Avenue Banking é seguro? Tudo o que você precisa saber

Fundada por brasileiros, a Avenue é uma empresa americana criada com o intuito de auxiliar os cidadãos que desejam investir no exterior. No ano passado, a Avenue lançou seus serviços de banking com foco em brasileiros que desejam ter uma conta corrente internacional. Mas será que o Avenue Banking é confiável?

Confira no artigo abaixo quais são as principais vantagens e desvantagens do Avenue Banking, como abrir uma conta internacional, quais são as taxas cobradas e quais outros serviços eles oferecem.

Avenue Banking é seguro?

Fundada em 2018, a Avenue foi criada com o intuito de auxiliar brasileiros que desejam investir no mercado financeiro americano. Com sede em Miami e escritório em São Paulo, a empresa vem crescendo em um ritmo acelerado e já conta com uma cartela de clientes de mais de 600 mil investidores¹.

Nos EUA, a Avenue é licenciada pela Comissão de Valores Mobiliários americana (SEC), e membro do SIPC, organização sem fins lucrativos que oferece garantia aos investidores em caso de falência ou insolvência de uma corretora².

Já a Avenue Banking Brasil tem operações regulamentadas pelo Banco Central do Brasil e pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Portanto, suas atividades estão em conformidade com as exigências impostas pelos governos brasileiro e americano.

Leia também: Conta em dólares da Avenue Banking: saiba tudo

Outro ponto importante a ser considerado é a alta avaliação dos consumidores: atualmente, a Avenue Baking tem reputação de 9.6 no ReclameAQUI, considerada ótima⁴.

O que é a Avenue Banking? Quais os serviços oferecidos?

Em resumo, o Avenue Banking é uma conta corrente americana que tem como principal benefício o Avenue Card, um cartão de débito em dólar. O cartão promete facilitar a vida de quem busca mais versatilidade no exterior.

Entre os serviços oferecidos pela Avenue Banking estão⁵:

• Conta corrente internacional
• Cartão de débito internacional
• Envio de remessas ao exterior
• Saques internacionais

Avenue Banking: Conta corrente internacional

A conta corrente internacional da Avenue Banking oferece uma forma simples de fazer transações em dólar. Além de não cobrar nenhuma mensalidade ou taxa de manutenção, a conta também é isenta de spread de câmbio nas transações. Além disso, a conta corrente é integrada com a conta de investimentos do banco, facilitando a manutenção.

É possível também transferir dinheiro entre contas Avenue. Entretanto, a realização de transferências bancárias para outras instituições financeiras ainda não está disponível.

Avenue Banking: Cartão de débito internacional

Emitido nos Estados Unidos, o Avenue Card⁶ é aceito em mais de 200 países e pode ser utilizado em lojas físicas e online. O cartão utiliza o câmbio baseado no valor do dólar comercial, o que o torna mais econômico do que cartões tradicionais. Clientes Avenue Card contam com a bandeira Mastercard e também podem fazer compras em outras moedas internacionais, com conversão cambial realizada pela própria Mastercard. Também é possível utilizar o cartão no Brasil com o modo crédito.

Avenue Banking: Envio de remessas ao exterior

Por se tratar de um cartão de débito, é preciso transferir recursos para a conta antes de utilizar o Avenue Card. A Avenue Banking oferece a transferência de dinheiro entre o Brasil e os EUA via TED ou PIX para a conta Banking de mesma titularidade. Na hora da transferência, é possível selecionar o câmbio instantâneo ou do dia seguinte. As remessas de envio possuem IOF de 1,1% e spread de câmbio reduzido.

Avenue Banking: Saques internacionais

O Avenue Card também permite o saque de dinheiro em mais de 1 milhão de caixas eletrônicos vinculados à rede Mastercard. O limite diário é de USD 1 mil, mas é possível solicitar um aumento diretamente com o atendimento ao cliente.

Quais os custos e tarifas do Avenue Banking?

A Avenue Banking oferece umas série de serviços gratuitos e com preços atrativos. Confira abaixo as principais taxas e tarifas cobradas pela empresa⁷.

Serviço	Tarifa
Abertura e manutenção de conta	USD 0
Tarifa de compras com cartão de débito	USD 0
Tarifa para demais transferências	USD 0
Spread para pagamentos que não sejam em dólares	0%
IOF	1,1% (do Brasil para os EUA) e 0,38% (dos EUA para o Brasil)
Saques no exterior	USD 2 + taxas do ATM
Saques no Brasil	3% + taxas do ATM
Taxa e entrega do cartão físico	USD 34,90

Leia também: É possível abrir uma conta poupança em dólares?

