Banco Inter é confiável? Tudo o que você precisa saber

Joao Marcos

O Banco Inter se popularizou a partir de 2015 com o lançamento das contas digitais, na época uma novidade no Brasil. Atualmente, além dos serviços básicos, a instituição oferece conta internacional, plataformas de investimento, seguros e linhas de crédito a milhões de clientes. Mas afinal de contas, o Banco Inter é confiável?
Neste artigo vamos conhecer melhor a instituição financeira, os serviços oferecidos e descobrir se o Banco Inter é seguro. Também vamos apresentar algumas vantagens e desvantagens de criar uma conta com eles.

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O Banco Inter é seguro?

O Banco Inter surgiu muito antes da sua popularização. A instituição deu os primeiros passos em 1994, com a Intermedium Financeira e posteriormente o Banco Intermedium, em Minas Gerais, focado em operações de crédito.

Em 2008, o grupo recebeu a carta patente do Banco Central com autorização para operar como banco múltiplo. Mas o banco só ficou conhecido mesmo em 2015, com o lançamento de uma conta digital.

O Inter se apresenta como o primeiro banco digital do país¹. Com crescimento ano a ano, no final de 2021 o Banco Inter contava com 16,3 milhões de clientes.

Quem utiliza os serviços do banco, tem uma visão positiva dos serviços, pelo que mostram as avaliações no site Reclame Aqui². O Inter conta com 98% das reclamações respondidas, um índice de resolução de 82% e uma nota do consumidor de 7.1.

Leia também: O Banco Inter é internacional? Entenda

Quais os serviços oferecidos pelo Banco Inter?

O Banco Inter é um dos bancos digitais mais completos atualmente no mercado, por oferecer outros serviços além da conta digital e cartões. Existem opções de investimentos, crédito por meio de empréstimos e financiamentos, além de alguns serviços voltados a empresas e pessoas jurídicas.

Banco Inter: cartão de crédito

O banco oferece aos clientes da conta digital um cartão de crédito sem anuidade e internacional³. O limite de crédito precisa ser liberado pela instituição de acordo com a renda do cliente. Todas as movimentações podem ser acompanhadas pelo aplicativo, assim como a gestão e pagamento das faturas. O Inter também anuncia cashback para faturas pagas em débito automático, por exemplo. Existe também o cartão Black, mas esse é oferecido apenas a clientes com gastos elevados, conforme alguns critérios.

Banco Inter: conta pessoa física

A conta digital é oferecida gratuitamente e conta com um cartão de crédito e débito sem anuidade⁴. A conta possibilita fazer Pix, TEDs e transferências com agendamento para todos os bancos sem pagar nada, depósito por boleto, conta com limite de saques gratuitos em bancos 24h, e oferece uma plataforma de investimentos.

Banco Inter: conta internacional

O banco oferece a chamada Global Account, uma conta internacional com saldo em dólar, que pode ser aberta gratuitamente pela internet⁵. Essa opção é voltada a pessoas que queiram fugir das oscilações do dólar, seja para manter uma reserva na moeda, para receber pagamentos, para viagens, entre outros. Essa conta também oferece um cartão digital que possibilita compras no débito sem IOF. O banco anuncia câmbio com cotação comercial como vantagem.

A Wise também possibilita a abertura de contas internacionais, as chamadas conta multimoeda. Além do dólar americano, é possível manter saldos em mais de 50 moedas diferentes, contanto com dados bancários do país de origem e um cartão de débito internacional gratuito. O serviço oferece economia e praticidade, pois a Wise oferece o câmbio de mercado e incide apenas 1,1% de IOF nas operações.

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Banco Inter: taxas e tarifas

Uma das premissas do Banco Inter é mudar a relação entre bancos e clientes, por isso se posiciona como um banco livre de tarifas⁶. A maioria dos serviços básicos como conta corrente, cartão de débito e crédito são gratuitos⁷.

ServiçoTarifa
Conta digitalSem tarifa
Cartão de créditoSem anuidade
Fornecimento de 2ª via de cartão com função débitoR$ 10,00
Conta internacionalSem tarifa

É importante, entretanto, ficar atento ao limite de saques e transferências, taxas por atraso em cartão de crédito, nos financiamentos e linhas de crédito que são oferecidos.

Como abrir uma conta com o Banco Inter

A conta digital com o banco Inter pode ser aberta facilmente e sem burocracia. Todo o processo acontece em poucos minutos. O primeiro passo é baixar o aplicativo, porque mesmo iniciando o processo no site, o usuário será direcionado ao Super App. Vamos ao passo a passo:

  1. Baixe o Super App no seu celular;
  2. Clique em “Abrir uma conta gratuita”
  3. Preencha dados pessoais como nome, data de nascimento e CPF e confirme os termos de abertura da conta;
  4. Será solicitado nas telas adiante o estado civil, número de telefone, e-mail, entre outros;
  5. Na sequência, será enviado um código de verificação por e-mail e telefone para continuar o cadastro;
  6. Você terá que cadastrar ainda a CNH ou RG, enviando uma foto do documento;
  7. Na sequência também será solicitado reconhecimento facial pela câmera do celular;
  8. Informações de endereço também serão solicitadas para envio do cartão de débito;
  9. A última etapa é preencher dados de escolaridade, profissão e renda;
  10. Por último, basta escolher uma senha.

O banco terá um prazo de até 3 dias úteis para analisar os documentos e informações enviados e então liberar a conta⁸.

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Leia também: Qual o melhor cartão de débito internacional do Brasil?

Banco Inter: vantagens e desvantagens

O Banco Inter é uma das referências quando se fala com contas digitais no Brasil. Oferece todos os serviços básicos, como conta corrente e cartões, de forma prática. Mas assim como qualquer instituição financeira, é preciso analisar bem as condições oferecidas. Por isso, trouxemos algumas vantagens e desvantagens de ser cliente do Banco Inter.

Vantagens
✅ Praticidade e facilidade para obter uma conta e cartões;
✅ Serviços básicos oferecidos sem taxas e anuidades;
✅ Possibilita abertura de uma conta em dólares;
✅ Oferece promoções e vantagens, como cashback;

Desvantagens
❌ Não possui agências físicas;
❌ Limitação para saques, apenas em caixas 24h;
❌ Análise para liberação de cartão de crédito;
❌ Conta internacional apenas para correntistas;

Banco Inter: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

O Banco Inter não possui agência física, mas oferece diversos canais de atendimento aos clientes, seja por telefone, e-mail ou redes sociais. Confira a lista de contatos diretos:

Telefone: 3003 4070 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800 940 0007 para demais localidades;
SAC (24 horas): 0800 940 9999
Ouvidoria: 0800 940 7772;
Central de Ajuda;
Chat;

Leia também: Banco Inter ou Nubank: qual o melhor?

Fontes consultadas neste artigo:

  1. Banco Inter. O Inter
  2. Reclame Aqui. Inter
  3. Banco Inter. Cartão de crédito
  4. Banco Inter. Conta digital
  5. Banco Inter. Global Account
  6. Banco Inter. Por que não cobramos tarifas?
  7. Banco Inter. Tabela de tarifas
  8. Banco Inter. Como solicito a abertura da Conta Digital pessoa física?

Fontes checadas pela última vez em 12 de julho de 2022


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