Rendelés, aktiválás, költés és problémaelhárítás. 

Alapinformációk a Wise kártyáról

ATM-ek és PIN

A kártyád használatával kapcsolatos problémák

Rendelés és aktiválás

Mobiltárca

Csalás és biztonság

Wise-kártya

Melyik tranzakcióval kapcsolatban segíthetünk?

Melyik kártyás tranzakcióddal kapcsolatban van szükséged segítségre?

Melyik utalásoddal kapcsolatban tudunk segíteni?

Kérünk, ne adj meg semmilyen személyes információt, mivel egyéni visszajelzésekre nem áll módunkban válaszolni

Van bármi más, amit megosztanál velünk? (nem kötelező)

Sajnáljuk a tapasztalatodat. Pontosan mi történt?

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Beszélgetés nyelve

Keress fel minket

Ha szeretnéd felvenni velünk a kapcsolatot, kérünk, <email>írj nekünk</email> vagy <phone>hívj minket</phone> közvetlenül.

Sajnos a visszahívási szolgáltatásunk jelenleg nem elérhető.

A személy, aki hívni fog, lehet, hogy el fogja kérni a megadott telefonszámot.

A tagsági számodat: {membershipNumber}

A következőket készítsd elő a híváshoz

Ha csörög a telefonod, kérünk, vedd fel.

Kapcsolunk a telefonközpontunkhoz.

Add meg azoknak a tranzakcióknak a számát, amelyeket jelenteni szeretnél

Milyen kapcsolatban állsz ezzel a személlyel?

Kérünk, mondj el minden részletet a csalást illetően

A kommunikációtok bizonyítéka vagy rendőrségi jelentés

Mikor beszéltél utoljára a kedvezményezettel?

Kérünk, mondd el, hogyan történt a csalás

Mi volt a célja az utalásnak?

Valami más. Kérünk, részletezd

Ellenőrizni fogjuk az általad elküldött információkat, és e-mailben jelentkezünk, amint tudunk.

Megkaptuk a jelentésed

Van más tranzakció is, amit jelenteni szeretnél?

Megkaptuk az e-mailedet

Segítségre van szükségem egy tranzakcióval kapcsolatban

Egy kártyás tranzakciómmal kapcsolatban kérek segítséget

Segítségre van szükségem egy utalásommal kapcsolatban

Valami mással kapcsolatban szeretnék segítséget kérni

A kérdésem ezzel kapcsolatos:

A megfelelő csapathoz irányítunk

Mivel kapcsolatos a kérdésed?

Mondd el nekünk a problémát minél részletesebben, mi pedig hamarosan megkeresünk.

Visszahívunk, és a megfelelő emberhez irányítunk

Lépj velünk kapcsolatba

Kamera nem támogatott

Nincs hozzáférés a kamerához

Ablak újranyitása

Please confirm you want to open **{origin}** in a new browser tab.

Please confirm

Az oldal megtekintéséhez a fiók tulajdonosának vagy adminjának kell lenned.{linebreak}Győződj meg arról, hogy a megfelelő fiókba jelentkeztél be.

Sajnáljuk, úgy tűnik, nincs hozzáférésed.

Szívesen segítünk, akár telefonon, akár e-mailen keresztül.

Ha panaszt szeretnél tenni, <a class="footer-link" href="https://wise.com/help" target="_blank">lépj kapcsolatba velünk</a>, igyekszünk megoldást találni. Ha ezután sem vagy elégedett, fordulj az ombudsmanunkhoz. Telefonos elérhetősége<a class="footer-link" href="tel:08008782802"> 0800 878 2802</a>, e-mail-címe pedig <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a>. Fontos, hogy kéznél legyen az ügyazonosítód száma.

Segítség és ügyfélszolgálat

Források

Kövess minket

Cég és csapat

Wise termékek

Hoppá! Valamilyen hiba történt. Kérjük, próbáld meg újratölteni az oldalt.

Egy nemrégi tranzakcióval kapcsolatban kérnél segítséget?

Találd meg a választ a Wise szolgáltatásaival kapcsolatos kérdésedre, vagy kérj segítséget ügyfélszolgálatunktól. Utalj pénzt külföldre a Wise-zal.

Ügyféltámogatás

Hát, ez kínos, úgy tűnik, az oldal megszűnt. Próbálj meg rákeresni valami hasonlóra.