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¿Cómo rastrear giro internacional en Bancolombia?

Valentina Q Espinoza

06.03.25 (actualizado)

Tiempo de lectura 2 minutos

En este artículo te explicamos cómo rastrear tus giros internacionales con Bancolombia. Además, te introducimos a Wise, una fintech que cada vez es más popular en Colombia y tiene alianza con Bancolombia para recibir giros internacionales de forma económica y rápida.

¿Qué información necesitas para rastrear tu giro internacional?

Estos son los datos que necesitas para rastrear un giro internacional a través de Bancolombia:

Datos de la transacción: número de referencia de la transacción, fecha, valor y banco de origen
Nombre del remitente: asegúrate de que coincida con los registros del banco

Asegúrate de que toda la información proporcionada sea precisa y completa. Así podrás llevar a cabo un rastreo efectivo, sin problemas. Si es la primera vez que recibes dinero desde el exterior, debes hacer trámites adicionales, de modo que Bancolombia autorice la operación y haga el abono automático a tu cuenta.

Paso a paso para ver el estado de tu giro internacional en Bancolombia

Estos son los pasos que debes seguir para rastrear un giro internacional a través de Bancolombia:

Inicia sesión en la Sucursal Virtual de Bancolombia. Puedes acceder a la plataforma desde la página web o la aplicación móvil.
Haz clic en “Transferencias”. Esta opción aparece en el menú de inicio
Haz clic en Recibir en la opción Internacionales
Aparecerán las transacciones de los últimos 6 meses con la fecha, valor, remitente y el estado de cada una de ellas
Las actualizaciones de estado son estas: Aceptar transacción, Abonado, Abonado automáticamente y Entregada.

Si al hacer la verificación, se presentan problemas o hay inconsistencias, revisa de nuevo los datos de la transferencia y verifica si hay actualizaciones en el sistema de Bancolombia. En caso de que persistan los problemas, puedes contactar a la línea de atención al cliente. El estado Aceptar transacción se presenta siempre y cuando la transferencia no presente inconvenientes.

Otras formas para rastrear tu giro internacional

Si tienes problemas para rastrear tu giro internacional, recuerda que puedes comunicarte con la Sucursal Telefónica y pedirle a un asesor que te ayude. No obstante, esta opción es inusual. Además, es más probable que recibas información de máyor calidad en la Sucursal Virtual.

Recibe giros internacionales con el tipo de cambio actual del mercado y sin retrasos

Tienes dos opciones para recibir un giro internacional con Wise:

1.- Abre tu cuenta multidivisa:

Obtén tu propio número de cuenta en 8 monedas (como el dólar, el euro y la libra esterlina) y recibe dinero del exterior sin comisiones adicionales. Además, puedes convertirlo a más de 40 divisas, incluyendo el peso colombiano, y transferirlo a tu cuenta bancaria cuando lo necesites.

2.- Con el servicio de transferencias:

Gracias a la alianza con Bancolombia, el emisor puede enviarte dinero a tu cuenta Bancolombia directamente por transferencia local. Wise utiliza el tipo de cambio medio del mercado (el mismo que ves en Google), evitando sobrecostos ocultos y comisiones elevadas del método SWIFT.

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¿Cuánto tarda un giro internacional en Bancolombia?

Bancolombia utiliza el método SWIFT. Las transferencias internacionales a través del método SWIFT generalmente se demoran entre 3 y 5 días hábiles en ser acreditadas en las cuentas de Bancolombia.

Recuerda que Wise ofrece transferencias más rápidas. Wise puede entregar un giro en menos de 24 horas: no usa el método Swift procesa las transferencias a nivel local. Recibe el dinero en el país de envío y consigna desde su cuenta en el país de destino.

Notas y fuentes:

Bancolombia - Giros desde el exterior
Bancolombia - ¿Cómo consulto Giros internacionales por la Sucursal Virtual Personas?
Bancolombia - Estado giro internacional

Revisado y comprobado por última vez el 6 de marzo del 2025.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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