Wise-kártyádat egy kisebb díj ellenében bármikor lecserélheted.
Az appban:
Menj a Kártya fülhöz
Ezután koppints a Kártya pótlására
Válaszd ki a kártyacsere okát
Ezután koppints a Kártya pótlására
A honlapon:
Menj a Kártyák menüpontra a bal oldalon
Majd menj a Kártya pótlására
Válassz egyet a képernyőn megjelenő opciók közül
Az alábbi 4 lehetőség közül választhatsz:
Elvesztettem a kártyám
Ellopták a kártyám
Megsérült a kártyám
Az ügyfélszolgálat javaslatára
Ha az "Elvesztettem a kártyám" vagy az "Ellopták a kártyám" opciót választod, a kártyádat azonnal letiltjuk és töröljük, és lehetőséged lesz újat rendelni.
Ha a kártyád megsérült, vagy ügyfélszolgálatunk javaslatára kérsz újat, a jelenlegi kártyád továbbra is használható marad addig, amíg az új meg nem érkezik, és nem aktiválod.
Nincs más dolgod, mint beírni és megerősíteni a szállítási címet, és már postára is adjuk az új kártyádat.
A kézbesítési idő a régiódtól függ.
Ország / régió | Átlagos szállítási idő – munkanapokban megadva |
---|---|
Ausztrália | 7–14 |
Brazília* | 5–7 |
Kanada | 14 napon belül |
EGT | 14 napon belül |
Japán | 7–10 |
Malajzia | 5 napon belül |
Új-Zéland | 7–10 |
Fülöp-szigetek | 9–18 |
Szingapúr | 3 |
Egyesült Királyság | 2–6 |
Egyesült Államok | 14–21 |
Mi történik, ha a kártyám érvényessége lejár?
Ha rendszeresen használod a kártyád, emlékeztetni fogunk rá, ha közeledne a lejárati ideje, hogy újat rendelhess.
Hogyan tilthatom le a kártyám?
Sajnálattal halljuk, hogy többé nem szeretnéd használni a betéti kártyánkat. Ahhoz, hogy törölhessük, letilthassuk, kapcsolatba lépnél velünk.