Remessa Online é seguro? Entenda como funciona o serviço

Com o avanço da tecnologia, enviar dinheiro ao exterior nunca foi tão fácil. Existem novos sistemas que, além de serem mais práticos, também podem apresentar taxas mais interessantes para os consumidores do que os bancos.

Este artigo mostra como funciona a plataforma, quais as taxas cobradas, e compara com alternativas para fazer transferência internacional online de forma ainda mais rápida e eficaz, como por exemplo, a Wise!

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Remessa Online é seguro?

As operações de envio e recebimento de dinheiro por meio da Remessa Online são confiáveis porque a plataforma é regulamentada pelo Banco Central do Brasil (BACEN) para realizar transferências internacionais.

A plataforma também utiliza a tecnologia HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure). Isso significa que é possível conferir e confirmar a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais, além de trafegar apenas com informações criptografadas.

A Remessa Online tem também página no Reclame Aqui com uma média 8.9/10, considerada ótima na plataforma. A maioria das reclamações se prendem com transferências que não foram concluídas, devido a diversos fatores.

Leia também: Como receber dinheiro do exterior com a Remessa Online

Remessa Online ou Wise, qual a mais confiável?

Tanto os serviços da Remessa Online quanto da Wise são confiáveis e utilizados por um grande número de pessoas. A diferença se dá pela plataforma em si e também pelas taxas envolvidas em cada uma delas. A tabela seguinte mostra a comparação para um envio de R$1.000 reais para os Estados Unidos.

Provedor	A pagar	Custos bancários extras	Beneficiário recebe
Remessa Online	Tarifa de R$18,38 + IOF + spread no câmbio (tudo incluso nos R$1000 pagos)	Banco beneficiário pode cobrar taxa SWIFT pelo recebimento de transferência internacional	$250,48 dólares (o valor será menor se houver custos bancários extras no recebimento)
Wise	Tarifa e IOF no total de R$16,72 (tudo incluso nos R$1000 pagos)	Banco não deverá cobrar taxas - dinheiro enviado ao destino por transferência local	$255,58 dólares

* Os valores exibidos na tabela foram atualizados a partir de consulta nos sites da Wise e da Remessa Online, no dia 19/12/2018 às 15:40 (horário de Brasília)

• Você vai verificar que na página inicial da Wise a taxa de IOF é de 1,1% para o envio de dinheiro do Brasil para o exterior, referente a transferência para contas de mesma titularidade. Porém o IOF é automaticamente atualizado para 0,38%, e o preço total baixa - conforme na tabela acima - se você escolher outra pessoa como beneficiário. No site da Remessa Online o processo é diferente: o IOF mostrado de início é de 0,38%, como se você enviasse para outra pessoa. No entanto a taxa é atualizada para 1,1% ao enviar dinheiro para contas de mesma titularidade. Ou seja, o preço inicial parece menor, mas no final a operação pode ficar mais cara.

Quer fazer uma simulação e ver quais os valores atualizados? Confere aí:

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Caso prefira analisar uma comparação completa entre os dois serviços, recomendamos a leitura deste artigo aqui que mostra os prós, contras, taxas e tudo o que cada uma das plataformas oferece aos seus clientes.

Entendendo as taxas da Remessa Online:

Spread Remessa Online

A cotação do câmbio comercial é definida a partir das operações no mercado financeiro. Diferente de outros tipos de taxas de câmbio, que variam de acordo com a instituição financeira , o câmbio comercial é a taxa de câmbio de referência.O spread é a diferença entre o câmbio comercial e o câmbio praticado pela empresa durante as operações de câmbio. Ou seja, o spread representa a margem adicionada pela instituição financeira privada ao câmbio verdadeiro. É dessa forma que a Remessa Online trabalha.

IOF

O Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) é um tributo federal obrigatório que incide em todas as operações de câmbio no Brasil, e varia de acordo com a transação realizada. Ela equivale a 1,1% quando você faz o envio de dinheiro para uma conta de mesma titularidade e cobra-se 0,38% para contas de titularidade diferente.

