¿Cómo enviar dinero por Western Union? Proceso, comisiones y tipo de cambio

Astrid Gaterud

07.06.23 (última actualización)

lectura de 4 minutos

Western Union es una compañía de envío de dinero con presencia en decenas de países de todo el mundo, mediante una extensa red de oficinas y agentes asociados. Este servicio es especialmente popular entre las personas que quieren enviar dinero a otras partes del mundo de forma sencilla y rápida, aunque sus comisiones pueden no ser las más ventajosas.

Por eso aquí se analizarán los costes del envío de dinero a través de Western Union, tanto de forma online como a través de sus agencias, lo que también incluye las comisiones por cambio de divisas. Por último, se mostrará cómo funciona el envío de dinero con este servicio y se ofrecerá una alternativa económica y sencilla de usar: Wise.

Por ejemplo: al enviar 800 € a una cuenta en dólares a los Estados Unidos.

Proveedores	Comisión	Tipo de cambio	Tú pagas	Se reciben
Western Union (online)	0 €¹	Con sobreprecio²	800 € (comisión aparte)	848,06 $USD
Wise	0,56% + 0,36€	**Medio del mercado **- el de Google	800 € (comisión incluida)	852,27 $USD

Los datos de la tabla superior se recogieron de las webs de Western Union y Wise el 07 de junio de 2023 a las 13.30h (GMT+2); por lo que el resultado podría ser diferente al del momento de la lectura de este artículo. A continuación se muestra en más detalle las comisiones y el tipo de cambio de Western Union.

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Cómo enviar dinero por Western Union

Enviar dinero con Western Union dependerá una vez más del método usado, ya que existen dos opciones: enviar el dinero a través de internet o hacerlo mediante una de las agencias asociadas.

Para enviar dinero por internet a través de la página web de Western Union o de la aplicación para dispositivos móviles, tan solo será necesario seguir los pasos del asistente y fijarse bien en las comisiones indicadas para que no haya sorpresas desagradables.

En el supuesto de querer hacerlo personalmente bastará con localizar una agencia cercana y acudir en el horario comercial para rellenar el formulario con la información sobre el destinatario de la transferencia, entregar el dinero en efectivo, o con tarjeta, que se quiere enviar y abonar también las comisiones correspondientes.

Para que el dinero llegue a la persona deseada será necesario indicar su nombre y apellido, así como el país y la ciudad en la que recibirá el dinero. Por su parte, el receptor tendrá que señalar el número de seguimiento de Western Union (MTCN), su nombre, la ciudad y el país de recepción, la cantidad esperada, el nombre del remitente y la ciudad y el país de este.

¿Cuánto cobra Western Union por enviar dinero?

Comisiones por enviar dinero online con Western Union

Aunque Western Union ofrece el servicio de envío de transferencias a través de internet, tanto desde su web como desde sus aplicaciones, lo cierto es que puede resultar un método algo confuso para muchos clientes, ya que las tarifas no son públicas y dependen de multitud de factores, por lo que en la mayor parte de los casos será necesario recurrir a su calculadora de precios. El precio dependerá de lo siguiente:

de la moneda de destino,
de la cantidad a enviar,
del método de pago
y del método de recepción (agente o transferencia bancaria)

En cuanto a los pagos, si se hacen con tarjeta son instantáneos, pero en algún caso la comisión podría ser algo más alta que si se depositan los fondos por transferencia bancaria.

No obstante, aunque muchas veces la web anuncie que con un determinado método de pago no cobran comisión, lo cierto es que entrará en juego el tipo de cambio que cobra Western Union, que podría ser bastante desfavorable con un sobreprecio bastante por encima del tipo de cambio medio del mercado.

Comisiones por enviar dinero desde un agente de Western Union

Probablemente el método más popular de envío de dinero a través de Western Union son sus agencias asociadas, de las que hay cientos de miles en multitud de países de todo el mundo. Los pagos serán en efectivo, aunque también suelen admitir los depósitos mediante tarjeta, y las comisiones para el envío de este tipo de transferencias dependerán fundamentalmente de la cantidad a entregar y del país del destino.

La siguiente tabla muestra un ejemplo del envío de 800 € a varios países para retirar el dinero en efectivo en una de sus agencias asociadas:

Enviar 800 € a	Comisión	Tipo de cambio máximo
Estados Unidos	33,9 €	Hasta un 6 %
Reino Unido	35,9 €	Hasta un 6 %
México	33,9 €	Hasta un 6 %
Perú	4,90 €	Hasta un 6 %
Argentina	4,90 €	Hasta un 6 %

Las anteriores comisiones y el margen máximo de ganancia en el tipo de cambio de la tabla han sido extraídas de la lista de precios de Western Union³.

El tipo de cambio de Western Union

El tipo o tasa de cambio es el valor que se toma como referencia para convertir dinero entre dos monedas, es decir la cantidad que se necesita de una divisa para comprar otra. Este tipo de cambio suele ser variable, pero depende fundamentalmente de los grandes mercados financieros, que proporcionan el llamado tipo de cambio medio interbancario.

Casi todas las entidades bancarias toman este tipo de cambio como referencia, pero muchas añaden un porcentaje de comisión de forma más o menos explícita. Este es el llamado tipo de cambio con sobreprecio, que empresas como Western Union aplican, tal y como señalan en el apartado 2.9 a. de sus Términos y Condiciones², y con el que podrían hacer dinero de forma adicional al resto de posibles comisiones.

Por eso es importante informarse bien sobre lo que implica ese tipo de cambio y saber que existe un servicio como Wise que ofrece el tipo de cambio real sin esconder nada.

Wise: una alternativa económica y con el tipo de cambio medio

Wise nació con el objetivo de ofrecer comisiones más reducidas para el envío de dinero que las que imponían los grandes operadores bancarios, y ha revolucionado la manera de realizar transferencias gracias a que recibe y envía siempre el dinero de forma local en lugar de internacionalmente. Esto ha servido para simplificar las transferencias internacionales y reducir en muchos casos los costes frente a otros métodos tradicionales, tanto para la persona que envía la transferencia bancaria como para la persona que la recibe.

Wise es un servicio totalmente en línea que permite enviar transferencias a cuentas bancarias de otros países de forma totalmente segura y con comisiones transparentes desde el principio, tanto en la pequeña comisión que aplican como en el tipo de cambio. Pero lo mejor de todo es que Wise aplica el tipo de cambio medio interbancario sin ninguna comisión que pueda aumentar los costes del envío del dinero. Todo se puede hacer de forma sencilla y barata.

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Fuentes del artículo:

1.Página de Western Union al enviar dinero online desde España
2.Apartado 2.9 a. de los términos y condiciones de Western Union en España
3.Lista de precios y margen de beneficio en el tipo de cambio para envíos mediante agente

Comprobado por última vez el 07 de junio de 2023.

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