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¿Cómo retirar dinero de Ualá en Colombia?

Valentina Q Espinoza

10.03.25 (actualizado)

Tiempo de lectura 2 minutos

Ualá es una nueva fintech que busca facilitar el uso de servicios financieros en América Latina. En este artículo te explicamos cómo recibir dinero por Ualá en Colombia, qué requisitos se debe cumplir y cuáles son los costos asociados.

Además, te introducimos la cuenta Wise, que tepermite recibir dinero sin trámites excesivos y de una manera más económica en Colombia.

Métodos para retirar dinero con Ualá en Colombia

Ualá ofrece tres métodos para retirar dinero: desde cajeros electrónicos locales, a través de cajeros electrónicos en el exterior y desde puntos físicos de Efecty.

Estos son los pasos para retirar dinero por cada uno de estos métodos:

Retiros desde el cajero automático

1.- Recibe tu tarjeta débito de Ualá (la debes solicitar a través de la app).

2.- Dirígete a un cajero que acepte Mastercard. La mayoría de los cajeros automáticos nacionales son de este tipo, pero puede haber excepciones en cajeros de bancos menos populares.

Puedes retirar en los cajeros de bancos como Bancolombia, BBVA, Davivienda, Banco Popular, Banco AV Villas, Banco Caja Social o Colpatria.

3.- Haz el retiro siguiendo el procedimiento usual (insertar la tarjeta y seguir las indicaciones del cajero).

Retiros desde cajeros en el exterior

Asegúrate de tener saldo en tu cuenta y de que tu tarjeta esté activada.
Busca un cajero que acepte Mastercard. Es muy probable que requieras investigar si no conoces bien el país desde donde haces el retiro.
Haz el retiro siguiendo el procedimiento usual (insertar la tarjeta, dar tu clave y seguir las indicaciones del cajero).

Para encontrar los cajeros disponibles en el país donde te encuentres, Mastercard te da la información aquí.

Retiros desde puntos Efecty

Antes de dirigirte a un punto de Efecty, determina en la app la cantidad de dinero que deseas retirar. Para ello, debes tener suficientes fondos en tu cuenta.
Introduce tu clave de seguridad de 6 dígitos.
Recibirás un mensaje con un código en tu teléfono móvil. Ten en cuenta que este código solo es válido por 5 minutos.
En el punto de Efecty, proporciona el número de convenio (113121) y el código de seguridad.
Presenta tu documento de identidad físico y confirma la cantidad a recibir.

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¿Cuánto cobra Ualá por retirar dinero en Colombia?

Con Ualá todos tus retiros son gratis y puedes retirar hasta 3.000.000 COP al día.

Ahora bien, ten en cuenta que los cajeros automáticos pueden cobrarte comisiones adicionales que no dependen de Ualá.

Las redes colombianas de cajeros automáticos —como Servientrega— normalmente cobran comisiones por retiro, mientras que esto no sucede en los cajeros de los bancos más utilizados en el país —como Bancolombia o Davivienda—.

Wise: Tu cuenta para manejar pesos, dólares, euros y más monedas con comisiones bajas y el tipo de cambio actual del mercado

Los servicios de Wise pueden ser ideales para tus necesidades financieras y complementan bien lo que te ofrece Ualá.

Recibir dinero en dólares, euros y 7 monedas más con Wise es gratis. Es posible utilizar hasta 40 monedas (COP, USD, EUR, etc) en una misma cuenta y enviar dinero a más de 140 países incluyendo Colombia** por transferencia local.

Si necesitas convertir divisas al retirar dinero, solo pagarás una pequeña tarifa transparente del 0.3% al 3%, y siempre tu dinero será convertido con el tipo de cambio medio del mercado (el de Google).

Te resumimos los beneficios de abrir una cuenta Wise:

Puedes abrir tu cuenta online por el sitio web o la app móvil. No tienes que ir a ninguna oficina ni hacer filas.
No hay tarifas de apertura o mantenimiento y puedes cerrar tu cuenta fácilmente cuando lo desees.
Puedes obtener datos de cuenta local en Estados Unidos, la eurozona, Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Turquía, Singapur y Hungría. Esta función abarata las transacciones considerablemente porque, en la práctica, son de país a país.
Recibir dinero con tus datos de cuenta local es gratis**

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Notas y fuentes:

Ualá - Retiros
Recibir USD por método wire tiene una tarifa fija (revisar) y por ACH sigue siendo gratis
**Disponible para envíos a cuentas Bancolombia

Revisado y comprobado por última vez el 10 de marzo del 2025.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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