Quem pode abrir uma conta no Avenue Banking?

No momento, a conta Avenue Banking e o cartão Avenue estão disponíveis apenas para clientes que já possuem uma conta de investimentos com a Avenue⁸. Portanto, novos clientes precisam passar pelo processo de cadastramento nos dois serviços.

Como abrir uma conta com a Avenue Banking

O processo de abertura de conta com o Avenue Banking é dividido em duas etapas: primeiro, é preciso abrir uma conta com a Avenue Securities; depois, é necessário solicitar acesso ao serviço de banking. A boa notícia é que o processo é relativamente simples. Confira abaixo o passo a passo completo⁹:

1. A primeira etapa é abrir uma conta com a Avenue. Para isso, acesse o site da Avenue no Brasil;
2. No canto superior direito, clique em 'Abra sua conta';
3. Insira seu nome completo, e-mail e crie uma senha de 8 caracteres, depois clique em 'Continuar';
4. Insira o número do seu celular. Você então receberá um código via SMS, o qual deve ser inserido no campo determinado;
5. Em seguida, preencha todos os dados solicitados em três categorias: dados pessoais (CPF, data de nascimento, identificação, nacionalidade, etc), dados de contato (endereço pessoal, endereço profissional, etc), e dados financeiros (rendimento, aplicações financeiras, perfil de investimento, etc);
6. Por fim, basta ler e concordar com os termos e contratos e fazer upload de um documento de identificação. Sua conta será aberta em alguns instantes;
7. Após a aprovação da abertura da conta, baixe o aplicativo da Avenue no seu celular e acesse a aba 'Banking'
8. Clique em 'Abrir conta Banking';
9. Aceite os termos e condições do serviço e pronto, você já pode usar a Avenue Banking no Brasil.

Toda a conta Avenue banking possui um cartão digital que pode ser adicionado à sua carteira digital e utilizado para compras em lojas físicas no Brasil e no exterior. É possível ainda solicitar um cartão físico pelo aplicativo.

Wise Multimoeda: a conta mais internacional do Brasil

A conta multimoeda da Wise oferece serviços bancários no exterior de forma gratuita, além de permitir a obtenção de dados bancários americanos com a inclusão de um cartão de débito internacional.

Abrir uma conta na Wise é simples e pode ser feita pela internet em poucos passos e de forma completamente gratuita. Além de possibilitar o envio de dinheiro para mais de 80 países, é possível manter um saldo em mais de 50 moedas diferentes, tudo isso pagando apenas o câmbio de mercado e taxa de 1,1% no IOF das operações, o que representa um custo até 6 vezes mais barato do que os bancos tradicionais.

Abra sua conta clicando aqui 💰

O cartão multimoeda da Wise também permite a realização de compras online e físicas em mais de 190 países, além de ser compatível com os serviços Google Pay e Apple Pay e possibilitar o saque de dinheiro em 2,3 milhões de caixas eletrônicos ao redor do mundo.

Avenue Banking: como entrar em contato com o atendimento ao cliente

O Avenue Banking oferece suporte via chat ou telefone, de segunda a partir das 06:00 atá sábado às 07:00, horário de Brasília.

É possível contatar o atendimento ao consumidor através dos seguintes telefones:

• +55 11 4380-7897 (São Paulo)
• 4005-1108 (Capitais e regiões metropolitanas no Brasil)
• 0800-760-0330 (Demais regiões no Brasil).

A empresa também oferece suporte pelo WhatsApp no número +55 (11) 4210-4456

E-mail no customer@avenue.us

E para acessar o chat, basta entrar no site da empresa e clicar no botão 'Precisa de ajuda?', no canto inferior direito da tela.

Leia também: Coomo abrir uma conta em dólares no Brasil

Fontes utilizadas neste artigo:

1, 3. Avenue. Quem somos
2. Avenue. O que é Investor Protection Corporation (SIPC)?
4. Reclame Aqui. Avaliação da Avenue Banking
5. Avenue. O que é o Avenue Banking
6. Avenue. Informações sobre o Avenue Card
7. Avenue. Quais são os custos
8, 9. Avenue. Conta corrente no exterior

Fontes checadas pela última vez no dia 01 de Junho de 2022.