¿Cuánto cuesta enviar dinero por Western Union desde España?

Western Union es una de las empresas de envío de dinero más reconocidas de todo el mundo gracias a su servicio online y su red de agentes de todo el mundo. Pero a pesar de su relativa popularidad, lo cierto es que no siempre es fácil entender las comisiones de Western Union, ni saber cuánto se debe pagar por usar este servicio.

En este artículo se evaluarán las distintas comisiones por enviar dinero tanto a través de una agencia como mediante su servicio online, así como el tipo de cambio aplicable a ambos métodos. Por último, será reseñado un servicio muy interesante denominado Wise que tiene determinadas ventajas frente a Western Union.

Por ejemplo: al enviar 800 € a una cuenta en dólares a los Estados Unidos.

Proveedores	Comisión	Tipo de cambio	Tú pagas	Se reciben
Western Union (online)	0 €¹	Con sobreprecio²	800 € (comisión aparte)	900,62 $USD
Wise	0,35% + 0,70€	Medio del mercado - el de Google	800 € (comisión incluida)	908,02 $USD

Los datos de la tabla superior se recogieron de las webs de Western Union y Wise el 18 de enero de 2019 a las 14.17h (GMT+2); por lo que el resultado podría ser diferente al del momento de la lectura de este artículo.

Enviar dinero mediante una agencia

El proceso de envío de dinero a través de una de las numerosas agencias de Western Union comienza localizando una de las mismas y acudiendo en horario comercial con el dinero que se desea enviar, ya sea en efectivo o usando una tarjeta de débito o crédito. Allí será necesario rellenar un formulario indicando los datos básicos del destinatario y abonar la cantidad que se desea transferir y las comisiones, incluidas las respectivas al cambio de moneda.

Las comisiones son muy variables dependiendo del método de pago usado, del país de destino y de la cantidad a transferir. Por ejemplo, la siguiente tabla muestra un ejemplo del envío de 800 € a varios países para retirar el dinero en efectivo en una de sus agencias asociadas:

Las anteriores comisiones y el margen máximo de ganancia en el tipo de cambio de la tabla han sido extraídas de la lista de precios de Western Union³.

Enviar dinero online

Para hacer llegar dinero a una persona recurriendo a los métodos de envío a través de internet, fundamentalmente su página web y sus aplicaciones móviles, las comisiones pueden ser menos claras que en el caso anterior, ya que no se muestran de forma pública en ningún listado, sino que es obligatorio usar la calculadora de comisiones de esta empresa financiera. Aunque no indican en qué criterios se basan, se podría decir que el precio puede derivar según los siguientes factores:

• La moneda de destino
• La cantidad a enviar
• El método de pago
• El método de recepción (agente o transferencia bancaria)

El coste del envío de dinero de forma online a través de su página web depende fundamentalmente de la divisa de destino, de la cantidad que se enviará, así como del método de pago y del método de recepción. Incluso es posible que se indique que estas comisiones son “0 €”, pero lo cierto es que nadie puede ofrecer este servicio de forma totalmente gratuita porque estas transacciones siempre tienen costes asociados. Por eso, aunque se indique que el coste es cero, lo cierto es que ganan dinero básicamente gracias a un cambio de divisas desfavorable para el cliente.

La comisión oculta: el tipo de cambio de Western Union

El tipo de cambio es la cantidad necesaria de una moneda para comprar otra distinta. Esta tasa de cambio es esencial para los envíos de dinero en los que entran en juego dos divisas. Este número viene definido por el valor medio en el mercado de intercambio de divisas, lo que se conoce como tipo de cambio interbancario. Aunque este tipo de cambio es tomado como base por casi todos los operadores, muchos añaden un porcentaje de sobreprecio de forma más o menos transparente, lo que en la práctica significa tener que pagar una comisión adicional.

En el caso de Western Union, ellos mismos reconocen en el apartado 2.9 a. de sus términos y condiciones que ganan dinero gracias a este tipo de cambio desfavorable para el cliente, y hasta un 6 % adicional en el caso de las operaciones en agencias.³ Por eso es importante conocer servicios como Wise que no aplican comisión por cambio de divisas.

Wise: una alternativa económica y justa

Wise es un servicio en línea para el envío de transferencias internacionales de forma sencilla, transparente y barata. Este servicio hace uso de transferencias nacionales para no tener que incurrir en los altos costes de las transferencias internacionales y así poder reducir los gastos asociados tanto al envío como a la recepción de transferencias, lo que en la gran mayoría de casos supone un importante ahorro para quienes deciden probar este novedoso método que solo cobra una pequeña comisión.

Aparte de por sus bajas comisiones y por su transparencia, ya que muestra el coste final desde el principio, Wise puede presumir de ofrecer un tipo de cambio sin comisiones, al contrario que servicios como Western Union, lo que implica que los posibles ahorros pueden ser incluso mayores. Por eso ya han confiado más de cuatro millones de clientes en este servicio.

Fuentes:
¹ Página de Western Union al enviar dinero online desde España

Comprobado por última vez el 21 de enero de 2019.