Crear una cuenta en Neteller desde Colombia

Valentina Q Espinoza

Neteller es un proveedor de pagos en línea creado en Canadá en 1999. Es muy popular a nivel mundial, sobre todo en el sector de los juegos online, el comercio en línea y los pagos internacionales. 

En este artículo, te explicaremos cómo crear una cuenta de Neteller desde Colombia. Igualmente, te introduciremos la cuenta Wise, que te permite recibir, manejar y enviar dinero en +40 divisas (COP, USD, EUR, etc) y a bajo costo.

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Requisitos para crear una cuenta Neteller desde Colombia

Si deseas crear una cuenta Neteller desde Colombia, debes cumplir los siguientes requisitos: 

  • Tener un correo electrónico activo a tu nombre. 
  • Contar con un teléfono celular con número colombiano (+57).
  • Tener copia de tu documento de identidad (pasaporte, cédula de ciudadanía o licencia de conducir).
  • Tener un dispositivo con conexión a internet (Laptop, PC o celular).
  • Tener un comprobante de domicilio. 

Puedes crear tu cuenta solo con el correo electrónico. No obstante, Neteller te  solicitará que verifiques tu cuenta. El proceso de verificación de identidad (KYC) requiere enviar una copia a color de tu documento de identidad, tomarte una selfie y verificar tu dirección. Para comprobar tu domicilio debes presentar una copia reciente de alguno de estos documentos: 

  • Factura de servicios públicos emitida en los últimos 90 días.
  • Estado de cuenta original impreso o electrónico de tu institución financiera emitido en los últimos 90 días.
  • Certificado bancario emitido en los últimos 90 días.
  • Correspondencia gubernamental emitida en los últimos 12 meses.
  • Contrato de arrendamiento emitido dentro de los últimos 12 meses.

Paso a Paso: Cómo Crear una Cuenta en Neteller Desde Colombia

Esta sección te explica lo que debes hacer para abrir una cuenta en Neteller:

1. Registro en Neteller

La primera parte del proceso es el registro. Sigue estos pasos para completarla:

1.- Ingresa en el sitio web de Neteller o descarga la app en tu dispositivo móvil.

2.- Haz click en las tres líneas que aparecen en la parte superior izquierda.

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3.- Aparecerá un menú. Haz click en 'Regístrese Ahora'.

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4.- Configura tu cuenta, elige el país de residencia, moneda, y dale clic en 'Siguiente'.

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5.- Ingresa tu correo electrónico y tu contraseña. Si lo deseas, acepta recibir ofertas de aliados de Neteller y dale clic en 'Siguiente'.

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6.- Abre tu correo y busca en tu bandeja de entrada el mensaje con el código de confirmación, ingresalo y haz clic en 'Siguiente'.

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7.- Ingresa tus datos personales y da clic en ‘Siguiente’. 

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8.- Introduce los datos de tu dirección y haz clic en ‘Siguiente’.

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9.- Ingresa tu número telefónico y haz clic en ‘Siguiente’.

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10.- Recibirás un código de verificación en tu teléfono celular. Ingresalo y da clic en ‘Siguiente’.

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11.- Recibirás un mensaje de confirmación. Haz clic en 'Continuar'.

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12.- Ya puedes usar la plataforma. Neteller te pedirá que crees un ID de seguridad. Al crearlo, te llegará una notificación al correo electrónico.

2. Verificación de Identidad (KYC)

Al hacer transacciones, Neteller te pedirá que verifiques tu identidad. Este procedimiento es conocido como Know -Your-Customer (KYC) Identity Verification Process. Debes realizarlo para poder hacer operaciones en la plataforma. Los siguientes son los pasos a seguir:

1.- Haz clic en Ajustes. Ahí, encontrarás la opción de Verificación y funciones. Haz clic en 'Verificar'.

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2.- Se abrirá un menú con dos opciones: (1) Descargar la app, ingresar a la cuenta de Neteller, iniciar el proceso de verificación y tomar fotos con el teléfono y cargarlas al sistema; (2) Tomar y cargar las fotos con la webcam del PC o laptop.

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3.- Verifica tu documento de identidad. Para ello, debes seleccionar el tipo de documento y subir una foto.

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4.- Te aparecerá un mensaje de confirmación. Haz clic en Continuar.

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5.- Si no has compartido la ubicación de tu navegador, tendrás que hacerlo. Neteller comprueba automáticamente si estás en el mismo lugar que tu dirección registrada. Si la verificación no es exitosa, tendrás que cargar un comprobante de domicilio.

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6.- Comprueba tu domicilio si el sistema te lo pide. Para ello, tendrás que subir un comprobante de domicilio.

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7.- Aparecerá un mensaje con el resumen de la transacción. Neteller te notificará cuando se apruebe la verificación de tu cuenta.

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3. Configuración de Seguridad

Si quieres aumentar la seguridad, es deseable que habilites la autenticación de dos pasos. Así lo puedes hacer:

  1. Instala Google Authenticator.
  2. Ingresa a Neteller. 
  3. Haz clic en Configuración, Configuración de seguridad y Habilitar. 
  4. Haz clic en Comenzar en la configuración de autenticación de dos pasos de Neteller. 
  5. Ingresa tu ID seguro para continuar.
  6. Escoge tu teléfono inteligente. 
  7. Escanea el código de barras con Google Authenticator 
  8. Ingresa el código.
Lee también: ¿Es mejor Neteller o Skrill en Colombia?

Wise: Una Alternativa para manejar pesos, dólares, euros y más en una sola cuenta 

Si necesitas una plataforma financiera para enviar y recibir dinero a nivel internacional, Wise es una buena opción que se destaca por los siguientes beneficios: 

  • Puedes envíar dinero a más de 140 países y en más de 70 divisas.
  • Puedes guardar dinero en COP, USD, EUR y más de 40 monedas.
  • Puedes obtener datos de cuenta locales en +8 monedas diferentes (USD, EUR, AUD, CAD, GBP, NZD, SGD, HUF, TRY).  Tendrás tu IBAN si manejas EUR; si mueves USD, tendrás cuenta y número de routing.
  • No hay costos de apertura, mantenimiento o cierre.
  • Wise no cobra comisiones no anunciadas ni aplica sobreprecios ocultos en la tasa de conversión.
  • Wise solo cobra una comisión baja por transferencia y conversión de divisas que va desde el 0.3% al 3%.
  • Puedes retirar dinero a tu cuenta colombiana cuando lo necesites**.

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Notas y fuentes: 

  1. Neteller - ¿Qué documentos de verificación de identidad aceptan?
  2. Neteller - ¿Qué necesito para abrir una cuenta con NETELLER?
  3. Neteller - ¿Cómo verifico mi cuenta de NETELLER?
  4. **Disponible para envíos a cuentas Bancolombia 

Revisado y comprobado por última vez el 27 de marzo del 2025.


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