Transferencias internacionales con EVO: Tarifas y Comisiones

EVO Banco ha sido uno de los bancos más innovadores del sector en los últimos años. Nacido como una nueva marca tras la reestructuración de la antigua caja de ahorros Novagalicia. EVO se fue haciendo conocido a raíz de novedosas políticas, como la apertura en horario de tarde o la hipoteca inteligente.

No obstante, aunque te manejes bien con la plataforma online de EVO Banco, si no estás acostumbrado a realizar transferencias internacionales verás que es algo más complejo de lo que parece. En este artículo podrás informarte de cómo realizar una transferencia con EVO, qué información te pedirán tanto para enviar como para recibir transferencias, así como los tiempos y los costes. Por otro lado, también podrás descubrir alternativas como Wise, que te permite enviar transferencias fácilmente con comisiones bajas y al tipo de cambio medio del mercado. Este es un servicio que ha permitido ahorrar dinero y quebraderos de cabeza a más de un millón de clientes.

Por ejemplo: Enviando 1000 € a una cuenta en dólar de los EE.UU. con todos los gastos a cuenta del ordenante (OUR).

Proveedor	Comisión	Tipo de cambio	Coste total
EVO Banco	18 € comisión + 12 € gastos SWIFT¹	Con sobreprecio	18 € de comisión + 12 € de SWIFT + tipo de cambio con sobreprecio
Wise	0,35% + 0,70€	Medio del mercado - el de Google	4,19 €

El tipo de cambio con sobreprecio se aplicará por tu banco si le pides cambiar el dinero, o por el contrario, lo hará el banco de destino. Es posible que algunos clientes tengan tarifas diferentes en base a ciertos acuerdos que hayan podido alcanzar con la entidad.

Cómo hacer una transferencia internacional con EVO

EVO Banco permite enviar transferencias internacionales usando tres métodos distintos: a través de internet, acudiendo a una sucursal o por teléfono.

Por internet

Como la gran mayoría de bancos en la actualidad, EVO da la opción de realizar transferencias tanto desde su web como desde sus aplicaciones móviles para iPhone y Android. El proceso de hacer la transferencia en sí es bastante sencillo, aunque los pasos dependerán de la plataforma usada.

Desde la web, en el apartado “Transferencias y divisas”, tendrás que seleccionar “Nacionales y Europeas” para enviar transferencias a países de la zona euro o “A otros países” si la transferencia tiene como destino un país no perteneciente a la eurozona.

En la aplicación, bastará con iniciar sesión y pulsar el botón con el símbolo “+”, seleccionar “Transferencia” y rellenar los datos. Desgraciadamente, desde los dispositivos móviles solo es posible enviar transferencias en euros a países europeos, pero no cuenta con la opción de hacer transferencias a países no europeos.

Por teléfono

La banca telefónica de EVO, disponible en el teléfono 910 900 900, también es una opción válida para enviar una transferencia al extranjero para aquellos que tengan problemas realizando una transferencia por internet o prefieran que un agente les guíe a través del proceso.

En una sucursal

Una de las grandes ventajas es que el horario de las oficinas de EVO suele ser de 9 a 20 h de lunes a viernes, aunque la caja cierra a las 14:30 h. Cualquiera de sus agentes estará encantado de ayudarte a realizar la transferencia, siempre que dispongas de los datos necesarios.

Datos necesarios para enviar una transferencia internacional

Al emitir una transferencia internacional es importante conocer los siguientes datos para que la transferencia se realice correctamente:

• Nombre y apellidos del destinatario
• Dirección del destinatario
• Número IBAN de la cuenta de destino
• Código SWIFT del destinatario

El código SWIFT, también llamado código BIC, tiene entre 8 y 11 caracteres y sirve para determinar el banco que recibirá la transferencia. En caso de que no lo conozcas, puedes encontrar el código BIC/SWIFT de cualquier banco fácilmente.

Datos necesarios para recibir una transferencia internacional

Tanto para enviar como para recibir una transferencia tienes que conocer el nombre completo, la dirección, el código SWIFT/BIC de tu banco y también el número IBAN, que básicamente es el número local de tu cuenta bancaria reconocido en un formato internacional. No debes olvidar indicarle a la persona que realiza la transferencia la cantidad que se quiere recibir y la divisa en la que se realizará dicha transferencia, ya que muchos bancos permiten seleccionar entre varias divisas comunes.

¿Cuánto tarda una transferencia internacional?

