Як закрити рахунок у польському банку Santander

Santander Bank є одним із лідерів за кількістю банківських продуктів у Польщі.¹ Однак бувають ситуації, коли клієнт приймає рішення розірвати договір та перестати користуватися послугами компанії. У статті обговоримо, як закрити рахунок у польському банку Santander, які є способи і чи це можна зробити онлайн.

Ваш новий мультивалютний рахунок 💰

Важливе перед закриттям рахунку

Ліквідація банківського рахунку полягає не тільки в поданні відповідної декларації та очікуванні на закінчення періоду повідомлення. Насправді є кілька важливих кроків, які необхідно зробити до того, як повідомити банк про закриття рахунку:

• Насамперед створіть новий банківський рахунок (якщо ви залишаєтеся жити в Польщі, а іншого рахунку у вас немає).
• Перед закриттям переведіть гроші на новий/інший рахунок або зніміть готівку у банкоматі/відділенні банку. Також пам'ятайте, що на рахунку не може бути мінус.
• Перед тим, як розірвати договір з банком, завантажте історію своїх транзакцій в інтернет-банкінгу. Особливо це стосується орендних платежів, погашення кредитних внесків, перерахувань до податкової інспекції тощо. Така документація у вигляді PDF-файлів може знадобитися в майбутньому.

Як закрити рахунок у польському банку Santander

Є кілька способів закрити рахунок у банку. Найлегший і найпоширеніший – прийти у відділення та розірвати договір. Однак є ще кілька варіантів, де особиста присутність не потрібна: онлайн-запит, телефонний зв'язок і поштовий запит. Далі – докладніше про кожний.

Чи можна закрити рахунок у Santander онлайн

Клієнти, які користуються послугами банку Santander у Польщі, повідомляють, що зараз закрити рахунок безпосередньо через електронний банкінг без прямого контакту з консультантом неможливо.

Ви можете зв'язатися із працівником банку через сайт Santander. Виберіть розділ Wideo lub audio (Відео або аудіо) і натисніть кнопку Porozmawiaj z doradcą (Поговорити з консультантом). Після цього вас з'єднають з консультантом. Не забувайте, що зробити це можна лише в робочі години – з 9:00 до 18:00. Сайт також доступний українською мовою.

Як закрити рахунок особисто у філії Santander

Щоб розірвати договір, необхідно відвідати філію банку Santander. При виборі цього варіанта варто враховувати, що вас спитають про причини анулювання облікового запису. Єдиний документ, необхідний для закриття рахунку – посвідчення особи. При розмові з консультантом ви можете перевірити, чи не підписаний у вас будь-який інший договір у цьому банку.

Працівник банку роздрукує всі необхідні документи, тому заяви про закриття рахунку самостійно складати не доведеться.

Інші способи

Можна спробувати анулювати обліковий запис поштою, але варто пам'ятати про те, що іноді листи не доходять. Необхідно написати заяву та підписати її. Конкретного зразка листа про розірвання, що надсилається поштою, не існує, але в документі мають бути зазначені:

• дата його складання,
• особисті дані клієнта,
• номер банківського рахунку,
• номер PESEL,
• номер телефону,
• серія та номер посвідчення особи.

Також документ має бути засвідчений нотаріально. Можна спробувати надіслати заяву без нотаріального підпису, але є висока ймовірність того, що її не приймуть. Актуальну адресу для надсилання листів слід перевірити на сайті банку.

Ще один варіант – закрити банківський рахунок, зателефонувавши на інфолінію за номером 1 9999 у робочі години. Консультант попросить підтвердити вашу особу та вказати свої дані, а також ідентифікаційний номер клієнта (той самий, за допомогою якого ви входите до веб-банкінгу).

Можна заповнити контактну форму на сайті банку, повідомивши про те, що ви хочете розірвати договір і консультант перезвонить вам з подальшою інструкцією.

Якщо у Польщі вам потрібні реквізити рахунку в різних валютах – наприклад, EUR, USD, GBP (та інших) – ви можете звернути увагу на Wise. Зберігання балансів у 50+ валютах, реквізити рахунку для 10 з них, можливість замовити дебетову карту з прив'язкою до всіх балансів – це лише деякі з доступних функцій.

У вашому розпорядженні також реальний середньоринковий курс обміну, в якому не захована націнка, а отже – ви бачите всі ціни прозоро. Крім того, ви можете здійснювати швидкі та вигідні міжнародні переклади до 80+ країн світу. 💙

Більше 13-ти мільйонів користувачів

Спробуйте й ви

Чи можна закрити рахунок у польському Santander із України чи іншої країни?

Перебуваючи в іншій країні, ви можете закрити рахунок за допомогою відеозв'язку (доступний на сайті банку) або зателефонувавши на інфолінію за номером 48 61 81 1 9999. Ви також можете спробувати надіслати лист поштою, однак є ризик, що він загубиться.

Слід пам'ятати, що заяву про розірвання договору має бути завірено польським нотаріусом чи дипломатичною установою, тому цей спосіб досить складний. Найпростіше буде розглянути варіант із контактом по телефону, вказаному вище.

Після розірвання договору ви маєте 30 днів, протягом яких рахунок ще буде активним. Якщо ви залишаєтеся в Польщі, за цей час можна вирішити, послугами якого банку ви хочете користуватися далы.

Як закрити бізнес рахунок у польському банку Santander

Що стосується закриття бізнес-рахунку в польському банку, найкраще піти безпосередньо у відділення і дізнатися, що потрібно зробити в цьому випадку. Інформації на офіційному сайті Santander про це немає.

Якщо ви не можете піти у відділення, слід зайти на сайт банку, заповнити контактну форму і зв'язатися з консультантом онлайн з аудіо- або відеозв'язку. Працівник банку повідомить вам, як закрити бізнес рахунок і чи потрібно виконати якісь додаткові умови у вашій ситуації.