SWIFT

Já a taxa SWIFT é o custo de comunicação entre bancos de diferentes países. Ela pode tanto ser cobrada pelo banco responsável pelo envio do dinheiro, como pelos intermediários ou banco do beneficiário. A Wise opera apenas com transferências locais, por isso os bancos não cobram essa taxa.

Leia também: Remessa Online: entenda as taxas e o câmbio

Remessa Online: como funciona?

Primeiro você deve acessar a plataforma e realizar um cadastro para criar sua conta.

A plataforma exige que você faça o upload dos seus documentos para completar o cadastro. Com tudo pronto você já pode enviar e receber dinheiro do exterior. Saiba como abaixo:

Para enviar dinheiro

• Selecionar qual a moeda e a quantia da transferência.
• Realizar o cadastro no site. Ele é rápido e gratuito, mas a plataforma exige que o usuário anexe um documento de identidade e o comprovante de residência para concluir o cadastro com sucesso.
• Faça o cadastro dos dados do beneficiário para o envio de dinheiro - valor, país de destino e dados bancário. Esses dados serão salvos no sistema para futuras transferências para a mesma conta.
• Realize o pagamento por meio de transferência TED e envie o comprovante de pagamento pela plataforma.

Para receber dinheiro

Faça o cadastro e forneça as seguintes informações:

• Número da agência e conta que vai receber o valor em reais no Brasil
• Nome e email de quem vai enviar o dinheiro do exterior para o Brasil
• O valor exato da transferência
• Motivo da transferência

As informações da transferência devem ser enviadas para o remetente da remessa realizar o pagamento. O beneficiário deverá submeter o comprovante de pagamento da transferência, feito pelo remetente. O prazo para que a remessa seja creditada na conta do Brasil é de 2 dias úteis.

Wise: uma alternativa econômica de enviar e receber dinheiro do exterior

A Wise é mais barata para enviar dinheiro ao exterior em comparação aos bancos porque o dinheiro é convertido com a taxa média do mercado, sem custos sobre o câmbio comercial. Além disso, não existem as taxas SWIFT que os bancos normalmente cobram, porque as transferências são feitas através de parceiros locais.

Além do citado acima, veja alguns outros motivos que fazem com que a Wise seja uma opção simples, econômica e transparente:

• Só quem envia o dinheiro precisa criar perfil - o remetente do dinheiro cria o perfil, inicia a transferência, e faz o pagamento. E é tudo, não precisa fazer mais nada

• Taxa de câmbio comercial - a cotação da moeda tem por base seu valor comercial, sem margem de lucro acrescida. Ou seja, quando é feita a conversão da moeda, é usado o câmbio comercial - câmbio médio de mercado

• O dinheiro não “viaja” de um país para o outro - o remetente transfere o valor para uma conta bancária Wise no país de origem, e o destinatário recebe o valor convertido no país de destino através de uma transferência local feita pelos parceiros da Wise. Por isso, as taxas bancárias são evitadas

• Você sabe quanto paga e recebe desde o início!

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Como funciona?

Para facilitar ainda mais o seu processo de envio e entender um pouco mais sobre a plataforma, confira esse vídeo explicativo com o passo a passo sobre como enviar uma transferência pela Wise:

Remessa Online: telefones e contatos

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Remessa Online de segunda à sexta-feira, entre as 9h e 20h pelos seguintes meios:

• Telefone: (11) 4280-4659
• Email: remessa@remessaonline.com.br
• Whatsapp: (11) 99280-5882

Além das opções acima, a empresa também atende por meio do Chat ao Vivo, que está acessível em qualquer uma de suas páginas. Para acessá-lo, clique no botão “Ajuda”, no canto inferior direito da sua tela, escolha a opção “Fale Conosco” e a seguir “Chat ao vivo”.