Cómo retirar dinero de Payoneer en Colombia: Guía completa

Valentina Q Espinoza

Payoneer es una plataforma financiera muy conocida por sus servicios de pagos en línea. Es una de las más utilizadas en Colombia por freelancers y profesionales independientes que reciben dinero desde el exterior.

En este artículo te mostramos cómo retirar dinero de Payoneer en Colombia. Además, te introducimos a la cuenta multidivisa de Wise, un servicio en línea que puede servirte como complemento o alternativa a payoneer al momento de recibir pagos.

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Métodos para retirar dinero de Payoneer en Colombia

Payoneer ofrece dos métodos para retirar dinero en Colombia: a través de una cuenta bancaria local y utilizando la tarjeta débito de Payoneer en un cajero automático.

Retirar dinero de Payoneer a cuenta bancaria en Colombia: Paso a paso

  1. Inicia sesión en tu cuenta Payoneer
  2. En el menú principal, selecciona la opción "Retiro y transferencia".
  3. Selecciona “Retirar fondos a mi banco”.
  4. Selecciona el balance desde el cual vas a sacar el dinero, la cuenta a la que se hará el depósito y el monto a depositar.
  5. Revisa los detalles de la transferencia y haz clic en aceptar.
  6. Aparecerá una confirmación del resultado de la transacción.
  7. Recibirás una confirmación en tu correo electrónico de que la solicitud de retiro ha sido recibida.

Retirar dinero de Payoneer a tu cuenta Wise

Cuando te registras en Payoneer, la plataforma te pide vincular una cuenta bancaria para hacer retiros. Es ahí donde puedes indicar los datos locales de Wise en la divisa que prefieras para hacer retiros como un local, evitando comisiones y demoras.

Para vincular tu cuenta Wise como una de las cuentas bancarias para retiros en Payoneer solo sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en Payoneer
  2. Dale clic en “Retiro y transferencia”
  3. Luego selecciona ‘’En la cuenta bancaria’’
  4. Haz clic en ‘’Añadir nueva’’
  5. Añade los datos de cuenta que te ofrece Wise (ya sea en dólares, euros u otra moneda)
  6. Confirma tus datos de cuenta
  7. Recibirás un email cuando tu cuenta quede agregada

Al transferir tu plata de Payoneer a Wise, vas a poder manejar tu dinero internacionalmente de forma simple y económica. Además, de esta forma pagarás las comisiones más bajas al retirar tu dinero.

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Retirar dinero de Payoneer con tarjeta

La tarjeta débito de Payoneer te permite realizar retiros en cajeros automáticos que acepten MasterCard. Además, la tarjeta se puede utilizar para compras en tiendas que acepten MasterCard como método de pago, o para hacer compras en la web.

Recuerda que esta opción, si bien es atractiva, puede ser costosa. No solo pagas las comisiones que aplica Payoneer, sino también tarifas en los cajeros y sobreprecios ocultos en la tasa de conversión de divisas.

¿Qué significa especificar el importe de la retirada? 💡
Cuando vayas a retirar tu dinero, Payoneer te pide que selecciones el balance de donde deseas hacer tu retiro (USD o EUR) y, asimismo, que indiques cuanto dinero deseas retirar, tal como lo haces cuando haces un retiro de un cajero electrónico. Recuerda que puedes retirar la totalidad del monto que aparece en el balance o solo una parte.

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¿Cuánto cobra Payoneer por retirar dinero en Colombia?

Retirar dinero en Colombia implica los siguientes costos, dependiendo de cada caso:

  • Transferencias en moneda local desde un saldo Payoneer con otra moneda: hasta un 3%
  • Transferencias en moneda local desde un saldo Payoneer con la misma moneda: costo fijo de $1,50 USD (para transferencias en USD) o $1,50 EUR (para transferencias en euros)
  • Transferencias en monedas que no son las locales: hasta un 3%

Además, para transacciones con la tarjeta, existe una tarifa variable del 1.8% al 3% dependiendo de donde se utilice la tarjeta y la moneda en la que se ejecuta la transacción, y adicionalmente, si se quiere hacer un retiro en un cajero se te cobrará una tarifa de 3.5 USD por transacción.

Comisión de Payoneer por conversión de divisas

Payoneer no solo aplica tarifas por retirar fondos, también aplica tarifas por cambio de divisas. Esto sucede tanto con retiros online a cuenta bancaria como con tarjeta débito.

La tasa de conversión de retiros online se calcula en el momento de la transacción con base en los tipos de cambio del mercado mayorista de divisas de múltiples instituciones financieras.

Wise es una alternativa con tarifas mucho más bajas y transparentes, pues siempre utiliza el tipo de cambio medio del mercado. Este tipo de cambio es el mismo que encuentras en Google, y no tiene sobreprecios ocultos ni comisiones no informadas producto de la intermediación de instituciones financieras.

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Abre una cuenta multidivisa de Wise y no pagarás nada por recibir dinero. Registrarte es gratis y no tiene ninguna cuota de mantenimiento.

Si es necesario convertir el dinero para realizar un envío a alguno de los 140 países que ofrece, solo pagarás una pequeña tarifa transparente que oscila entre el 0.3% y el 3%. Las transferencias siempre se procesarán con base en al tipo de cambio real del mercado.

Con esta cuenta vas a obtener tus propios datos locales en 9 territorios: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, la eurozona, Hungría, Turquía, Singapur, Australia y Nueva Zelanda. Y te servirán para recibir dinero como si tuvieses una cuenta en estos países o para vincular tu cuenta de Payoneer y hacer retiros más baratos en Colombia.

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¿Cuánto se tarda en retirar dinero de Payoneer en Colombia?

Si realizas un retiro online en la plataforma de Payoneer, este se puede demorar entre dos o tres días hábiles después de que recibas la confirmación del retiro por correo electrónico.

Ten en cuenta que si haces la transferencia en horarios inusuales (p. ej., la madrugada) o en días no hábiles, el giro a tu favor puede demorarse más que si lo haces en el horario habitual. Si el giro se retrasa más de cinco días, debes contactar a Payoneer.


Notas y fuentes:

  1. Payoneer – ¿Cómo pido una tarjeta Payoneer?
  2. Payoneer – Tarifas
  3. Payoneer – ¿Cómo añadir una cuenta bancaria?

Revisado y comprobado por última vez el 27 de noviembre del 2023.


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