Transferencias Internacionales con Banco Pichincha Colombia

Valentina Q Espinoza

Realizar transferencias internacionales se ha convertido en una necesidad para muchos colombianos. El Banco Pichincha, una entidad financiera ecuatoriana con filial en Colombia, es una opción que muchos consideran usar.

En este artículo, te brindaremos información sobre cómo realizar transferencias internacionales con el Banco Pichincha Colombia, y te introduciremos la cuenta multidivisa de Wise, que te permite enviar y recibir dinero en dólares y otras monedas extranjeras a un bajo costo.

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¿Cómo enviar una transferencia internacional con Banco Pichincha en Colombia?

A diferencia de otras entidades bancarias, el proceso de envío de giros internacionales se maneja en las oficinas físicas del Banco Pichincha Colombia, con la mediación de Mesa de Dinero, la dependencia del banco encargada de comercio exterior. No obstante, hay algunos trámites que se pueden hacer por correo electrónico (como la radicación de documentos).

Para enviar giros internacionales es necesario dirigirse a una oficina y seguir un proceso que involucra lo siguiente:

  • Vinculación al banco. No se procesan transferencias de personas naturales ni empresas sin cuentas con el Banco Pichincha.

  • Autorización para negociar divisas. Es necesario actualizar la información —esto implica declarar la fuente de los recursos a enviar, y proporcionar información relacionada con la razón del giro y los datos del destinatario— y diligenciar el formulario de inscripción para poder enviar tus operaciones de divisas por correo electrónico.

  • Negociación de divisas. Es necesario negociar con Mesa de Dinero la tasa de cambio antes de enviar el giro.

  • Envío de documentos. Es posible hacerlo de forma digital al correo electrónico mesacse@pichincha.com.co, o radicarlos de forma física.

En cuanto a los documentos, estos son los que se piden:

  • Formato de venta de divisas: este formato incluye información del cliente, información del beneficiario del giro, información del banco beneficiario, instrucción del pago y concepto del giro. Es importante tener los datos personales y bancarios del beneficiario, así como el código SWIFT, ABA o IBAN del banco.

  • Declaración de cambio de acuerdo al tipo de operación, conforme a la negociación con Mesa de Dinero.

  • Soportes de ingresos.

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¿Cómo recibir una transferencia internacional con Banco Pichincha en Colombia?

Si necesitas recibir una transferencia internacional con el Banco Pichincha Colombia, es necesario seguir el mismo proceso (vinculación, autorización, negociación, envío de documentos), pero utilizando el formato de compra de divisas. En este formato, debes diligenciar los siguientes datos:

  • Fecha, moneda, monto, tasa de cambio, valor en pesos.

  • Datos del cliente Pichincha (nombre, tipo y número de identificación, dirección, teléfono, correo electrónico). Si la persona es jurídica, se pide el NIT, el dígito de verificación y la actividad económica.

  • Tipo de cuenta (ahorros/corriente), número de cuenta, valor.

  • Anexos (original y copias de la declaración de cambio, otros).

Es importante tener en cuenta que el Banco Pichincha solo gestiona transferencias desde USD a COP o desde COP a USD. Si el giro es enviado desde una moneda diferente a USD, el banco realiza una gestión adicional para convertirla a USD, lo que puede implicar costos adicionales no informados.

Si quieres recibir dinero en dólares u otra moneda como es el euro, necesitas buscar una alternativa. Wise te ofrece una cuenta que te permite obtener tus propios datos locales en 9 divisas (incluyendo el dolar y el euro) para recibir dinero como un local, evitando comisiones absurdas y usando el tipo de cambio real del mercado cuando lo requieras.

Wise: Tu alternativa para manejar transferencias internacionales usando el tipo de cambio actual del mercado

Si lo que buscas es una opción que te permita manejar transferencias internacionales sin tanto protocolo, Wise es una buena opción.

Su cuenta multidivisa no tiene costo de apertura o mantenimiento y la puedes gestionar 100% desde su sitio web o app móvil, no tendrás que ir a ninguna oficina cuando quieras recibir o enviar dinero.

Los beneficios destacados de esta cuenta son los siguientes:

  • Datos locales para recibir dinero como un local: Podrás tener tus propios datos locales en 9 territorios para recibir dinero sin comisiones*: Estados Unidos, la eurozona, Reino Unido, Hungría, Canadá, Australia, Turquía, Nueva Zelanda y Singapur.

  • Manejo de multiples divisas: Wise te permite guardar tu dinero en más de 40 divisas, lo cual es ideal para personas que quieren ahorrar en moneda extranjera para combatir la inflación (algo que es difícil de hacer en Colombia).

  • Tipo de cambio Real: Wise utiliza el tipo de cambio medio del mercado (el mismo que encuentras en Google) cuando necesites convertir o enviar tu dinero a más de 140 países, y solo pagarás una comisión que va del 0.3 al 3%.

*Recibir dinero en tu cuenta en todas las monedas es gratis, a excepción de transferencias en USD por método wire que cuestan 4.14 USD sin importar el monto. Recibir por método ACH sigue siendo gratis.

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Costos de las transferencias internacionales con Banco Pichincha en Colombia

Enviar una transferencia internacional por Banco Pichincha Colombia tiene un costo de 35 USD + IVA, independientemente del monto transferido.

El Banco Pichincha no cobra por recibir transferencias internacionales. No obstante, es importante tener en cuenta que, como el Banco Pichincha utiliza el método SWIFT, al recibir una transferencia hay sobreprecios ocultos —que pagan tanto el remitente como el destinatario— relacionados con las comisiones que cobran los intermediarios por procesar la transferencia. El banco no informa qué entidades financieras intervienen en este proceso, ni cuánto cobra por su participación.

¿Cuánto se demora una transferencia internacional con Banco Pichincha?

Si realizas una transferencia internacional por medio del Banco Pichincha, la gestión de esa transferencia puede demorarse entre 3 y 5 días hábiles en promedio. Esto corresponde al tiempo en el que generalmente se procesan las transferencias realizadas por el método SWIFT.

Hay que tener en cuenta que necesariamente debes dirigirte a una sucursal del banco para gestionar la transferencia, radicar documentos, y comunicarte con Mesa de Dinero. Esto puede demorar más la gestión de tus transferencias.

Información de contacto - Banco Pichincha Colombia

Si tienes dudas acerca del estado de tu transferencia internacional o deseas conocer el portafolio de productos y servicios del Banco Pichincha Colombia, estos son los medios de contacto a tu disposición:

  • Líneas telefónicas: (57) 601650 1000 (Bogotá) - 01 8000 919918 (nacional)
  • Formulario de contacto
  • Red de oficinas (Bogotá, Colombia): Carrera 10 N° 16 - 74 - Carrera 13 N° 57 - 18
  • Teléfonos Mesa de Dinero - Banco Pichincha . (57) 601 – 6501050 Ext. 803154 y 803117 / Línea directa: (57) 601 – 3557379

Notas y fuentes:

  1. Banco Pichincha Colombia - Productos Comercio Exterior - Compra y Venta de Divisas

Revisado y comprobado por última vez el 7 de noviembre del 2023.


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