Air Europa SUMA: ¿Qué es y cómo funciona?

Si vuelas habitualmente con Air Europa te interesará saber que cuentan con un programa de viajero frecuente. Gracias a él podrás conseguir descuentos en tus billetes y en otros servicios que ofrecen sus empresas colaboradoras, como alojamiento en hoteles, alquiler de vehículos o carburante. El registro es totalmente gratuito.

En este artículo, encontrarás una explicación en profundidad de lo que es el programa Air Europa SUMA, cómo puedes conseguir puntos y para qué te servirán exactamente. También se habla de lo que podría ocurrir con los puntos SUMA ahora que esta aerolínea ha sido adquirida por Iberia. Por último, se presenta la tarjeta de viaje de Wise, que te permite pagar y retirar efectivo en el extranjero al tipo de cambio interbancario.

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¿Qué es Air Europa SUMA¹?

Air Europa Suma es el programa de fidelidad de la aerolínea Air Europa. Su objetivo es premiar a los clientes que vuelan de manera habitual con la compañía. Para ello te entregan puntos denominados Millas SUMA que puedes utilizar para conseguir vuelos, descuentos y otros artículos o servicios en sus empresas colaboradoras.

Además de las Millas SUMA, Air Europa también te entrega otro tipo de puntos llamados Millas Nivel, que te permiten mejorar tu status dentro del programa de fidelidad.

Niveles del programa Air Europa de pasajero frecuente

El programa SUMA de Air Europa se estructura en niveles. Cuánto más alto sea el tuyo, más Millas SUMA conseguirás y también te darán acceso a otras ventajas. Los escalones disponibles son:

• Suma: es el nivel inicial. Lo consigues sólo con registrarte en el programa

• Silver: para alcanzarlo necesitas efectuar 14 vuelos con Air Europa u otras aerolíneas de la alianza SkyTeam y acumular 18.000 Millas nivel en un período de 12 meses

• Gold: se requieren 26 vuelos y 32.000 Millas nivel

• Platinum: son necesarios 50 vuelos y 60.000 Millas nivel

La validez de cada nivel es de 12 meses desde el momento en que lo alcanzas. Si en los 12 siguientes no consigues cumplir las condiciones requeridas para mantenerlo lo perderás. A continuación puedes ver algunas de las ventajas que consigues con cada uno de ellos:

• Suma: prioridad en atención telefónica y listas de espera

• Silver: embarque prioritario, facturación en el mostrador Business y selección de asiento gratis

• Gold: acceso a salas VIP en los aeropuertos, prioridad en recogida de equipaje y entrada a través del fast track

• Platinum: mejora tu billete a clase Business, entrada a salas VIP y fast track

¿Cómo registrarse en Air Europa Suma?

Para registrarte en el programa de Air Europa como pasajero frecuente sólo necesitas seguir estos pasos:

1. Accede a la web del Plan SUMA y pulsa “Regístrate”

2. Selecciona tu país e idioma y dale a “Aplicar”

3. Indica tus datos personales e información de contacto, crea una contraseña, acepta los términos y condiciones y haz clic en “Regístrate”

4. Confirma tu dirección de correo electrónico pulsando en el enlace que te enviarán por email

¿Cómo saber mi número de pasajero frecuente Air Europa?

Para saber cuál es tu número de pasajero frecuente en Air Europa sólo necesitas acceder a tu cuenta a través de la web o la app de la aerolínea y consultarlo allí.

Cómo obtener millas en el programa de pasajero frecuente de Air Europa

Tienes tres formas de obtener millas SUMA para el programa de viajeros frecuentes de Air Europa: volando, comprándolas o utilizando alguno de estos servicios:

• Hoteles Meliá y NH Hotel Group

• Estaciones de servicio Galp

• Seguros Legalitas

• Alquiler de coches en Sixt, Europcar, GetTransfer o Renting Carz

• Amazon España, Treedom, Halcón Viajes, Viajes Ecuador, Vinoselección, FelizYdad.com

¿Cuántas millas se obtienen al volar?

No sólo te otorgan millas al volar con Air Europa, sino también con cualquier otra aerolínea de la alianza Sky Team. La cantidad varía dependiendo de tu destino, el precio y tipo del billete y el nivel que hayas alcanzado dentro del programa SUMA.

