Como encerrar sua conta moey! sem complicações

Gabrielle Figueiredo

Quer fechar a sua conta moey!, mas não sabe como? Não se preocupe, neste artigo vamos mostrar-lhe tudo o que precisa de saber para encerrar a sua conta, incluindo um passo a passo detalhado e uma explicação sobre como funcionam as taxas de encerramento das contas à ordem em Portugal.

Ficará também a entender aquilo que deve ter em conta antes de cancelar a sua conta, para garantir que não paga comissões e que recupera todo o dinheiro ainda disponível na conta.

Não deixaremos também de lhe apresentar uma alternativa para gerir o seu dinheiro: a conta multimoeda da Wise onde pode guardar e converter mais de 40 moedas diferentes, ideal para quem viaja com frequência ou precisa movimentar outras moedas além do Euro.

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Fechar conta moey!: passo a passo

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É possível encerrar uma conta moey! de forma relativamente simples, seguindo estes passos:

  1. Entre na sua conta moey! através da aplicação do moey! no seu smartphone ou dispositivo móvel;
  2. Clique no ícone no canto superior direito (representativo de uma pessoa - para ver as suas informações de perfil) e depois em “Ver perfil”;
  3. Deslize o ecrã para baixo até chegar à última opção - “Eliminar a minha conta”;
  4. Clique em “Eliminar a minha conta”, especifique a razão para fechar a conta e confirme o encerramento.

Desta forma poderá encerrar a sua conta moey! rapidamente e sem complicações.

No momento de confirmar o fecho de conta ser-lhe-á pedido para escolher uma destas razões como justificação para já não querer ter a conta ativa:

  • Mau serviço de cliente
  • Cara
  • Emigração
  • Não preciso desta conta
  • Quero uma agência física

Existe alguma taxa de encerramento na moey!?

Não, a moey! não aplica qualquer comissão de encerramento de conta.¹

Na verdade, as normas do Banco de Portugal proíbem os bancos de cobrarem taxas de encerramento a clientes particulares. Desde que cumpra os pressupostos devidos antes de fazer o cancelamento e assumindo que não tem nenhuma dívida ao banco, deve-lhe sempre ser permitido encerrar uma conta à ordem particular sem custos.²

🔎 Leia também: Moey! vs ActivoBank

O que devo fazer antes de cancelar a conta moey!? 🤔

Antes de mais deve garantir que não tem saldo positivo nem negativo, ou seja, que deixa a sua conta a zeros. Por isso, caso ainda lhe reste dinheiro na conta antes de proceder ao encerramento, deve transferir o seu saldo para outra conta ou fazer levantamentos em numerário até que a conta fique totalmente vazia.

Só depois de retirar todo o seu dinheiro da conta é que deve avançar com o cancelamento.

Tenha em atenção que a criação de uma conta à ordem moey! implica a adesão automática à conta poupança, que pode ser gerida através dos “Goals” - disponíveis na app para guardar o seu dinheiro, fora do saldo disponível à ordem. Antes de encerrar a conta, deve garantir que os seus “Goals” também não têm qualquer dinheiro.

O moey! também tem o direito de pedir que entregue o seu cartão de débito moey! mais recente, apesar de na maioria dos casos isso não ser necessário.

Wise: +40 moedas numa só conta

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Se procura uma conta online, onde poderá gerir diversas moedas, não deve deixar de analisar as vantagens da conta multimoeda da Wise.

Pode abrir sua conta Wise online, sem taxa de abertura nem de manutenção, e pode guardar e converter mais de 40 moedas diferentes.

Ao contrário do que acontece com a conta moey!, a conta da Wise não está reservada a quem tem residência fiscal em Portugal: mesmo que viva noutro país poderá criar a sua conta de forma rápida e intuitiva.

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Leia também: Conheça o cartão da Wise em Portugal

Na verdade, a conta Wise oferece múltiplas vantagens a quem viaja com frequência ou movimenta diferentes moedas:

  • Oferece a taxa de câmbio comercial, a mesma que normalmente encontra no Google
  • Acesso a um cartão de débito internacional que lhe permite fazer até 200 EUR / mês de levantamentos gratuitos em 150 países, bem como pagamentos no estrangeiro sem taxas internacionais.
  • Permite receber transferências como um local em +9 moedas (incluindo o Euro), ao oferecer dados de conta locais.

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Fontes:

  1. FIN moey!
  2. Banco de Portugal - Encerramento de conta

Fontes verificadas pela última vez a 15 de agosto de 2024.


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