Hogyan cserélhetem le vagy tilthatom le a Wise-kártyámat?

Wise-kártyádat egy kisebb díj ellenében bármikor lecserélheted.

Az appban:

• Menj a Kártya fülre

• Ezután koppints a Kártya pótlására

• Válaszd ki a kártyacsere okát

• Ezután koppints a Kártya pótlására

A weboldalon:

• Menj a Kártyák menüpontra a bal oldalon

• Válaszd ki a Kártya pótlását

• Válassz egyet a képernyőn megjelenő opciók közül

Az alábbi 3 lehetőség közül választhatsz:

• Elvesztettem a kártyám

  • Ha ezt választod, zároljuk a kártyádat. Ha megtalálod a kártyádat, feloldhatod a zárolást. Egy másik lehetőség, hogy lecseréled a kártyádat.

• Ellopták a kártyám

  • Ha ezt a lehetőséget választod, letiltjuk a kártyádat. Ez megakadályozza, hogy bárki költeni tudjon a számládról a kártyáddal. A letiltást nem tudod feloldani, új kártyát kell rendelned.

• Nem működik a kártyám

  • Ha ez történt veled, továbbra is használhatod a jelenlegi kártyád. Csak akkor tiltjuk le és töröljük, amikor az új kártyádat aktiválod.

A kártyád pótlásához nincs más dolgod, mint beírni és megerősíteni a szállítási címet, és már postára is adjuk az új kártyádat.

A kézbesítési idő a régiódtól függ

Mi történik, ha a kártyám érvényessége lejár?

Ha rendszeresen használod a kártyádat, a lejárati dátum előtt körülbelül két hónappal emlékeztetünk az esedékes cserére. 

Hogyan tilthatom le a kártyám?

Sajnálattal halljuk, hogy többé nem szeretnéd használni a betéti kártyánkat. Ahhoz, hogy törölhessük, lépj kapcsolatba velünk.