• Vuelos a Europa: 5 millas por euro

• Vuelos a América: 6 millas por euro

• Vuelos en Business: 3 millas adicionales por euro

• Nivel Silver: +50% millas adicionales

• Nivel Gold: +75% millas adicionales

• Nivel Platinum: +100% millas adicionales

También puedes comprar millas

Comprar millas es una buena forma de completar las que te faltan si estás cerca de la cantidad que necesitas para obtener la recompensa que te interesa. Air Europa te permite comprar un máximo de 100.000 al año para ti y otras 100.000 para regalar. Puedes hacerlo a través de Points.com y el precio por milla es más bajo cuantas más compres de una vez:

• 1.000 millas: 22 EUR

• 5.000 millas: 100 EUR

• 20.000 millas: 240 EUR

💡Además, si pagas con la tarjeta Visa Air Europa Suma, te dan un 20% de puntos extra.

Wise: la tarjeta de viaje que usa el tipo de cambio interbancario

Uno de los gastos más molestos cuando viajas al extranjero son las comisiones bancarias. Tanto si retiras efectivo en cajeros, como si pagas con tarjeta o si cambias dinero en efectivo, acabas pagando grandes cantidades en comisiones y en recargos ocultos en los tipos de cambio.

La tarjeta de viaje de Wise te ayuda a ahorrar en comisiones y te permite disponer de más dinero para tus vacaciones. Para empezar, todos los cambios de divisa se hacen según los tipos interbancarios (los que aparecen en Google, sin sobreprecios). Además, la tarifa por retirar en cajeros es de sólo 0,5 EUR + el 1.75 %, independientemente del país en que te encuentres. Cada mes, puedes retirar hasta 200 EUR sin pagar comisiones y no hay costes de mantenimiento mensual o anual.

Para aumentar la seguridad y evitar usos fraudulentos, es posible activar y desactivar tu tarjeta desde la app de Wise en sólo unos segundos cada vez que lo necesites.

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¿Qué se puede hacer con las millas de Air Europa?

Puedes utilizar las millas SUMA para pagar total o parcialmente vuelos con Air Europa y las demás compañías de la alianza SkyTeam. También para hacer reservas en hoteles, alquilar coches, repostar o hacer compras en cualquiera de las empresas colaboradoras.

¿Cuándo caducan las millas?

Tus Millas SUMA caducan tras 24 meses de inactividad. Por inactividad se entiende no haber realizado ningún vuelo con Air Europa u otras aerolíneas de la alianza Sky Team, no haber gastado las Millas acumuladas o no haber obtenido nuevos puntos, ya sea comprándolos o a través de cualquiera de las empresas asociadas.

El programa Suma tras la compra de Air Europa por parte de Iberia

El pasado febrero de 2023, Iberia adquirió la aerolínea Air Europa. Muchos de sus clientes se preguntan qué es lo que va a ocurrir con el programa SUMA y con las millas que tienen acumuladas hasta el momento.

Lo más probable es que el plan SUMA se mantenga durante un tiempo y que poco a poco se vaya integrando con el programa de viajero frecuente de Iberia. De cualquier manera, esto es sólo una conjetura, ya que la compañía no ha efectuado ningún comunicado oficial al respecto.

¿Necesitas ponerte en contacto con Air Europa?

Si tienes dudas acerca del programa SUMA, quieres saber más acerca de lo que ocurrirá con él en el futuro o si necesitas hacer alguna consulta relacionada con tu próximo viaje, puedes contactar con Air Europa a través de las siguientes vías:

• Teléfono del programa SUMA: +34 911 360 200

• Email: suma@air-europa.com

• Teléfono de información y venta de billetes: +34 911 401 501

• Redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn

Además, la web de Air Europa cuenta con una sección de preguntas frecuentes en donde dan respuesta a las dudas más habituales relacionadas con sus servicios y con su programa de viajero frecuente.

Cómo hacer check in en Air Europa

Ahora que ya lo conoces todo sobre el plan SUMA, sigue leyendo y descubre cómo hacer check-in en Air Europa paso a paso, tanto online como en el aeropuerto.

1. Localiza los mostradores de Air Europa buscando en los paneles luminosos. Suelen abrir alrededor de 2 horas y media antes de la salida del vuelo

2. Accede al mostrador y espera tu turno

3. Identifícate con tu pasaporte

4. Entrega tu equipaje

5. Recoge las tarjetas de embarque y los resguardos de las maletas facturadas

Si prefieres hacerlo por Internet, tienes hasta 1 hora antes de la salida del vuelo:

1. Entra en la página de check-in en la web de Air Europa o abre su app

2. Identifícate con el número de billete o el localizador asociado a tu reserva y tu apellido

3. Elige tu asiento

4. Añade equipaje si lo necesitas

5. Imprime tu tarjeta de embarque o descárgala en el móvil

6. Si viajas con equipaje en bodega debes entregarlo en el mostrador de facturación y recoger los resguardos

Fuentes:

1.Web de Air Europa

Comprobado por última vez el 31 de marzo de 2023