Como conseguir a primeira transferência gratuita na Wise: passo a passo
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Precisa enviar ou receber uma transferência internacional pelo banco Neon? Neste artigo, explicamos se o serviço está disponível, como funciona o envio e recebimento de remessas, quais são os documentos exigidos e as opções oferecidas pela plataforma. Também aproveite para entender porque a Wise pode ser uma alternativa mais completa para as suas necessidades globais.
Atualmente não é possível enviar ou receber transferências internacionais diretamente na conta Neon1, seja por TED, Pix ou outros meios tradicionais.
No entanto, o banco oferece algumas alternativas que podem ajudar no recebimento de transferências do exterior, como a Ordem de Pagamento2. Nesse modelo, uma pessoa ou instituição pode transferir valores para outra sem que seja necessário ter conta no banco de origem. Para isso, quem envia o dinheiro precisa gerar uma Ordem de Pagamento em um banco brasileiro em seu nome.
Depois, é necessário ir até um caixa eletrônico ou atendimento presencial desse banco, informar os dados da operação e solicitar a transferência do valor para a conta Neon do destinatário.
Outra possibilidade é recorrer a serviços especializados em remessas internacionais 3. Nesse caso, o remetente deverá enviar o valor para uma conta em um banco brasileiro parceiro, que será o responsável por repassar os fundos para a conta Neon do destinatário.

Ainda não é possível realizar transferências internacionais diretamente pelo banco Neon. Contudo, você pode contar com alternativas como a Wise para receber ou enviar valores do exterior.
Os documentos e dados exigidos podem variar de acordo com o serviço utilizado e a moeda da transação, mas, em geral, as informações solicitadas incluem5:
Antes de enviar ou receber uma transferência, é importante verificar com atenção se todos os dados estão corretos para evitar erros ou atrasos no processamento. Todas as transações podem ser realizadas e monitoradas pelo aplicativo ou site do provedor.
Fontes consultadas neste artigo:
Fontes checadas pela última vez em 19 de maio de 2025
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