¿Cómo crear una cuenta en Western Union en Colombia? Guía paso a paso

Valentina Q Espinoza

19.06.24

lectura de 3 minutos

Muchas personas se preguntan cómo crear una cuenta en Western Union desde Colombia. Este artículo te enseña todo lo que necesitas para llevar a cabo este proceso. Además, te introduciremos a Wise, una fintech que cada vez es más conocida por sus envíos de remesas a bajo costo y por funciones únicas como manejar dinero en más de 40 divisas.

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Requisitos y documentos para abrir una cuenta en Western Union

Para recibir dinero con Western Union no necesitas tener cuenta.

Pero si necesitas hacer un envío, abrir una cuenta es indispensable. Estos son los requisitos para hacer este trámite desde Colombia:

Identificación válida emitida por el Gobierno (cédula de ciudadanía, identificación de residencia o pasaporte)
Correo electrónico habilitado
Teléfono celular con número colombiano (+ 57). Western Union te enviará un SMS para activar tu cuenta. Si tu número es de otro país, necesitas tener habilitada la función de recibir SMS desde Colombia

Pasos para crear una cuenta en Western Union en Colombia

Estos son los pasos que debes seguir para abrir tu cuenta. El proceso puede tomar tiempo, pero es totalmente claro. No olvides tener tu documento de identidad y tu teléfono celular a la mano.

1.- Ingresa al sitio web de Western Union

2.- Selecciona una de las agencias digitales

3.- Llena los datos de tu documento de identidad

4.- El sistema te dirigirá a un formulario con cinco secciones

5.- Diligencia tus datos personales

6.- Diligencia los datos de tu ubicación

7.- Verifica tu identidad y agrega el código que te enviaron por mensaje de texto

8.- Diligencia tus datos económicos y financieros

9.- Crea tu contraseña

10.- Y listo. Recibirás un mensaje de confirmación y luego podrás acceder con tu usuario y contraseña en caso de que quieras hacer cambios.

Wise: Tu cuenta internacional para enviar y recibir dinero en Colombia con el tipo de cambio actual del mercado

Wise es una novedosa opción para realizar transferencias internacionales en Colombia. Wise es especialmente conveniente para aquellas personas que reciben dinero del exterior y quieren ahorrar tiempo y dinero.

Estas son las ventajas principales de Wise:

Apertura de cuenta online desde la página web o la App de Wise.
No hay costos de apertura, mantenimiento o cierre.
Uso de más de 40 monedas en la misma cuenta
Datos locales de 9 territorios: Estados Unidos, la Eurozona, Gran Bretaña, Hungría, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Turquía y Singapur.
Podrás recibir dinero sin pagar comisiones desde cualquier banco de dichos países**
Conversión de divisas con el tipo de cambio medio del mercado (el de Google)
Solo tienes que pagar una pequeña y transparente comisión cuando conviertas y envíes dinero que va desde el 0,3% hasta 3%.

Con Wise, las transferencias operan por método local, por lo que se evita las demoras y comisiones adicionales que suele haber en el método SWIFT.

Además, Wise tiene alianza con Bancolombia. Si alguien más quiere enviarte dinero, puede hacerlo usando el servicio de transferencias, y ambos estarían ahorrando unos cuantos pesos***.

Verificación de cuenta y seguridad en Western Union Colombia

La seguridad en Western Union se basa en la verificación de cuenta, donde se confirma que los datos del envío coincidan con los del remitente. Este proceso es similar a presentar tu cédula o pasaporte al retirar dinero en una sucursal.

Para verificar tu cuenta, Western Union solicita información personal como identificación oficial, dirección, correo electrónico y número de celular. Además, pide algunos datos económicos para cumplir con las normativas necesarias.

En caso de que requieras modificar tu cuenta, puedes hacerlo en línea o, en algunos casos, deberás ir a una oficina.

¿Qué necesito hacer si caduca mi documento de identificación?

En este caso, debes volver a verificar tu identidad de forma presencial, en una agencia. Western Union revisará nuevamente tus datos personales. Apenas la nueva verificación sea culminada podrás volver a utilizar tu cuenta para hacer envíos.

¿Cuántas veces puedo registrarme?

El servicio de Western Union permite que te registres solo una vez, asociando tus datos personales (teléfono e identificación) a una sola cuenta.

¿Registrarse en Western Union es gratis?

Sí. Western Union no cobra a los usuarios por registrarse. Toda información que sugiera lo contrario probablemente está vinculada a tentativas de estafa en línea. Desafortunadamente, estas tentativas son bastante comunes en Colombia.

¿Cómo cancelo mi cuenta en línea de Western Union?

Debes gestionar la cancelación con el servicio de soporte de Western Union, llamando a los siguientes números:

Línea nacional: 018000 111 999

Cali: +57 (2) 518 48 00

Bogotá: +57 (1) 635 35 60

Medellín: +57 (4) 511 51 51

Barranquilla: +57 (5) 368 79 96

Pereira: +57 (6) 335 16 11

Notas y fuentes:

Western Union - Enviar Dinero
Banco Unión - Registro Western Union
Western Union - Preguntas Frecuentes
**Recibir USD por método wire tiene una tarifa fija (revisar) y por ACH sigue siendo gratis
***Disponible para cuentas Bancolombia y pagando desde una cuenta bancaria externa.

Revisado y comprobado por última vez el 19 de junio del 2024.

*Consulta los términos de uso y disponibilidad de productos para tu región o visita comisiones y precios de Wise para obtener la información más actualizada sobre precios y comisiones.

Esta publicación se proporciona con fines de información general y no constituye asesoramiento legal, fiscal o profesional de Wise Payments Limited o sus subsidiarias y sus afiliadas, y no pretende sustituir el asesoramiento de un asesor financiero o cualquier otro profesional.

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