 0007 ou 0800 979 7099 (atendimento a clientes deficientes auditivos e de fala);
• Atendimento às pessoas com deficiência auditiva ou de fala:videochamada em libras;

Na dúvida entre **Banco Inter ou Neon? **Como vimos, ambos provedores são confiáveis, mas a escolha entre a melhor alternativa é sempre aquele que atende as suas necessidades e preferências. Portanto, vale a pena pesquisar e comparar todos os serviços, taxas cobradas e especificidades antes de fazer a sua escolha!

Fontes consultadas neste artigo:

Fontes checadas pela última vez em 09 de setembro de 2024