Transferencia internacional Zelle en Colombia: Guía completa

Gracias a aplicaciones como Zelle, puedes enviar dinero a tus conocidos de manera más sencilla que nunca, sólo con indicar su número de celular o su correo electrónico.

En este artículo, te contamos cómo se hace una transferencia por Zelle, cuánto tarda en llegar al destino, así como sus comisiones y los límites de envío diarios. También te explicamos si está disponible en Colombia y te presentamos una alternativa rápida que te permite obtener tu propia cuenta en Estados Unidos par enviar y recibir dólares como un local: Wise.

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¿Cómo se hace una transferencia internacional por Zelle en Colombia?

Zelle no permite hacer transferencias internacionales y tampoco está disponible en Colombia¹. Es un sistema creado para agilizar los envíos de dinero en Estados Unidos y solo funciona entre cuentas bancarias de este país.

Si tienes una cuenta bancaria en Estados Unidos y quieres hacer un envío a otra a través de Zelle, sigue estos pasos³:

1. Abre la app de tu banco
2. Dirígete al apartado de transferencias y elige Zelle
3. Especifica el email o número de celular del receptor (o selecciónalo en tu lista de contactos)
4. Indica el monto y añade una nota
5. Pulsa “Confirmar”

Los bancos que no son compatibles con Zelle todavía pueden hacer transferencias a través de esta plataforma si utilizas su app:

1. Descarga la app de Zelle
2. Regístrate indicando tus datos personales, email y teléfono
3. Asocia una tarjeta de débito vinculada a una cuenta bancaria estadounidense
4. Los pasos para hacer una transferencia son los mismos que se indican en la lista anterior

¿Cuál es el límite diario de transferencia por Zelle?

Cada banco establece sus propias limitaciones diarias y/o mensuales a la hora de enviar y recibir dinero a través de esta plataforma. Estas varían de unas entidades a otras, por lo que debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la tuya y preguntarles cuál es el límite diario de transferencia por Zelle que aplican.

En la siguiente tabla puedes ver los límites de las transferencias por Zelle en Bank of America, Wells Fargo y Chase:

Si tu banco no es compatible, Zelle te aplica los siguientes topes máximos⁷:

• Enviar: 500 USD/semana
• Recibir: 5.000 USD/semana

¿Cuánto cobra Zelle por una transferencia internacional?

Recuerda que Zelle no te permite hacer transferencias internacionales. En lo que respecta a los envíos dentro de USA, son gratis^{4, 5 y 6}.

Si quieres mandar dinero a Colombia o a cualquier otro país, puedes hacer una transferencia internacional a través de la cuenta bancaria americana que tienes enlazada a Zelle. Los costes son los mismos que cobra tu banco por este servicio y suelen rondar los 50 USD⁸.

Ten en cuenta que, además de la comisión por el envío, pagarás un recargo en el tipo de cambio al convertir el dinero. Si quieres evitarlo, puedes buscar una alternativa que utilice los tipos de cambio interbancarios, por ejemplo, Wise.

¿Puedo recibir una transferencia internacional en Zelle?

No, no puedes recibir transferencias internacionales con Zelle porque esta plataforma solo sirve para envíos de dinero en Estados Unidos entre cuentas americanas. Lo que sí puedes hacer es utilizar la cuenta bancaria que tienes asociada para recibir el dinero que te envían desde el exterior.

Para recibir dinero en Zelle de un usuario estadounidense, solo necesitas compartir con él tu email o tu número de celular. También puedes enviarle una solicitud siguiendo estas instrucciones:

1. Abre la app de tu banco
2. Accede al apartado de transferencias
3. Elige “Zelle” > “Solicitar dinero”
4. Especifica el email o teléfono de tu contacto (también puedes seleccionarlo en la agenda)
5. Indica el monto y añade una nota
6. Pulsa “Confirmar”

Envía y recibe dinero fácilmente en Estados Unidos con tu cuenta Wise

Una alternativa a Zelle que sí funciona en Colombia y te permite enviar o recibir dinero de cualquier país es la cuenta online de Wise. Puedes registrarte de manera gratuita en sólo unos minutos utilizando tu celular o tu computador y no hay ninguna cuota de apertura o mantenimiento.

La cuenta de Wise tiene datos bancarios de Estados Unidos para recibir dólares a través de una transferencia bancaria local. Así evitarás todos los costes y tiempos de espera de los giros internacionales. Además del número de cuenta americano también dispondrás de otros de 8 territorios adicionales, entre los que se encuentran Canadá, la eurozona y el Reino Unido.

A diferencia de los bancos convencionales, esta cuenta te permite mantener más de 40 divisas incluyendo el dolar, el euro y muchas otras. Cada vez que necesites hacer una conversión, se utilizará el tipo de cambio medio del mercado, sin ningún recargo oculto. Tanto si vas a hacer un pago en otra divisa, una transferencia o quieres guardar tus ahorros en otra moneda, ahorrarás mucho dinero.

Adicionalmente, Wise también permite enviar transferencias a cuentas colombianas, siempre que sean de Bancolombia (gracias a su alianza) y pagando desde una cuenta bancaria externa. Es una manera muy sencilla de mandar remesas a personas que no utilizan Wise, ahorrando unos cuantos pesos.

¿Cuánto tarda una transferencia internacional con Zelle?

Enviar o recibir dinero del exterior a través de la cuenta bancaria asociada, suele tardar de 3 a 5 días laborables. Si te estás preguntando cuánto tarda una transferencia por Zelle entre cuentas americanas, suelen completarse en unos minutos^{4, 5 y 6}.

En caso de que el banco del receptor no sea compatible con la plataforma, el envío puede demorarse hasta 2 días laborables.