El tiempo estimado para que una transferencia llegue a buen fin, es decir, hasta la cuenta de destino varía en base a un factor principal: los países en los que se encuentran las entidades financieras implicadas. Las transferencias realizadas entre países de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, San Marino y Suiza, son más rápidas que el resto de transferencias, ya que estas usan un sistema especial implantado por la UE llamado Zona Única de Pagos en Euros o SEPA. El resto de transferencias se hacen usando una red más antigua llamada SWIFT. Por eso, dependiendo de los países de las cuentas bancarias el tiempo estimado variará:

• Transferencias SEPA: tardan entre 1 y 2 días hábiles.
• Transferencias en la red SWIFT: tardan entre 2 y 5 días laborables.

Cuánto cuesta una transferencia internacional

La gran ventaja del sistema SEPA implantado por la Unión Europea es que obliga a los bancos a que los costes de una transferencia nacional sean los mismos que los de una transferencia al resto de países europeos. Eso obliga a diferenciar las comisiones entre las aplicables a los países SEPA y las del resto de países. Las comisiones son completamente públicas en la página web de EVO banco.

Comisiones para transferencias a países SEPA¹

En el caso de las transferencias enviadas con EVO a países de la zona SEPA, el coste estándar por transacción es de un 0,3% con un mínimo de 2,5 €. No obstante, estas comisiones no se aplican en la mayoría de los casos, ya que a los titulares de la cuenta inteligente y de la cuenta joven, las más comunes, que realicen estas transacciones por internet no se les cobrará nada y serán totalmente gratuitas. Recibir transferencias de este tipo también es gratuito para todos los clientes sin excepción.

Comisiones para transferencias a países fuera de SEPA¹

El resto de las transferencias con destino a países fuera de la zona SEPA, EVO Banco utilizará la red SWIFT para enviar el dinero. La red SWIFT es un sistema de pagos seguro interbancario que se ocupa de hacer llegar una transferencia desde el banco de origen hasta el banco de destino. Si tu banco no tiene contacto directo con el banco de destino, entonces se usarán bancos intermediarios, hasta un máximo de tres, que podrían cobrar una comisión para hacer llegar la transferencia.

Las comisiones pueden variar un poco dependiendo de la modalidad de pago que se utilice:

• OUR: el ordenante de la transferencia se hace cargo de todos los costes, y así el beneficiario recibe una cantidad exacta.
• SHA: la modalidad más común, donde los gastos son compartidos entre el ordenante y beneficiario.
• BEN: todos los gastos corren a cargo del beneficiario y se restarán a la cantidad final que recibe.

Puedes ver un resumen de los gastos para transferencia fuera de SEPA con EVO banco en la siguiente tabla:

Es importante tener en cuenta que EVO Banco cobra un extra por cambio de divisa, un mínimo de 3 € o un 0,20 % del total a enviar.

Una alternativa fácil y económica: Wise

Aunque enviar transferencias en la zona SEPA es gratuito en la mayoría de casos, las transferencias internacionales fuera de la misma pueden suponer un desembolso importante. EVO Banco añade al tipo de cambio medio del mercado un sobreprecio, lo que implica que se recibirá menos dinero por la cantidad convertida. El tipo de cambio medio se puede consultar en Google o Xe. Wise ofrece transferencias internacionales con el tipo de cambio medio del mercado y con comisiones bajas y transparentes. Así, si envías 1000 € en dólar EE. UU., Wise hará que el proceso sea muy fácil de seguir y además te cobrará solo 4,98 € en comisiones, una diferencia significativa en la mayoría de casos.

Wise es una empresa muy novedosa que ha entrado con fuerza en el sector de la banca. Utiliza el sistema peer-to-peer para enviar dinero de forma inteligente y realizar las transferencias de forma local. Así ahorra comisiones tanto de los bancos emisores y receptores como de los bancos intermediarios. Por eso ofrece un precio mucho más justo y el tipo de cambio medio interbancario.

¿Problemas con las transferencias?

Si decides hacer la transferencia con EVO, siguiendo los pasos comentados no deberías de tener ningún problema, pero si surge alguno, tienen varios canales de atención para sus clientes:

• Teléfono de EVO: 910 900 900
• Formulario de contacto de EVO Banco
• EVO Banco en Twitter, de 9 a 22 h de lunes a viernes
• EVO Banco en Facebook

Fuentes
¹ Enlace a PDF “Resumen tarifas más frecuentes EVO” de EVO Banco - https://www.evobanco.com/tablon-de-anuncios/

Comprobado por última vez el 24 de mayo a 2018.